青島日日順樂信雲科技有限公司

青島日日順樂信雲科技有限公司是以第三方服務外包和大數據服務運營為主營業務的有限公司。

日日順樂信雲科技有限公司是海爾電器集團（HK.01169）的全資子公司，前身為海爾集團多媒體呼叫中心，中國製造業首家呼叫中心。
日日順樂信是專業的第三方服務外包和大數據服務運營公司，為客戶提供全流程、全渠道的客服解決方案和外包服務方案，大數據服務運營為客戶提供基於場景、跨界的精準行銷，幫助客戶的用戶數據變現，實現用戶價值的生態化。
客戶分布於保險、銀行、網際網路、電商、快消品及家電製造等行業。

日日順樂信的服務項目主要有：1.客服平台建設諮詢：樂信擁有成熟的項目建設方案和實施經驗，提供滿足不同行業客戶的解決方案。包括項目前期溝通（商務洽談）、業務流程設計、IT系統規劃、人員招聘及培訓、項目聯調、成功上線等，樂信提供全流程的諮詢服務。2.客服業務外包：樂信的服務互動平台、產品服務交易平台、媒體管理平台、用戶體驗改善平台，後台閉環平台共同致力為客戶打造最佳用戶體驗，樂信努力成為客戶用戶體驗提升的最佳合作夥伴。3.績效提升模組化培訓：基於樂信二十年的運營管理經驗及依據語音、文本等先進的技術分析平台，為客戶提供定製服務，包括：人員技能、運營管理、排班、質檢等不同模組的培訓服務，提升員工規範、線上效率和一次解決率等影響運營績效和用戶滿意度的關鍵指標。4.商業大數據服務：基於樂信HIC大數據平台，對用戶數據的深度挖掘和分析幫助客戶識別用戶群體與特徵，實現精準行銷，為銷售提速。