美國時間周三，蘋果公司迎來一場史無前例的“噩耗”，其iTunes商店、App Store軟體店以及多個網際網路線上服務發生了全球性大面積故障，中斷時間達到了匪夷所思的11個小時，蘋果公司公開對用戶道歉。目前，各項服務已經陸續恢復正常。
蘋果官方的系統網頁信息顯示，在周三美國東部時間下午4點45分時，蘋果的iTunes商店、AppStore軟體店、Mac軟體店已經恢復了正 常。當天，iBooks數字書店也發生了中斷，另外“iCloud Mail”以及其他蘋果網際網路服務，也發生了長達四個小時的故障。
據美聯社的報導，在美東時間下午1點30分時，蘋果大量的iPhone和iPad用戶，仍然無法正常使用軟體店等服務。蘋果官方在一份傳送給媒體的 聲明中，對此次故障表示道歉，蘋果表示表示此次大面積服務故障屬於一個“內部系統錯誤”。蘋果表示：“我們正在儘快讓所有的服務恢復正常。”
美國媒體紛紛指出，此次重大故障來的不是時候，就在本周一，蘋果舉辦了春季新品發布會，對外發布了蘋果手錶和全新設計的MacBook筆記本，引發了消費者熱議。提供網際網路服務的公司發生故障，並不算是新聞。然而此次蘋果的全球性故障，延續了11個小時之久，這震驚了科技行業內外。
