3·1英國維珍航空乘客辱罵華人事件是指2016年3月1日一名中國女子乘坐英國維珍航空的飛機從倫敦飛往上海，在英國等候起飛時，機艙內忽然有一名白人男子走向她，指著她的鼻子謾罵，其中多次出現一些歧視性的詞語。
基本介紹
- 中文名：3·1英國維珍航空乘客辱罵華人事件
- 涉事航空：英國維珍航空
- 發生時間：2016年3月1日
- 航班次數：VS250次
事件經過,事件處置,媒體對話,
事件經過
2016年3月1日一名中國女孩正搭乘英國維珍航空VS250次航班從倫敦飛往上海，當時飛機還沒有起飛。她說，忽然有一位坐在64排C座的白人男子走過來對她進行謾罵。“他一上來就罵我‘中國豬，從這裡滾出去’，當時他離我非常近，手指都快指到我的鼻尖了。”她說，當時這名男子在後排一個人占了三個座位，還多次對她使用英語的侮辱性辭彙。
她多次用英文反問這名男子：“你剛剛跟我說什麼？”她回憶，當時還有一名坐在附近的白人男子站起來，要求罵人的男子向她道歉。“那男的說：‘我們都聽到你說了些什麼，你要向這位小姐道歉。’”聽到有人維護劉維後，罵人的男子威脅坐在附近的男子“下飛機後小心點”。劉維說，當時還有一位中國女孩站出來指責罵人者。北青報記者聯繫上了這名中國女孩，她表示當時確實有外國人罵中國女子的事情。
對於有網友懷疑劉維可能是想找空位置睡覺時發生了衝突，劉維表示：“我剛坐到我的位置，所以不存在換位置的問題。我有飛機恐懼症，在飛機上根本睡不著。”
這起事件的另一位目擊者顏小姐確認，VS250次航班起飛前確實有一位白人男子在機艙里大罵一名中國女子。她表示，自己和朋友一行三人分別坐在59排、60排、61排靠前後相連的座位上，事發時自己正跪坐在座位上和朋友聊天，忽然聽到有人用英語連說著侮辱性的詞語以及“滾回你的座位去”，“事情的起因我沒注意到，也沒有聽到‘中國豬’這個詞。”顏小姐說，
對於目擊者顏小姐所稱的懷疑因為中國女子到飛機後排占空餘座位才引發了這場衝突，當事女孩劉維表示，因為自己的座位上沒有耳機，所以打算去後排沒人的座位上找找，並沒有想換座位或者影響到他人。而且她也沒有走很遠，就在自己的座位周邊找。
劉維說，被罵之後，來了一個男性空乘人員，簡單了解了情況。她說：“空乘讓我不要再跟他吵架了，讓我尊重一下其他乘客，否則會立即將我趕下飛機。”而在之前勸阻了罵人男子的白人男子向空乘解釋之後，空乘人員告訴劉維，他會將罵人男子的座位調到別的倉位去，“這個男子精神有問題，調位子對大家都安全。”
劉維回憶，儘管得到了口頭承諾，但是這個承諾並沒有得到履行。事發半小時後，罵人男子仍舊坐在原來的座位。當她向其他空乘人員尋求解釋時，有人勸她不要再提換座位的事了，稱剛剛的男空乘是她們的上級。
她表示，整個飛行過程中，她都很擔心罵人的男子再次發飆。“我時不時去看那個人，他一會兒吐舌頭、一會兒翻白眼還渾身顫抖。這讓我非常害怕。”劉維表示自己後來在一個中國空姐的帶領下坐到了前面幾排的座位，距離罵她的男子稍微遠了一些。
事件處置
抵達上海後，劉維向維珍投訴此事，“我給維珍總部發了郵件。”除了郵件，她也在微博上發布了關於這件事的文章，引發眾多網友關注。
2016年3月17日下午，劉維稱收到了維珍航空的郵件回復，並轉發給了北青報記者。在這封以消費者關係顧問名義發出的郵件中，維珍公司表示已經完成了空乘經理這一級別的調查。維珍公司還稱，空乘經理已經將該事件從聽到吵聲開始的過程完整地記錄了下來，但他們不能披露那名男子的個人信息及健康情況。
對於為何沒有為該男士調座位，維珍公司在郵件中表示，雖然空乘人員承諾換座位，但是因為沒有多餘的空座位，因此沒有給罵人的男子更換座位。
2016年3月17日，維珍公司上海分公司的工作人員告訴北青報記者，他們已經了解到了這起事件，他們一直和涉事的中國女子保持溝通，並正在展開調查。調查結果確認後會第一時間公開。
媒體對話
當時機艙內到底發生了什麼？北青報記者找到了一位目擊者顏小姐，顏小姐向記者還原了當時的情景。顏小姐說，罵人者罵了一兩分鐘後，一名男性空乘人員出現，先問了罵人的男子情況，隨後來找被罵的中國女子，要求中國女子“冷靜下來”。
北青報記者：事發時你們三個人、被罵的女子還有罵人的男子都坐在什麼位置呢？
顏小姐：飛機一排座位被走道分成三部分，左、中、右每個區域各有三個座位。我們當時坐在59、60、61排右邊靠走廊的位置，那個女生坐在旁邊的位置，而罵人的男子坐在最左邊後面幾排的位置，和我們隔四五排左右。
北青報記者：當時發生了什麼？男子對中國女生說了些什麼？女生如何反應？
顏小姐：我們上飛機的時候，空乘人員說後面有空的位置，我的一個朋友就過去想占幾個連在一起的位置，因為坐長途航班，希望能有個地方躺一會兒。當時中國女生也過去後面的座位了，後來就傳來了謾罵聲。一開始我並沒有注意，後來因為聽到很多侮辱性的英文詞語，才注意這件事。當時那個男人很兇，除了侮辱性詞語，該男子還說了“滾回你的座位”之類的。中國女生連連說：“你再說一次？我們都聽到你說什麼了。”
北青報記者：隨後空乘人員是如何處理的？乘機過程中罵人男子有反常行為嗎？
顏小姐：當時空乘人員從左邊的走道過來，因此先問了靠左邊的罵人男子，隨後對中國女生說：“這裡有很多孩子，請你配合一點。如果你覺得不安全的話，我們會幫那個男人調位置。”當時被罵的女生很激動，也曾用一句侮辱性英語指責罵人男子。但是我沒有空乘威脅說要讓被罵的女生下飛機的印象。後來我們沒有看到那個男人換位置，這讓我們覺得很奇怪。這個女生還問別的空乘人員為什麼不讓罵人男子換座位，但是空乘人員沒有回答她。最後是一個東方人模樣的空乘過來，帶被罵的中國女子坐到前面去了。因為我們後來沒敢看那名白人男子，並不知道他是否有異常。
