魯江鋒

魯江鋒是國網紹興供電公司越城分公司搶修班副班長、中共黨員，紮根電力搶修一線近30年。他帶領團隊累計完成30多萬次搶修服務和4萬多次志願服務，保持連續18年零投訴、客戶滿意率100%的紀錄。作為“電工魯師傅”原型，他義務幫扶獨居老人、普及用電安全知識，並參與編寫專業教材和便民手冊。其工作事跡獲評全國電力用戶滿意服務明星、浙江工匠等榮譽，並於2022年3月入選“浙江好人榜”，2023年1月入選2022年第四季度“中國好人榜”。2023年，他擔任第19屆亞運會紹興站火炬手，並作為頒獎嘉賓參與紹興市“新時代好少年”表彰活動。

基本介紹

• 出生地：浙江紹興 
• 政治面貌：中共黨員  
• 職業：電力搶修班副班長  
• 主要榮譽：全國電力用戶滿意服務明星（2015）、浙江工匠（2021） 
• 社會職務：亞運會火炬手（2023） 
• 特色服務：結對幫扶56戶獨居老人 

工作成就

• 截至2022年3月，帶領團隊完成30餘萬次搶修服務和4萬多次志願服務，保持18年零投訴、客戶滿意率100%的行業標桿。
• 主編中職教材《生活中的安全》及安全用電口袋漫畫書，推廣科學用電知識。
• 2022年8月針對居民電費上漲現象，提出階梯電價最佳化建議及省電措施。

社會服務

• 建立“愛心地圖”長期幫扶56戶獨居老人，無償改造困難家庭用電線路。
• 開展“魯師傅說電力”系列活動，年均舉辦電力安全科普活動超百場。
• 在春節等節假日主動值守，2019年春節期間處理多起非職責範圍內的用電故障。

榮譽與表彰

• 2015年：獲評全國電力用戶滿意服務明星。
• 2019年：入選紹興好人。
• 2021年：獲評浙江工匠。
• 2022年：入選3月“浙江好人榜”。
• 2023年：入選2022年第四季度“中國好人榜”。

社會活動

• 2023年6月：作為頒獎嘉賓出席紹興市“新時代好少年”表彰典禮。
• 2023年9月：擔任第19屆亞運會紹興站第57棒火炬手，參與火炬傳遞。