青海省人民政府辦公廳轉發人民銀行西寧中心支行關於青海省銀行卡產業“十二五”發展規劃的通知

西寧市、各自治州人民政府,海東行署,省政府各委、辦、廳、局: 人民銀行西寧中心支行關於《青海省銀行卡產業“十二五”發展規劃》已經省人民政府同意,現轉發給你們,請認真貫徹落實。

基本介紹

  • 索 引 號::015000185/2012-00130
  • 文  號::青政辦[2012]157號
  • 主題分類::財政、金融、審計
  • 服務對象::個人
  • 發布單位::省政府辦公廳
  • 發布日期::2012/5/16
“十一五”期間,青海銀行卡產業實現了跨越式發展,為全社會提供了安全、快捷的現代支付結算服務。為明確“十二五”期間我省銀行卡產業發展總體目標、指導思想、基本原則、主要任務和保障措施,構建更加安全、高效的銀行卡產業發展體系,充分發揮銀行卡的社會服務功能,推動全省經濟又好又快發展,根據人民銀行與國家發展改革委等九部門聯合發布的《關於促進銀行卡產業發展的若干意見》(銀髮〔2005〕103號)精神,結合我省銀行卡產業發展的實際情況,編制本規劃。
一、 發展回顧
“十一五”期間,在人民銀行總行和省委、省政府的正確領導下,在全省銀行產業各方的共同努力下,青海銀行卡市場形成了“政府支持、央行指導、銀行實施、銀聯推動”的和諧發展機制,銀行卡發卡量和交易量逐年遞增,銀行卡受理市場建設日趨完善,銀行卡產業保持了快速發展的強勢勁頭,對促進我省經濟平穩較快發展提供了有力支撐。
(一) 制度環境和市場環境建設更趨規範化。
省政府印發了《關於促進青海省銀行卡產業發展的指導意見》,建立聯席會議工作機制,確立了“十一五”期間加大產業扶持力度、創新發展模式、拓展發卡套用領域等方面的銀行卡市場發展策略。人民銀行西寧中心支行與各發卡行、中國銀聯青海分公司分別簽訂了《青海省銀行卡受理市場建設公約》,明確了銀行卡受理市場建設主體權利和義務、收益分配模式、激勵機制與違約責任,進一步規範了銀行卡參與主體的市場行為。
(二) 專業化服務和品牌建設快速發展。
工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、交通銀行、青海銀行、省農村信用社等八家銀行卡發卡機構的各項業務得到了鞏固和發展。新設一家銀行卡交易清算組織(中國銀聯青海分公司)、一家銀行卡專業化服務機構(銀聯商務青海分公司)。支持銀行業金融機構結合主營業務和我省市場特色發行“三江信用卡”、“青年龍卡”、“牡丹青海大通旅遊聯名卡”、“長城—大美青海城市旅遊主題借記卡”等具有區域特色的品牌銀行卡。
(三) 交易規模和受理市場基礎建設逐年向好。
“十一五”末,全省累計發行銀行卡531.7萬張,其中借記卡497萬張,占發卡總量的93.5%,信用卡34.7萬張,占發卡總量的6.5%。全省成功推廣公務卡2.38萬張。銀行卡受理市場已基本覆蓋全省的賓館、飯店和重要旅遊場所。發展特約商戶7363戶,ATM、POS機具已覆蓋全省各州(地、市)政府所在地和人口密集地區,布放量分別達到857台和9733台,銀行卡受理市場建設已取得長足發展。
(四) 公眾用卡主動性和安全意識明顯提高。
建立健全銀行卡宣傳長效機制,通過連年開展銀行卡聯合推廣活動,通過刷卡抽獎、刷卡打折等促銷活動,激發了持卡人刷卡消費的積極性,睡眠卡占比持續下降。通過向社會公眾宣傳銀行卡安全用卡常識,加大二級地市銀行卡常識宣傳的力度,提高了持卡人安全用卡意識,營造了和諧的用卡環境。
(五) 銀行卡違法犯罪專項整治工作取得成效。
“十一五”期間,人民銀行西寧中心支行會同省公安廳、各發卡機構、銀聯青海分公司等部門建立了銀行卡風險信息交換機制、銀行卡風險管理工作聯席會議制度、跨部門預防和打擊銀行卡違法犯罪的長效機制、銀行卡受理市場秩序規範長效監督機制,部門聯動、全面堵截,成功破獲了一系列銀行卡犯罪案件,有效遏制了銀行卡犯罪活動的發展勢頭,進一步強化了我省銀行卡安全用卡和風險防範管理。
二、 指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以向社會提供安全、快捷、優質的銀行卡金融服務為目標,根據中國人民銀行、國家發展改革委等九部委《關於促進銀行卡產業發展的指導意見》確定的銀行卡產業發展要求,通過健全制度規範、規範市場秩序、拓展套用領域、改善受理環境和加強持卡人權益保護,加速城市信息化和金融信息化深度融合,助推我省銀行卡產業取得跨越式發展。
三、發展原則
(一)堅持政府支持和市場導向相結合原則。進一步發揮政府在促進銀行卡產業發展領域的指導協調作用,制定和完善相關政策制度,引導銀行卡產業規範發展。支持各金融機構順應日趨旺盛的公眾支付結算需求,積極推動銀行卡與工業、農業、旅遊業以及公共服務領域的合作力度,以安全、快捷的現代支付手段加速地方經濟發展。
(二)堅持產品創新和防範風險並重原則。把推動新型銀行卡產品研發上市作為加速銀行卡產業升級、服務大眾改善民生的重要突破口,鼓勵各發卡機構推陳出新,探索研發適應各類行業、面向不同消費群體的特色銀行卡。充分發揮政府、人民銀行、法務部門上下聯動、信息共享、風險預警、危機處置的監管合力,防範銀行卡技術改造和行業套用領域的各類風險。
(三)堅持城鄉統籌兼顧協調發展原則。按照國家全面推進社會主義新農村建設、加快城鄉金融服務一體化發展的要求,結合城鄉不同支付服務需求,因地制宜創新推廣各類銀行卡,改善銀行卡受理環境,規範收單市場秩序。逐步加大二級地、市及有支付需求鄉、村鎮的銀行卡市場拓展力度,提高支農、惠農卡普及率,真正讓農牧民享受到安全、便捷的銀行卡服務。
四、總體目標
“十二五”期間,逐步加快銀行卡產品和支付渠道創新、全面防範銀行卡信用和欺詐風險、繼續完善聯合整治銀行卡違法犯罪機制,建立健全規範、科學、高效的銀行卡產業發展體系。到2015年末,全省發卡量突破1000萬張,人均持卡1.7張,未來五年銀行卡業務交易量年均增長不低於30%;金融機構積極拓展以銀行卡為主體的電子支付產品,銀行卡助農取款服務在有業務需求金融服務空白鄉鎮的覆蓋率達100%;全面推廣金融IC卡,拓展金融IC卡在公共服務領域的多套用,確保到2015年末,全省累計發行金融IC卡350萬張;實現“手機支付”業務最大限度滿足轄區小額支付服務需求;積極推動公務卡改革,加強財政資金預算管理、深化財政國庫集中支付改革;到2015年末,銀行卡受理商戶達4萬戶,POS機具布放達5萬台,全省實現ATM機具布放突破2000台;公共轉移支付資金、涉農補貼資金、農村社會保障資金等資金均實現銀行卡發放。
五、主要任務
(一)全面拓展銀行卡套用領域。加強跨行業合作,擴大銀行卡在商業、旅遊、餐飲等零售和服務行業以及水、電、天然氣繳費領域和就醫、教育、運輸等公共服務領域的套用。實現全省銀行卡刷卡繳稅業務電子化,普及便民支付服務和“城市一卡通”建設,為公民提供形式多樣的銀行卡服務。到2015年末,實現公務卡在全省各級財政預算單位的廣泛運用,提升公務卡刷卡消費比例,擴大公務卡定點消費商戶範圍。加快金融社保卡、中職學生資助卡、軍人保障卡等推廣套用,為有效執行國家政策提供有力支持。
(二)進一步加大銀行卡惠農支持力度。加強宣傳引導,逐步轉變農戶、商戶及相關上下游市場之間現金支付的傳統觀念,引導涉農經濟主體優先選擇銀行卡完成支付結算。繼續開展銀行卡助農取款業務,實現國家糧食、農副產品收購、果蔬、農業生產資料等收購領域資金結算及新農保、新農合、糧食直補等多項財政補貼發放直達個人銀行卡賬戶,著力提高支農卡、惠農卡及農民工銀行卡特色服務的普及率。
(三)著力推進金融IC卡廣泛運用。以金融IC卡多套用整合為方向,積極推進銀行磁條卡標準向晶片卡標準遷移(EMV遷移),加快實現金融IC卡套用與網際網路支付、移動支付等行業套用相結合,逐步形成增量發行銀行卡以金融IC卡為主的套用局面,持續推動金融IC卡在公共服務領域的套用。在2012年底前開始發行金融社保卡,自2013年1月1日起,實現省內所有受理銀行卡的聯網通用終端(ATM、POS機具)都能受理金融IC卡,在小額快速支付環境中布放的聯網通用終端應同時具備受理接觸式、非接觸式金融IC卡的能力。省內各發卡行全面發行金融IC卡,到2015年末,實現金融IC卡交易量達全部銀行卡交易量的30%。
(四)不斷最佳化銀行卡受理市場建設。以政府指導與市場選擇相結合,充分利用現有網路通訊設施,加大銀行卡受理終端和特約商戶在城鄉的拓展力度。到2015年末,全省營業面積100平方米以上或年營業額30萬元以上的銀行卡受理商戶達到80%。積極推動開展各類銀行卡有獎促銷活動,大力宣傳推廣使用銀行卡,鼓勵持卡人消費,引導城鄉居民養成良好用卡習慣,降低交易成本,帶動商業、服務業、旅遊業和商品製造業的發展。要繼續提高銀行卡交易網路運行質量,穩定提高異地跨行交易成功率。要以持卡人為中心,提高銀行卡受理服務質量,建立銀行卡跨行交易差錯處理、爭議處理、投訴處理規程,建立持卡消費的監督機制,提高客戶滿意度。
(五)規範銀行卡受理市場秩序。鼓勵非金融機構參與銀行卡受理市場建設,大力拓展銀行卡受理空白區域,實現資源共享和有序競爭。遏制一櫃多機、違規降低手續費等惡意競爭行為,維護受理市場良性發展。加大受理市場執法力度,堅決懲戒違法違規行為。探索建立風險商戶市場退出機制,加強商戶信息註冊工作,形成維護銀行卡市場秩序的有效行業自律機制。
(六)持續營造安全用卡的輿論環境。推進銀行卡宣傳長效機制建設,發揮人民銀行、發卡機構和中國銀聯的宣傳合力,以提高公眾用卡技能和風險防範意識為重點,通過節假日聯合宣傳、媒體跟蹤報導、利用金融機構網點長期宣傳等方式,營造有利於促進銀行卡產業發展的良好社會氛圍。廣泛宣傳銀行卡助農取款業務,有力促進“三農”政策落實。加大銀行卡特別是金融IC卡在公共服務領域的宣傳力度,全面提升銀行卡持有量和刷卡消費額。
(七)健全銀行卡風險防範體系。加強和規範銀行卡審批和交易安全管理,逐步完善銀行卡業務規範、技術手段和服務標準,確保銀行卡交易網路安全、穩定運行。建立健全日常運行維護機制、風險預警監測及報告制度,嚴密監測發卡、收單和清算環節,防範銀行卡偽冒和信用卡欺詐。建立並完善《青海省銀行卡風險防控考評管理辦法》,全方位對各機構銀行卡風險防控工作進行監督檢查。強化聯合整治銀行卡違法犯罪專項工作機制,嚴格執行犯罪情報共享和案件合作制度,共同堵截和防範銀行卡犯罪風險,形成業務推廣和風險防範雙促進的銀行卡發展環境。
六、保障措施
(一)多方協作,健全銀行卡產業發展工作機制。建立由人民銀行西寧中心支行牽頭,各銀行卡經營機構參與的青海省銀行卡產業發展領導小組,全面組織、協調和指導全省銀行卡工作,共同推動各項工作任務落到實處。領導小組下設辦公室,負責制定並落實銀行卡制度規章,建立銀行卡市場發展獎懲機制,定期通報各發卡機構銀行卡業務開展情況。完善銀行卡工作聯席會議機制,不定期召開會議協調解決工作中存在的問題,營造良好的銀行卡產業發展環境。
(二)加強監管,切實提高銀行卡制度執行力。認真落實、積極探索有利於加強銀行卡業務管理的新思路、新方法和新措施,不斷加強監管效果,提升監管效率。完善《青海省銀行卡業務考核管理辦法》,按照“打防結合、重在預防”原則,以提高制度執行力為重點,切實貫徹落實人民銀行銀行卡安全管理政策要求,抓好銀行卡安全管理,嚴格發卡和收單準入管理,制止單純追求業務規模、盲目經營、有章不循、違規操作、逃避監管等行為,維護制度的嚴肅性和約束力。
(三)打擊犯罪,全力保障銀行卡產業健康發展。發揮聯合整治銀行卡違法犯罪專項行動長效機制,進一步加強銀行風險管理,完善聯合整治銀行卡違法犯罪工作機制,加強警銀協作、跨地區協作和情報信息疏通工作,嚴厲打擊銀行卡犯罪活動。督促各發卡行不斷鞏固可疑案件線索信息移送制度、涉案賬戶快速查詢和合規凍結制度,加強對風險案件形成原因、交易脈絡、資金往來流向的分析,深入總結和分享典型犯罪案例,全面提升防範風險案件的能力。

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