1對1急送是美團外賣於2025年8月推出的快遞服務，通過專屬運力實現“一次只送一單”的配送模式，減少多單配送中的路線規劃難題及商品損壞風險。該服務最初套用於美團跑腿配送檔案、證件、票據等高價值物品，後於2025年9月26日正式宣布升級並首次深度服務於餐飲外賣領域。
用戶點餐時可主動勾選服務選項，使午高峰配送時效提升5-20分鐘，平均需支付2-5元服務費。截至當月，超八成合作餐飲商家接入該服務，累計服務用戶量達數百萬，超半數用戶二次下單時重複選用。2025年10月該服務升級為“鍋氣急達”，已有數百萬用戶使用。適用區域主要集中於一二線城市的主流商圈、旅遊街區及低密度住宅區。美團買藥推出該服務，用戶勾選後藥品可提前5-25分鐘送達，近半數藥店接入並預計2026年1月實現全面覆蓋。
基本介紹
- 中文名：1對1急送
- 屬性：快遞服務
- 上線時間：2025年8月
- 所屬企業：美團外賣
發展歷程,信息簡介,
發展歷程
美團外賣"1對1急送"於2025年8月升級上線，核心優勢在於通過專屬運力支持，保障"一次只送一單"。這意味著騎手點對點直達，不用擔心多單狀態下的商家卡餐或路線規劃難題，也減少了商品在配送過程中被擠壓碰撞的風險。此前，消費者主要通過美團跑腿使用這類服務，讓騎手專門一對一配送檔案、證件、票據等，或代購其他即刻需要的重要物品。
2025年9月26日，美團外賣正式宣布升級"1對1急送"，用戶使用美團外賣點餐時可勾選"1對1急送"服務，讓午高峰的"鍋氣"提前5-20分鐘送達。截至當月，美團外賣超八成餐飲商家可調用"1對1急送"運力，已有數百萬用戶體驗過"鍋氣急達"的新服務，超過一半用戶在第二次點單時，再次選擇了這一服務。
2025年12月9日，美團買藥推出"1對1急送"服務，實行"一次只送一單"的配送模式。用戶使用美團買藥時勾選"1對1急送"服務可提前5-25分鐘收到藥品，已有近半數藥店接入該運力體系，預計於2026年1月初實現全面覆蓋。
信息簡介
2025年10月，“1對1急送”是美團外賣升級的“鍋氣急達”服務，已有數百萬用戶自發使用該服務。
