非商店零售商

非商店零售商是指藉助其他形式而非固定實體商店獨立從事商品的零散賣出業務，並對經營的商品擁有所有權的企業，又可稱無店鋪銷售商。

基本介紹

• 中文名：非商店零售商
• 外文名：Non store retailers

什麼是非商店零售商

非商店零售商所藉助的具體形式有：自動售貨櫃、流動售貨車、電視行銷、電話行銷、網路行銷、人員上門行銷。

隨著社會生產和消費需求的發展變化，新的非商店銷售形式還將不斷湧現。

非商店零售商的形式

近年來非商店零售發展得比較快，非商店零售商主要有以下3種形式：

直復市場行銷

直復市場行銷是使用一種或多種廣告媒體傳播商品信息，以使廣告信息所到之處迅速產生需求反應，並最終達成交易的銷售系統。

直復市場行銷者利用廣告介紹產品，顧客可通過寫信、打電話等形式訂貨，訂購的貨物一般通過郵寄交貨，顧客用信用卡付款。直復市場行銷者可在廣告費用開支的一定範圍內，選擇可獲得最大訂貨量的傳播媒體，目的是迅速實現潛在交換，而不是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。

直接銷售

直接銷售主要有挨門挨戶推銷、逐個辦公室推銷和舉辦家庭銷售會推銷等形式。由於需要支付雇用、訓練、管理和激勵銷售人員的費用，因而直接銷售的成本費用很高。

目前，直接銷售所存在的問題已經引起很多人對這種銷售方式的反感。從發展來看，除某些特定種類商品以及以某些特定顧客為對象的直接銷售外，一般的直接銷售很可能被電子銷售所代替。

自動售貨

自動售貨就是利用自動售貨機進行商品銷售。由於自動售貨機向顧客提供全天候售貨服務、要經常給相當分散的售貨機補充存貨、機器常遭破壞、失竊率高等原因，自動售貨的成本很高，因此商品的銷售價格比一般水平要高15%～20%。但是，售貨機被廣泛安置在工廠、辦公室、大型零售商店、加油站、街道等地方，方便了人們的購買。

自動售貨始於二戰後，現已被用在相當多商品的銷售上，包括經常購買的產品（如飲料、糖果、香菸、報紙等）和其他產品（如食品、化妝品、書刊、唱片、膠捲、T恤、襪子、鞋油、保險等）。目前，自動銷售的領域還在進一步擴展，自動售貨的硬體也在不斷得到完善。