黑屏事件，指金山衛士接到不少用戶反饋出現開機慢、開機黑屏長時間的問題，並且是毫無徵兆的出現了。出現的問題現象包含有：以前開機30秒，現在開機2分鐘；黑屏一段時間；桌面圖示顯示慢；進入桌面時候出現提示需要網路連線等。
基本介紹
- 中文名：黑屏事件
- 外文名：無
- 類型：事件
- 所指：開機慢，黑屏時間長
- 原因：檔案數字是任意的
原因,解決辦法,
原因
經過工程師的詳細排查，定位出導致問題出現的根本原因在兩個檔案身上：tcsh.1.0.0.5.(376).dll、XLCloudSH.1.0.0.5.(376).dll（數字是任意的）
檔案在開機的過程中，載入在explorer進程並且以串列的方式去聯網，但在這個時候系統未能連線上網路，從而導致出現開機慢、開機黑屏時間長、桌面圖示顯示慢........
解決辦法
1.下載金山衛士，使用“系統最佳化”下的“一鍵最佳化”功能
針對開機慢、開機黑屏長時間的問題。
而針對此次導致開機慢的兩個載入項，金山衛士將其納入了一鍵最佳化中。因此，操作方法變得非常簡單。
1）下載安裝最新版本的金山衛士——記得在官網下載最新包，已經安裝的需要手工升級到最新。
2）點系統最佳化——一鍵最佳化
3）對於下圖中的建議項完全處理掉
重啟後，開機速度就變快了。
2.手動解決辦法
方法1、通過打開註冊表（運行中輸入regedit），刪除掉這兩個檔案載入的註冊表項
路徑：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
項名稱：0TortoiseCloud、000XLcoud
方法2、通過刪除這兩個檔案，讓它們在explorer啟動的時候無法載入
路徑：
C:\ProgramFiles\CommonFiles\Adobe\TNT\Cloud\tcsh.1.0.0.5.(376).dll
C:\ProgramFiles\CommonFiles\ThunderNetwork\XLCloud\XLCloudSH.1.0.0.5.(376).dll
