2012年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告

2012年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市知識產權局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。

一 概 述

　　2012年，廣州市知識產權局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市有關政務公開要求，大力推進政務信息公開，堅持依法行政。不斷完善政務公開制度，調整局政務公開目錄，及時公布局重大決策事項、財政預決算、“三公經費”等民眾關心的熱點信息，對網民的諮詢與投訴給予及時回復。

二 政府信息主動公開情況

　　本局2012年全年主動公開政府信息3468條次（含局大堂螢幕發布數和資料索取點發布數），其中，網上公開信息784條次，網上公開檔案85條，全文電子化達100%，信息公開條數較2011年有較大增長。

　　（一）在主動公開的信息中，屬於本單位業務類信息2352條，占總體比例的68％。其中規範性檔案類信息4條。包括《廣州市知識產權局行政處罰聽證程式規定》、《廣州市知識產權局規範專利行政執法自由裁量權規定》、《廣州市舉報假冒專利行為獎勵辦法》及《廣州市知識產權局行政處罰自由裁量適用標準》，約占總體比例的0.1％；政策規範類的信息128條次，如《廣州市知識產權局政策法規體系取得新突破》、《我局加強依法行政》等，占總體比例約為4%；規劃總結類信息264條次，包括《廣州市做大做強廣交會，智慧財產權地位凸顯》、《穗莞智慧財產權戰略合作取得重要進展》等，占總體比例的8％；執法類信息163條次，包括《我局被評為2012年度全國智慧財產權系統和公安機關智慧財產權執法保護先進集體》等，占總體比例的4.3％。

　　（二）全年各處室、直屬單位共撰寫政務信息332條，採用331條。其中我局網站採用323條，《穗府信息》《每日快報》採用24條，市府網採用139條，省知識產權局網採用108條，國家專利局《專利動態》採用14條，國家知識產權局網站採用13條，國家知識產權局網站子站採用85條，發表網路評論223篇，發布微博信息420條。

　　（三）在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有6項，包括發布《廣州市智慧財產權發展與保護狀況》白皮書、廣州榮膺首批“國家智慧財產權示範城市”、廣州市保護智慧財產權市長獎評選、廣州市專利獎評選、廣州市專利系統“三打兩建”專項行動、專利周活動等。圍繞上述業務重大事項和中心工作，我局主動公開信息，加強宣傳。如“4.26”世界智慧財產權日，廣州獲批首批“國家智慧財產權示範城市”，國家知識產權局田力普局長親臨羊城，向陳建華市長授發牌匾，此事作為我市的一重大殊榮，我局精心組織了一系列的宣傳活動，邀請《南方日報》，《廣州日報》，《文匯報》，廣東、廣州電視台以及大洋網等10多家媒體進行報導，廣東電視台《南粵風采》欄目播放了廣州“國家智慧財產權示範城市”宣傳片。“三打兩建”期間，我局主動公開執法信息，公平、公正執法行為受到廣大專利權人的肯定，美國駐廣州總領事館、義大利特瑞琪公司等單位向我局高效、公正維護專利權人利益表示感謝，編輯發布《廣州市智慧財產權工作領導小組打擊侵權假冒工作簡報》15期。

　　（四）屬於公共資金使用和監督方面的信息4條。如及時公開本局財政預決算、“三公經費”、資產採購等信息，我局財政管理嚴格按照上級有關要求，做到準確、透明，財政決算評比在全市300多家參評單位中獲2等獎。按要求進行政府採購，採購項目向社會主動公開，接受公眾監督，嚴防腐敗滋生。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局積極增創公開途徑，主動作為。一是利用局官方網站平台，按照省市要求調整信息公開目錄，及時主動公開信息；二是圍繞局中心工作，通過報紙、雜誌以及廣播、電視等公共媒體進行重點報導；三是設立資料索取點，印發宣傳冊，在日常工作時進行信息宣傳；四是創新公開渠道，充分利用政府信息公告欄、電子螢幕、局官方微博等公開陣地，尤其是利用局官方微博這一平台，準確、迅速地公開信息，與網民積極開展互動交流。

三 政府信息依申請公開情況

　　我局2012年受理政府信息依申請1件，該申請是市民通過電子郵件提交，從申請的信息來看，屬於財政類信息，我局按照市財政局的要求進行了答覆，並在局官方網站和市府網予以公布。

四 諮詢情況

　　我局2012年度共接受市民諮詢14464人次，其中諮詢電話接聽4470人次，現場接待9727人次，網上諮詢（含信箱、微博、百姓熱線）267件/次，網上諮詢答覆率100%。全年共接收網上接收舉報投訴事項21件/次，答覆率100%，其中，非我局職能範圍的約占57%，已告知舉報人分別向工商或著作權局提出申請。受理並答覆政府網站百姓熱線欄目諮詢事項3件。我局2012年度政府信息公開專欄訪問量為28482人次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目名稱依次是：新聞動態、通知公告、專利執法、智慧財產權服務、互動交流。

五 複議、訴訟和申訴情況

　　我局沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議及訴訟案。

六 存在的主要問題和改進措施

　　2012年我局認真按照國家、省市有關要求，積極做好政府信息公開各項工作，取得了良好的成效，但也存在一些問題，如網上互動不夠，工作隊伍還需進一步加強，信息公開的時效性有待進一步提高等。下一步我局將健全政務公開工作隊伍，完善工作制度，拓展工作內容，提高工作水平，使政務公開工作更加有序、高效。

七 說明與附表

（一）其他說明

統計期限：2012年1月1日至2012年12月31日

統計範圍：包括廣州市知識產權局和廣州市智慧財產權信息中心

（二）附表

附表1 主動公開情況統計　　單位：條

指標	數量
主動公開檔案信息數	3468
其中：全文電子化的主動公開信息數	784
新增的行政規範性檔案數	4

附表2 依申請公開情況統計 單位：條

指標	數量
依申請公開信息目錄數	1
申請總數	1
其中：1.當面申請數	-
2.傳真申請數	-
3.電子郵件申請數	-
4.網上申請數	1
5.信函申請數	-
6.其他形式申請數	-
對申請的答覆總數	1
其中：1.同意公開答覆數	1
2.同意部分公開答覆數	-
3.不予公開答覆數	-
4.信息不存在答覆數	-
5.非本機關政府信息答覆數	-
6.申請內容不明確答覆數	-

附表3 諮詢情況統計

指標	單位	數量
提供服務類信息數	條	-
網上諮詢數	人次	267
現場接待人數	人次	9727
諮詢電話接聽數	人次	4470
網站專欄頁面訪問量	人次	28482

附表4 申訴情況統計表　 單位：件

指標	數量
行政複議數	0
行政訴訟數	0
行政申訴數	0
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數	0