高鐵訂餐

高鐵訂餐是通過數位化平台為乘客提供列車或車站餐飲配送的服務。乘客可通過相關小程式或App選擇餐車自營餐食、沿途站點特色餐飲（如肯德基、地方美食等）並享受優惠活動。該服務覆蓋全國G/D字頭動車組列車，需提前1小時下單，餐食直接配送至指定座位。自2017年推出以來，合作平台持續擴展，包含官方系統《鐵路12306》、第三方套用《美團外賣》《餓了么》等，部分軟體還整合購票、行程管理等綜合功能。

基本介紹

• 上線時間：2017年推出  
• 訂餐時限：需提前1小時 
• 覆蓋車次：掌上高鐵App與國鐵出行小程式推出“高鐵訂餐”服務，支持餐車自營及站點外賣，覆蓋全國G、D字頭的動車組列車 
• 合作平台：國鐵吉訊、掌上高鐵、鐵路12306   
• 特色餐飲：站點快餐及地方美食 
• 優惠活動：首單滿減優惠 

服務功能

高鐵訂餐支持乘客通過小程式或App預訂餐車自營餐食及沿途站點餐飲。截至2023年，已覆蓋全國G/D字頭動車組列車，配送範圍包括肯德基、麥當勞等連鎖快餐及地方特色美食。餐食需提前1小時下單，直接送至指定車廂座位。

合作平台

截至2025年5月，主要合作平台包括：

1. 官方平台：
2. 《鐵路12306》：提供車票購買、餐食預訂及送餐時段選擇；
3. 《掌上高鐵》：整合餐車自營餐、站點外賣及行程管理功能。
4. 第三方套用：
5. 《美團外賣》《餓了么》：支持高鐵場景訂餐，提供多樣化美食及優惠券；

訂餐流程

1. 打開合作平台（如掌上高鐵App）進入“高鐵訂餐”頁面；
2. 輸入車次信息並選擇配送站點；
3. 瀏覽商家選單並提交訂單；
4. 支付後等待餐食配送至座位。

發展歷程

• 2017年：鐵路網際網路訂餐業務正式上線；
• 2018年：訂餐時限由2小時縮短至1小時，新增地方特產預訂；
• 2023年：覆蓋站點擴展至全國G、D字頭的動車組列車，合作餐飲品牌增加。