順維修

順維修是順豐速運推出的電子產品售後服務業務，通過整合倉儲、配送及維修環節形成逆向物流“寄修”模式，為用戶提供上門取機、檢測維修及返還的一站式服務。該業務依託順豐全國物流網路，與小米、廣東移動等手機品牌及運營商達成戰略合作。

業務覆蓋全國53個一二線城市，設定7大區域分發中心維修工廠，配備專業維修人員實現流水線作業。用戶下單後服務人員2小時內上門取機，維修中心所在城市可24小時內完成處理，全程維修信息透明可查。未來計畫擴展至智慧型可穿戴設備及奢侈品維修領域，盈利模式包含倉儲服務、配送及維修工單收入。

基本介紹

• 中文名：順維修
• 所屬行業：物流業務
• 所屬公司 ：順豐

服務背景

順豐瞄準電子產品售後服務，依託於現有的覆蓋全國網路及逆向物流優勢，推出“順維修”業務，進軍手機維修市場。據悉，順豐已與小米、廣東移動等多家一線手機品牌及運營商達成戰略合作。

服務優勢

“順維修”的優勢，在於順豐覆蓋全國的物流網路及逆向物流業務，能通過網際網路寄修模式讓用戶在家裡享受到維修服務。

據統計，順豐已經在全國53個一二線城市設立網點，而此次新增的維修業務會與手機廠商合作採用“倉儲+配送+售後”一站式的解決方案。據項目負責人介紹，用戶下單後服務人員會在2個小時內上門取機，而維修中心所在城市24小時內會解決手機的相關問題。