非價格競爭即價值競爭，是為顧客提供更好、更有特色，或者更能適合各自需求的產品和服務的一種競爭。通過產品差異，亦即通過提高產品的質量、效能以及改變產品的式樣、包裝等途徑，廠商力圖將它的產品與其競爭對手的產品相區別，以適應消費者的需要。通過廣告宣傳和推銷活動，廠商可以招徠更多的顧客，增大其產品銷售的市場份額。非價格競爭在寡頭壟斷的工業部門中尤為突出，因為在這些部門中，一個廠商企圖通過價格競爭來增大其市場份額的可能性是很小的，而採取非價格競爭的手段往往更能奏效。
基本介紹
- 中文名：非價格競爭
- 外文名：non-price competition
- 特點：為顧客提供更好、更有特色的
- 優勢：相對廣泛的市場針對性和適應性
- 性質：價格競爭的發展和升華
- 分類：價格競爭和非價格競爭
發展,特點,策略,
發展
具有相對廣泛的市場針對性和適應性
1、非價格競爭相對於價格競爭具有相對廣泛的市場針對性和適應性隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，消費者的消費水平開始由溫飽型向小康型轉變，消費結構和消費心理也發生著變化。需求的個性化，差異化，多樣化，層次化，動態化已逐步成為當今市場消費的基本特徵。單一的價格競爭當然是無法適應和滿足這一市場需求的。而非價格競爭則可以通過了解消費者需求的變化，不斷按照消費者潛在的和現實的需求改進產品，改進行銷策略。以豐富多彩的競爭手段和形式，滿足消費者的消費需求，應付競爭者的挑戰。
非價格競爭
非價格競爭具有相對無限的競爭空間
2、非價格競爭相對於價格競爭，具有相對無限的競爭空間
價格競爭僅通過價格的升降來刺激消費，達到競爭的目的，而非價格競爭則可以通過產品升級，技術革新，質量改良，品牌建樹，超值服務等多種手段來吸引消費，達到擴大產銷量的目的。
具有市場開拓創新能力
3、非價格競爭相對於價格競爭更具有市場開拓創新能力
價格競爭對市場的開拓主要表現為對消費者求廉心理的滿足，通過低價刺激對產品的購買需求，最終實現產銷量的增加。非價格競爭以其競爭手段的多樣性，針對多樣化的需求和消費質量的提高來開展市場競爭。因此，它對市場的開拓可以說是多點開拓和值得開拓，非價格競爭的市場開拓能力是強勁的，具有創造性。
突出了競爭的公平性和兼容性
4、非價格競爭相對於價格競爭更突出了競爭的公平性和兼容性
價格永遠是產品對消費者具有較強誘惑力和影響力的方面。但目前價格競爭卻因諸多原因而變成了一種惡性競爭。一味的盲目降價，對消費者，企業，乃至整個經濟都是得不償失。而非價格競爭，則通過增加科技投入，開發新產品，提高產品質量，提供優質服務等來滿足消費者的不同需要。這樣的競爭公平，公正，公開，有利於推進企業進步。同時，非價格競爭更容易使企業聯合起來，互相兼容，形成良好的市場競爭環境。非價格競爭是價格競爭的發展，升華，是社會經濟發展和市場競爭發展的必然。
特點
非價格競爭作為社會化商品經濟或發達商品經濟階段的產物，與此時的經濟發展狀況相適應，也有其獨有的特點，主要表現在:
單一因素競爭向多因素競爭的轉變
1、非價格競爭是一種產品單一因素競爭向多因素競爭的轉變。
在價格競爭階段，產品競爭主要是通過產品自身的因素完成的，自由競爭階段的壓低價格和壟斷競爭階段的抬高價格都是如此。其原因在於，一方面生產力的水平不高，產品十分有限，經濟競爭只能是數量的競爭，往往通過提高產品的產量，增加產品的市場占有量相應地降低產品的價格的競爭方式就能取得競爭的優勢。從經濟結構的特點來看，主要是技術含量低和低附加值的產品，企業沒有必要花大力氣樹立名牌和企業形象，也不需要完善的服務;另一方面是人們手中的貨幣也十分有限，社會的有效需求相對不足;同時人們了解商品信息的渠道也不夠暢通，在沒有其它條件可供選擇的情況下，價格是唯一的選擇目標。隨著產品的逐漸豐富，同類產品之間的可選擇性在不斷增強，進而產品的質量也成了人們選擇商品的主要標準。與此同時，商品的外觀，形狀，包裝等可視性因素及延伸性因素如服務等都成了人們選擇商品的依據。
產品內外因素相結合競爭
2、非價格競爭是從注重產品內在因素競爭向產品內外因素相結合競爭的轉化。
現代社會是信息爆炸的時代，在數以萬計的同類商品面前，消費者選擇那些商品，很大程度上就依賴於人們掌握的信息的情況。現代社會的發展，特別是信息傳播技術的大力發展也在客觀上為人們多方面，多渠道的選擇商品提供了保證。過去產品的競爭主要靠產品的內在因素，即產品的性能，品質，貴賤等因素來完成，產品的宣傳和傳播主要靠人際傳播來進行。而現在隨著同類商品的不斷增多，人們不可能對每種商品都能有很清楚的了解，也不可能把所有的信息都掌握清楚，在這種情況下，企業或產品通過廣告宣傳就可以被廣大公眾所認知，公眾也不像過去那樣只認識產品而不認識生產者或只認識此產品而不認識彼產品了，而往往是通過產品來了解企業，或有時就是通過企業形象而認識其產品，信賴其產品的。這也正是現代名牌戰略和企業形象戰略不斷得到普及和推廣的主要原因。
從推銷觀念向行銷觀念再向競爭觀念的轉化
3、非價格競爭也實現了銷售方式從推銷觀念向行銷觀念再向競爭觀念的轉化。
在早期的商品經濟發展階段，產品銷售以推銷為主，這種方式是企業為處理掉它所製造出來的產品所做的工作，它是以產品為中心的銷售方式;而行銷則是注意觀察消費者不斷變化的需求，調整企業的產品，服務和分銷方式以適應市場的新的需求的銷售方法，這種方法變以產品為中心為以顧客為中心，從而實現了產品競爭中銷售模式的改變。目前競爭觀念又取代了行銷觀念。一些企業家認為行銷觀念片面強調顧客導向而對競爭者的經營戰略，特別是對競爭者即將採取的措施及其潛能重視不夠，就使企業生產的產品和提供的服務不能區別於其競爭對手，從而使相關企業面臨的市場相對狹小，彼此之間都無法實現利潤極大化。因此必須在考慮顧客需求滿足的同時又考慮競爭者的經營戰略，才能在最小風險下實現盈利的持續增加。因而企業的差別潛能，產品的市場定位，產品開發，信息溝通和行銷策略就和價格的制定一起成了生產者實現產品競爭不得不考慮的內容。這種行銷方法的改變，也正是非價格競爭的主要表現方式之一。
非價格競爭是比價格競爭更高層次的一種競爭方式。因為，價格競爭主要是生產成本的競爭，即在儘可能減少生產成本條件下的競爭。而非價格競爭所涉及的方面更為廣泛，層次更為深入，對生產者的技術，知識，信息及其管理水平方面都提出了更高的要求。隨著時代的進步，對市場行銷者來說，產品的製造將不是一個最主要的問題。因此，非價格競爭是一 種能夠適應商品經濟不斷發展的要求，並代表著市場行銷競爭大趨勢的競爭方式。
策略
產品創新策略
社會發展飛速前進，在今天知識經濟時代的前提下，消費者對產品的要求越來越高，標準化產品、統一的行銷方式和水準已經遠遠不能滿足他們的需要.單一的產品品種無法滿足消費者，價格因素在競爭的影響降低，消費者開始關注產品的差異化還有其更新換代的速度.
產品品牌個性化
每一種產品的不同的質量、價格、外觀、品位、內涵都會給客戶帶來不同的感受和理念，也會給客戶帶來不同程度的心理上的滿足，這些都是影響客戶購買產品的重要因素。現代生活水平在不斷提高，高技術含量還有高檔次的產品在不斷增加，產品的差異化、品牌的個性化傾向越來越顯著。除了質量、價格、外觀等理性方面，消費者越來越強調的是產品的文化內涵、個性、等感性方面的影響因素，這種情感因素的增加也加寬了消費者對產品及品牌的的理解和依賴。
產品服務競爭策略
美國著名市場行銷學家萊維特曾說過：“未來企業競爭的焦點不再是企業能為消費者生產出具有什麼使用價值的產品，而是企業能為消費者提供什麼樣的附加價值——即服務。”因此，企業擁有的競爭優勢，必須實施銷售服務競爭策略。服務策略又包括1.服務到個性化2.服務到精細化3.服務到互動化4.服務到知識化
戰略聯盟
所謂戰略聯盟就是指兩家或兩家以上公司為了達到某些共同的戰略目標而結成的一種網路式聯盟，聯盟成員各自發揮自己的競爭優勢，相互合作,共擔風險，在完成共同的戰略目標後，這種聯盟一般都會解散，其後為了新的戰略目標，公司也可能與新的合作者結成新的聯盟。戰略聯盟是一種適應市場環境變化的新型競爭觀念，它以一種合作的態度來對待競爭者，形成商業聯盟，通過建立雙方的信任關係，在合作中競爭，實現優勢互補，藉助對方來加強各自的競爭力，在合作的基礎上展開競爭，從而不斷提高競爭的水平，促進社會經濟和技術的不斷發展進步。
廣告策略
隨著經濟的不斷發展進步，買方市場格局逐漸穩定，廣告越來越顯示出其不可替代的價值與作用。廣告是以促進銷售為目的，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。廣告宣傳的基本功能在於向消費者傳遞商品的信息，溝通生產者與消費者之間的聯繫，以此促進商品銷售。而廣告之所以能在市場促銷過程中去舉足輕重的作用是由於廣告的功能所決定的。廣告的功能特點是高度普及公開，滲透性強，富於表現力，廣告促銷既能用於樹立企業形象，也能促進快速銷售。當前，促銷宣傳不再是僅以某種優惠或變相優惠來吸引消費者購買，而是以妥善處理公共關係，樹立產品和企業的良好形象，增強消費者和社會的信任為其主流的一種商業方式。
