電子商務師考證試題有助於參加電子商務師考試的人員，使他們對考試要點、形式等都有很深的認識，為他們通過考試打下較好的基礎。
基本介紹
- 中文名：電子商務師考證試題
- 類型：試題
- 類別：電子商務師
- 時間：2009
試卷內容,綜合試卷,部分答案,
試卷內容
一、單選題（每題1分，總計60題）
1. （）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的電子簽名等內容的數字檔案。（A）
（A）數字證書 （B）數字簽名 （C）電子印章 （D）CA
2. （）的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器(NVRAM)，特點是斷電後數據不消失，因此可以作為外部存儲器使用。（A）
（A）快閃記憶體 （B）記憶體 （C）ROM （D）硬碟
3. （）屬水平B2B電子商務。（C）
（A）Dell電腦 （B）Cisco （C）環球資源網 （D）上海書城
4. EDI的含義是（ ）。（B）
A．電子數據處理 B．電子數據交換 C．電子資金轉賬 D．電子銷售系統
5. 顯示器和印表機屬於計算機系統中的（）。（C）
A．輔助存儲器 B．輸入設備 C．輸出設備 D．軟體系統
6. 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作，由（）歸口管理。（D）
A．工商部 B．安全部 C．法務部 D．公安部
7. 下列哪項是正確插入橫幅廣告應執行的命令（）。 B
（A）“插入”—“圖像”
（B）“插入”—“組件”—“橫幅廣告管理器”
（C）“插入”—“橫幅廣告管理器”
（D）“插入”—“圖像”—“橫幅廣告管理器”
8. 數字證書是網路通信中標誌通信各方（ ）信息的一系列數據。（A）
（A） 身份 （B）資金 (C)物流 (D)訂單
9. 消費者與消費者之間的電子商務，即（ ）電子商務。（D）
A．B2C B．B2BC．G2GD．C2C
10. （）是提供身份驗證的第三方機構。（C）
A．網上交易中心B．支付平台C．認證中心D．網上工商局
11. 在HTML中，（）是網頁標題標記。（B）
（A）<head>（B）<title>（C）<hr>（D）<body>
13. 在 HTML中，align屬性表示的含義是（）。（B）
（A）顯示不同形狀的項目符號 （B）控制文字的對齊方式
（C）定義文字所使用的字型 （D）定義該單元格所跨行數
14. 1994年2月18日，我國頒布了（），這是我國的第一個計算機安全法規，是我國計算機安全工作的總體綱領。（C）
（A）《新刑法》 （B）《計算機安全法》
（C）《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》 （D）《計算機安全條例》
15. 在定義樣式時，要將樣式定義的內容放在（）標記中。（C）
（A）“< >” （B）“( )”（C）“{ }”（D）<script>…</script>
16. 電子商務過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C）
（A）電子信箱賬號（B）電子指紋（C）電子簽字機制（D）IP位址
17. 在（）中計算機可以使用超終端通信。（A）
A．對等網路 B．廣播式網路 C．非對等網路 D．VPN
18. 對於同一個聲音檔案，最小的檔案格式一般是（）。（B）
（A）WAV檔案（B）MID檔案（C）MP3檔案（D）rm檔案
19. 移動存儲設備最大的優勢在於（）。（C）
A．標準存儲單位成本低 B．存儲量大
C．易保存，受外界影響更小 D．方便易用
20. ASP默認的腳本語言是（）。(C)
（A）Delphi（B）JavaScript（C）VBScript（D）CSS
21. 新聞組中（）頂級類別表示關於新聞組本身的主題。（B）
A．alt B．news C．misc D．talk
22. 在新聞組中，計算機頂級類別中程式主題下關於Java的專題小組，描述正確的是（）。（A）
A．comp. program. java B．java. Program. Comp
C．news. Comp. Java D．java. Comp. News
23. 通過搜尋引擎找到信息發布源收集商務信息，這個過程（），有效地保證了信息的準確性。（A）
A．減少了信息傳遞的中間環節 B．減少了人工干預
C．提高了搜尋結果的相關度 D．提高了信息的時效性
24. （）是網上市場調研中最有效並經常使用的一種方法。（A）
（A）網上問卷調研（B）新聞組討論（C）電子郵件（D）網上問答
25. 以下（）選項符合調研表問題設計要求？（C）
（A）這種調料很潤口吧（B）這種調料很辛辣吧
（C）這種調料是潤口還是辛辣呢（D）這種調料的口味是否很可口？
26. 商家要開展電子商務活動，應該用( )作為其主要的生意平台。（C）
A．BBS B．電子郵件 C．線上商店 D．電話定購
27. （）是商店生成系統的核心。（D）
（A）前台商務系統（B）後台數據系統（C）站點管理系統（D）店面管理系統
28. PSD是指（）。（C）
A．結構化查詢語言B．數據定義語言C．移動存儲設備D．個人存儲設備
29. 因為網路廣告（）的特徵，使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。（C）
（A）回饋快 （B）效率高 （C）成本低 （D）互動強
30. 在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。（C）
（A）可轉換性（B）可傳遞性（C）可修改性（D）可追述性
31. 適用於貨物易於集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況，這屬於（）配貨作業方法。（A）
（A）播種方式（B）分揀方式（C）揀選方式（D）摘取方式
32. 客戶的購買記錄屬於（）信息。（D）
（A）客戶的靜態（B）客戶的操作（C）客戶的動態（D）客戶的行為
33. 電子契約是通過計算機網路系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的契約。
（D）
（A）數據檔案（B）數字電文（C）數字檔案（D）數據電文
34. 在網路行銷策略中，（ ）是競爭的主要手段，關係到企業行銷目標的實現。(B)
A．產品策略B．定價策略C．分銷策略D．促銷策略
35. 如果第一份訂單處於（）狀態，那么就無法將訂單合併了。（D）
（A）未處理（B）已確認（C）待核對（D）已發貨
36. （）對電子契約法律有效性的認可只是滿足了契約最基本的功能要求。（）A
（A）《電子簽名法》（B）《網路智慧財產權法》
（C）《信息安全法》（D）《電子契約法》
37. SET協定是在（）之上的套用層的網路標準協定。（D）
（A）數據鏈路層（B）物理層（C）傳輸層（D）對話層
38. 域名的後綴為.net的網站是( )。（D）
A．通用網站 B．電腦網站 C．商業網站 D．網路服務公司網站
39. （）的根本目的是維護社會公共利益和保護信息弱勢群體。（B）
（A）信息搜尋制度（B）信息披露制度（C）信息發布制度（D）信息加密制度
40. FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等問題的（）。（B）
（A）問題列表（B）現成答案 （C）諮詢回答 （D）問答服務
41. 同各種資料庫建立聯繫，進行溝通的是（）。(A)
（A）SQL語言 （B）VB （C）C語言 （D）Java
42. 配送中心末端作業是（C）
A．理貨 B．配送 C．裝車送貨 D．計畫分析
43. 下列哪個資料庫被認為是當前普遍採用並且性能較好的資料庫（）。(B)
（A）格式化資料庫（B）關係資料庫（C）網狀資料庫（D）層次資料庫
44. 國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1~P3是（）。（C）
A．廠商代碼 B．商品代碼 C．國家或地區代碼 D．校驗碼
45. 在物流活動過程中發生的信息。如庫存種類、庫存量、在運量、投資在建情況、港口艦艇的貿易貨物到發情況是（C）
A．計畫信息 B．統計信息 C．控制及作業信息 D．支持信息
46. 產品的品牌、包裝屬於產品整體概念中的（）層次。（B）
A．核心產品 B．實體產品 C．增值產品 D．附加產品
47. 電子訂貨系統簡稱是（D）
A．POS B．EPS C．GPS D．EOS
48. 獲得投標價格的目的，就是為了（）。（A）
A．得到最低價格 B．制定標單 C．審核供應商 D．評價供應商
49. 企業採購和付款業務循環內部控制使用的基本檔案中，（）是由採購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的檔案。（B）
A．請購單 B．訂單 C．驗收單 D．借項通知單
50. 下列是安全密碼的是（ ）。（D）
（A）123456 （B）abcdefg （C）45ff （D）14sd%^DF41
51. （）屬於非對稱密碼體制算法。（A）
（A）RSA算法（B）DES（C）AES（D）圓曲線算法
52. 在網路採購中，用來考核供應商績效的考核評比分數為對（）按百分制形式計算得分。（D）
A．價格+品質 B．價格+品質+配合度
C．價格+品質+交期交量 D．價格+品質+交期交量+配合度
53. 通常在工商企業和政府機構的資料庫中，有大量數值記錄的是（）(C)
（A）相關係數（B）聚類分析（C）時間序列（D）判別分析
54. OSI安全體系結構中，各系統進行通信的方式，下列錯誤的是？（ ）。（C）
（A）信息從一個計算機系統的套用軟體傳輸到另一個計算機系統的套用軟體
（B）必須經過OSI的參考模型的一層次
（C）整個通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息
（D）整個通信過程是先把一個系統的信息從上至下傳輸到另一系統，再把另一系統的信息從下至上傳輸到接收應用程式中
55. （ ）屬於附加產品的範疇。(A)
（A）售後服務（B）顧客所追求的基本效用和利益
（C）品質 （D）改進型產品
56. （）是用一台裝有兩張網卡的堡壘主機做防火牆。（A）
（A）雙宿主機防火牆（B）禁止子網防火牆（C）禁止主機防火牆（D）禁止路由器
57. 下列哪項是通信安全最核心的部分（ B）。
（A）計算機安全（B）密碼安全（C）網路安全（D）信息安全
58. 下列說法正確的是（ ）。（C）
（A）新購置的計算機是不可能攜帶計算機病毒的
（B）正版軟體是沒有攜帶計算機病毒的可能性的
（C）盜版軟體是會攜帶計算機病毒的
（D）病毒都是可以用殺素毒軟體查殺的
59. 在對競爭對手的研究的調研活動中，（） 發揮著重要作用。（B）
（A）網上直接調研（B）網上間接調研（C）E-mail問卷（D）Focus-Group
60. 在歐美國家中，（）一般僅是指銷售物流。（C）
（A）sale logistics （B）logistics （C）physical distribution （D）sale distribution
二、復選題（每題1分，總計40題）
61. 計算機網路主要由資源、伺服器以及（）等組成。（ABCD）
（A）工作站（B）網路設備（C）網路協定（D）網路作業系統
62. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術（主要是網際網路）等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括（）。（ABCD）
（A）貨物貿易（B）服務貿易（C）技術貿易（D）智慧財產權貿易
63. 數字視頻是（ ABD）。
（A）數字視頻是將傳統模擬視頻片段捕獲轉換成數位訊號
（B）數字視頻就是電影檔案
（C）數字視頻製作難度一般高於動畫創作
（D）VCD就是一種經壓縮的數字視頻
64. 根據使用網路類型的不同，電子商務形式主要可分為（）。（BCD）
A．C2C電子商務
B．EDI（Electronic Data Interchange，電子數據交換）商務
C．網際網路（Internet）商務 D．Intranet（內聯網）商務
65. 電子商務的任何一筆實物交易都（）等幾個基本部分組成。（ACD）
（A）信息流（B）客運流（C）資金流（D）物流
66. 威脅代理是指通過漏洞攻擊系統的人或程式，分為（）。（CD）
（A）安全 （B）不安全 （C）惡意 （D）非惡意
67. 在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。（ABD）
（A）按照網路交易規定方式支付價款的義務
（B）按照契約規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
（C）對標的物的質量承擔擔保義務
（D）對標的物驗收的義務
68. 關於HTML檔案的特點，正確的說法有（）。（ABCD）
（A）HTML檔案以“.html”或者“.htm”為擴展名
（B）HTML檔案是一種純文本檔案
（C）HTML是Web頁面的基礎
（D）HTML檔案可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯
69. 計算機安全通常表現在（）。（CD）
A．計算機檔案的安全保護 B．計算機密碼的保護
C．對計算機系統的安全保護 D．對計算機犯罪的防範打擊
70. 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）單擊（B）雙擊（C）滑鼠懸停（D）網頁載入
72. 關於CSS的特點，正確的說法有（）。（ABD）
（A）便於頁面的修改 （B）便於頁面風格的統一
（C）便於和資料庫進行互動 （D）減少網頁的體積
73. 關於點對點通信和對等網路，說法正確的是（）。（AB）
A．點對點通信的所有計算機同時承擔伺服器和客戶機的角色
B．Windows XP、Windows 2000，NetWare Lite都是對等網路系統
C．對等網路適合各種大中小型網路系統
D．點對點網路造價低廉，網路管理容易
74. 電子商務對企業效益的影響可以從（）等方面進行分析和探討。 B C D
A.有利於降低採購成本和銷售價格 B.促進銷售減少庫存
C.獲得新的銷售機會
D.便捷有效的客戶服務
75. 以下（）SQL語句屬於數據操縱語言。（BD）
A．Alter B．Select C．Create D．Update
76. 網上市場調研的主要內容有（）。（ABC）
（A）市場需求研究（B）行銷因素研究（C）競爭對手研究（D）組織內部環境
77. 項目的管理過程分為（）執行、控制、收尾五個過程。（AC）
（A）啟動 （B）組織 （C）計畫 （D）領導
78. 隨著移動通信技術的發展，出現了多種車輛通行管理系統，主要包括（）。（ABD）
A．MCA無線技術B．GISC．PDTD．GPS
79. 網路商品交易中心的結算模式，有效地避免了（）。 （ABC）
（A）多形式的資金截留 （B）多層次的資金挪用
（C）多形式的資金占用 （D）多層次的資金回籠
80. 調研問卷設計說明報告，簡要介紹調研問卷的（）等。（ABCD）
（A）設計思想 （B）組織結構 （C）設計過程 （D）修改情況
81. 防止企業採購中暗箱操作的措施“三統一分”，其中“三統”是指所有採購商品要（）。（BCD）
A．統一控制費用 B．統一採購驗收 C．統一審核結算 D．統一轉賬付款
82. SSL可用於加密任何基於TCP/IP的套用，如（）等。（ACD）
（A）HTTP （B）X.23 （C）Telnet （D）FTP
83. 在網路上，取得客戶反饋信息的主要方法有（）。（ABD）
（A）網上調查表調查（B）創建線上社區（C）電話詢問情況（D）提供免費產品
84. 對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP外掛程式（B）使用數字證書
（C）用系統自帶的加密功能
（D）用壓縮加密軟體
85. CRM系統列出相關的客戶記錄包括：（）及其它需注意事項等。（ABCD）
（A）客戶的基本個人資料（B）訂單及付款記錄（C）投訴及處理情況（D）欠費
86. 零售商店的貨架上每種商品陳列都貼著價格卡，其作用是（）。（AC）
A．告知價格 B．便於分辨商品
C．計算陳列量是否低於設定的訂貨點D．便於顧客挑選
87. 網上銀行的功能一般包括（）。 A B C
A.銀行業務項目 B.信息發布 C. 商務服務 D.企業管理
88. 病毒可以利用（）計算機進行攻擊。（ABC）
（A）IE瀏覽器（B）Cookie程式（C）Java應用程式（D）以上都不可以
89. 網上銀行的發展還沒有達到各商業銀行所預計的目標和效果，其發展還存在許多問題，例如（）。 （ABC）
（A）網上客戶占總客戶比例較小 （B）實際使用率偏低
（C）客戶的信任度不高 （D）價格不太合理
90. 網上售後服務是（）。（ABCD）
（A）商品信譽的維護（B）商品品質的保證（C）產品承諾的履行（D）商品相關資料的提供
91. 一次電子商務順利開展的核心和關鍵問題是保證交易的安全性，其中包括（ ）。（ABCD）
（A）計算機安全 （B）密碼安全 （C）網路安全 （D）信息安全
92. 網路廣告的時段安排形式可分為（）。（ACD）
（A）持續式 （B）循環式 （C）間斷式 （D）實時式
93. 根據整體運作程式劃分，電子訂貨系統可以劃分為（）。（ACD）
A．企業內部的EOS系統 B．部門內部的EOS系統
C．零售商與批發商之間的EOS系統
D．零售商、批發商、生產商之間的EOS系統
94. 計算機安全是指一種確定狀態，使計算機化數據和程式檔案不致被（）訪問、獲取或修改。（BCD）
（A）授權人員 （B）計算機 （C）程式 （D）非授權人員
95. 信息流包括( )等內容。(ABCD)
A．促銷行銷 B．售後服務 C．技術支持 D．商品信息的提供
96. 商店網上單證的風格需要（CD）。
（A）確定各網上單證色彩、字型、字形
（B）列出各種單證的有關數據項
（C）列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
（D）列出所需網上單證種類的名稱
97. SET協定涉及的對象有（）。（ACD）
（A）消費者 （B）發單銀行 （C）收單銀行 （D）認證中心
98. 交易主體可以是( )。(ACD)
A．企業 B．網路 C．商店 D．個人
99. 電子商務立法所覆蓋的範圍應當是兩個子集所形成的交集，這兩個子集分別指（B）和（C）。
（A）支付 （B）商務 （C）電子商務所包含的通訊手段 （D）交易
100. 在對供應商的考核指標中，以下（）是品質指標。（AC）
A．批退率 B．逾期率 C．平均合格率 D．準時交貨率
綜合試卷
1 、職業道德是( ) 2、關於道德與法律的關係,正確的是( )
A、從業人員的特定行為規範 A、在內容上沒有交叉
B、企業上司的指導行要求 B、在最終目的上沒有一致性
C、從業人員的自我約束 C、在實踐上是相互支撐的
D、職業紀律方面的最低要求 D、在適用範圍上完全一致
3、道德中所謂“應該”的意思是（ ）
A、基於社會利益，按照社會公認的價值取向行事
B、考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事
C、根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整
D、從人際關係出發，凡是合乎人情的，就是應該的
4、“科學技術是第一生產力”。這句話的意思是（ ）
A、除了科學技術，其它事物不屬於生產力的範疇
B、不掌握先進的科學技術，就相當與喪失了生產力
C、一般從業人員不再第一生產力之列
D、科學技術對生產和經營管理具有極端重要性
5、關於企業規章制度，理解正確的是（ ）
A、規章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創造性
B、規章制度是企業管理水平低的表現，好的企業不用規章制度便能夠管理有序
C、在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人
D、由於從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定
6、對企業形象理解正確的是（ ）
A、形象是外在的，所以企業形象是企業的“面子”工程
B、企業形象是企業文化的綜合表現
C、企業形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企業生存和發展的是質量，而不是企業形象
7、企業從員人員協調與上司之間的關係，其正確的做法是（ ）
A、如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕
B、對上司委派而自己幹不了或乾不好的工作，不能推辭
C、尊重上司的隱私，不在背地議論上司
D、對上司的錯誤職責，要敢於當面爭辯以維護自身權益
8、正確使用職業用語的是（ ）
A、“不知道” B、“不合適，可以退貨”
C、“不買，別問” D、“不是告訴你了嗎”
9、在服務領域，符合職業道德要求的做法有（ ）
A、在櫃檯內抱肩，插兜 B、撿到顧客物品，送交有關部門處理
C、沒有顧客是，讀書看報 D、目視前方，以迎接顧客到來
10、關於職業選擇，正確的觀念和做法有（ ）
A 、職業選擇屬於個人的事情，他人不得干預
B、職業選擇有利於促進廣泛就業，實現人力資源科學配置
C、職業選擇有助於培養人的自主、自立精神
D、倡導職業選擇，無異於鼓勵“挑肥揀瘦”
11、所謂企業信譽，正確的理解有（ ）
A、企業信譽是樹立企業形象的關鍵
B、良好的企業信譽能夠帶來經濟效益
C、企業信譽是短時間通過大規模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理
D、企業信譽與企業產品質量和服務質量緊密相聯
12、符合辦事公道要求的有（ ）
A、堅持真理，一切照書本要求去做
B、不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板
C、分清公私界線，不把公與私相混淆
D、說老實話，辦老實事，做老實人
13、關於勤勞和節儉，正確的認識有（ ）
A、在生產發展的今天，社會需要的是勤勞而不是節儉
B、勤勞與節儉是人們事業成功的兩個重要方面
C、勤勞與節儉是對立統一、相輔相成的關係
D、勤勞與節儉的形式可以變，但精神不能變
14、加強從業人員之間的團結協作，要（ ）
A、遵守“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和睦相處
B、強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識
C、講求合作，崇尚競爭，平等互利
D、做好本職工作，不給同事找麻煩
15、創新的作用在於（ ）
A、創新能夠提高產品質量 B 、創新能夠降低產品成本
C、創新是企業發展的動力 D、創新追求的是轟動效應
16、加強職業道德修養的方式包括（ ）
A、學習職業道德規範 B、自我約束
C、以先進典型為標尺 D、慎獨
17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會（ ）
A、杜絕和她來往 B、除非不得已，否則不和他來往
C、和他正常來往 D、多與他交往，提高自己
18、假如你的一個多年未見的同學從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（ ）
A、直接說明情況，表達歉意 B、去和同學見一面，打個招呼就走
C、去和同學見一面，適當待一會兒 D、立即去陪伴同學
19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（ ）
A、戴著耳機聽音樂 B 、看報，瀏覽新聞
C、按要求站在指定的地點 D、想想下班後的事情
20、你一般上班是的心情是（ ）
A、興奮的 B、平靜的 C、低沉的 D、壓抑的
21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會（ ）
A、由於沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求
B、服從命令，馬上返回
C、想一個既可以處理緊急事務，又可以繼續度假的辦法
D、向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費
22、在和年輕同事聊天時，你會（ ）
A 、因為大多數人需要鼓勵，所以經常表揚他們
B、一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現
C、既不批評，也不表揚
D、多批評，以利他們的進步
23、你認為你的朋友中，他們（ ）
A、全都對你狠了解 B、多數對你狠了解
C、少數對你了解 D、幾乎沒有人了解你
24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作，你會（ ）
A、完全按照公司的思路開展工作
B、對上司的工作思路l略做修改
C、按照自己對工作的理解開展工作
D、多與上司溝通，以打開新的局面
25、在所單位，你認為自己屬於（ ）的人。
A、能夠很快和他人熟悉並交上朋友
B、不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關係
C、除了兒時的朋友外，工作後已經很難交上真正的朋友
D、只管做自己的事，不太注重結交朋友
26、但某一產品領域的第一品牌、領導者地位以被別人占領，跟進者要想正面抗爭十分困難，這時候通常採用（ ）網路廣告定位策略
A、比附定位 B、搶先定位 C、空隙定位 D、品牌定位
27、根據契約標的性質的不同，信息產品契約可區分為（ ）
A、信息訪問契約 B 、有形信息產品契約
C、信息許可使用契約 D、無形信息產品契約
28、在B2C電子商務模式中，消費者身份確認大多數採用（ ）
A、CA認證與身份證認證 B、電話確認與CA認證
C、身份證認證與電子郵件確認 D、電子郵件確認與電話確認
29、數據加密的密文是（ ）
A、數據加密需要加密的數據或者檔案 B、加密後的永遠不可讀的數據
C、只能在輸入相應的密鑰之後才能顯示本來內容的代碼
D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
30、E-cash的中文含義為（ ）
A、電子現金 B、數字現金 C、電子錢包 D、電子支票
31、物流信息按照管理層次劃分，主要可以分為（ ）
A、操作管理信息 B、知識管理信息 C、戰術管理信息 D、戰略管理信息
32、物流信息的特點是（ ）
A、信息量大 B、成本高 C、更新快 D、來源多樣化
33、新聞組中頂級類別misc表示（ ）
A、比較雜亂，無規定的主題 B、關於休閒娛樂的主題
C、無法明確分類的主題 D、關於社會科學的主題
34、採用數字簽名，能確認（ ）
A、信息是有簽名者傳送的 B、信息是人任何人傳送的
C、發件人的訂貨數量 D、發件人的訂貨價格
35、SET協定涉及的對象有（ ）
A、消費者 B貨幣發行機構 C、收單銀行 D、認證中心
36、一個數字簽名方案由（ ）兩部分構成
A、簽署算法與驗證算法 B、有限密鑰空間與驗證算法
C、簽名密鑰空間與驗證算法 D、有限密鑰空間與簽名的有限集合
37、配裝理貨應該注意的事項包括（ ）
A、外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載 B、重不壓輕，大不壓小
C、滲水貨物與易受潮貨物發開存放 D、易流動的卷狀貨物，要垂直擺放
38、所謂（ ），就是抓住消費者注重自身利益的心裡特點，注重宣傳網路廣告產品能給消費者帶來的好處。
A、興趣導向 B、利益導向 C、欲望導向 D、行動導向
39、企業採購人員必須關心的代理權利是指（ ）
A、明確採購範圍 B、明確權利範圍 C 、明確活動範圍 D 、明確責任範圍
40、（ ）是指當事人採用口頭或電話等直接表達的方式達成的協定。
A、契約的網路形式 B、契約的口頭形式
C、契約的書面形式 D、契約的其它形式
41、（ ）是判別樣本所屬類型的一種多元統計方法，在生產、科研與日常生活都經常用到。
A、回歸分析 B、判別分析 C、聚類分析 D、相關分析
42、域名系統對名字結構作了定義，名字從左到右表示的範圍（ ）
A、從大到小 B、從遠道近 C、從小到大 D、從近到遠
43、客戶管理一般包括（ ）等幾個方面
A、了解客戶 B、開發潛在客戶 C、留住新老客戶 D、結成夥伴關係
44、按入侵方式分，“大麻病毒” 屬於（ ）
A、入侵病毒 B、外殼病毒 C、源碼病毒 D、作業系統型病毒
45、取得客戶反饋信息的主要方式有（ ）
A、網上調查表調查 B、創建線上社區 C、提供免費產品 D、經常上門促銷
46、企業網上採購的最佳形式是 （ ）
A、無訂單採購 B、原ERP系統改造 C、無票據自動結算 D、網上招投標
47、從病毒的入侵方式來看，病毒大致可以分為作業系統型病毒、侵入型病毒以及（ ） A、源碼型病毒B、外殼型病毒C、良性病毒 D、惡性病毒
48、最常見的FTP服務是（ ）
A、匿名登錄 B、上傳檔案C、下載檔案 D、目錄檔案
49、幾十年來計算機網路的發展經歷了（ ）階段。
A、區域網路 B、以單擊為中心的通信系統
C、國際標準化的計算機網路 D、多個計算機互聯的通信系統
50、主要利用（ ）方式實現電子郵件在傳輸過程中的安全。
A、SSL SMTP和SSL POP B、PGP
C、VPN或者其他的IP通道技術 D、S/MIME
51、在物流系統中套用GPS技術採集和跟蹤信息，可實現（ ）
A、實時監控 B、動態調控 C、服務客戶 D、出庫入庫管理
52、如果電子商務按照經濟活動的類別來劃分，阿里巴巴屬於（ ）類型的電子商務網站。A、B2C B、B2B C、C2C D、G2C
53、 招標採購中所用的招標單格式主要有（ ）
A、單用式表單 B、兩用式表單 C、三用式表單 D、多用式表單
54、1980年國際標準組織ISO公布了（ ），成為世界上網路體系的公共標準。
A、超文本傳輸協定 B、開放系統互聯參考模型 C、TCP/IP D、X.25協定
55、（ ）是配送工作的第一步。
A、確定車輛配裝方法 B、配貨 C、確定配送路線 D、分析配送成本
56、訂單的（）狀態表示客戶的訂單以提交，還沒有進行配送處理。
A、帶確認 B、以確認 C、未處理 D、待提交
57、根據契約的（）不同，契約可分為貨物貿易契約、服務貿易契約及智慧財產權貿易契約。A、意義 B、內容 C、形式 D、標的
58、完善網上訂單處理流程常遵循的一些原則包括（）。
A、並行處理 B、串列處理 C、分批處理 D、打包處理
59、目前國際貿易中最普通的一種報價採購的種類是（）。
A、確定報價 B、條件式報價 C、無承諾報價 D、賣方確認的報價
60、關於HTML，表述正確的有（）。
A、HTML檔案中的標記區分大小寫 B、HTML中使用的注釋語句為<!--…-->
C 、多個標記符可寫成一行 D、一個標記可以有多個屬性項，各屬性項的次序不限定
61、（）是採購日記帳中記錄採購的基礎，也是支付貸款的依據。
A、請購單 B、訂單 C、驗收單 D 、付款憑單
62、端到端的安全電子郵件技術用來確保電子商務的（）
A、完整性 B、保密性 C、不可否認性 D、一致性
63、根據國際貿易慣例，報價單所列附帶件經接受後，（）
A、可以撤回 B、不得撤回 C、可由買方撤回 D、可由賣方撤回
64、回歸線是一條（）
A、最能代表散點圖上分布趨勢的曲線 B、最能代表散點圖上分布趨勢的直線
C、最能代表散點圖上腹部密度的曲線 D、最能代表散點圖上分布密度的直線
65、電子商務中，CA認證機構一般需承擔的義務包括（）。
A、信息披露 B、信息通知 C、安全義務 D、保密義務
66、下列部署以電子商務安全需求的是（）。
A、交易實體身份真實性的需求 B、信息一致性的需求
C、交易信息認可的需求 D、訪問控制的需求
67、在HTML中，字型標記符包括（）。
A、<b> B、<i> C、<font> D、<hr>
68、網路客戶反饋信息通常都是以（）方式傳遞的。
A、電話 B、E-mail C、BBS D、討論組
69、關於客戶端腳本，正確的說法有（）
A、客戶端腳本是由瀏覽器處理的 B、客戶端腳本是有伺服器處理的
C、JavaScript和Script都可編寫客戶端腳本
D、客戶端腳本必須放在<script>>…</script>標記之間嵌入到HTML頁面中
70、使用超級終端軟體可以實現計算機之間的（）。
A、串列通訊 B、並行通訊 C、無線通訊 D、專線通訊
71、在Microsoft FrontPage 中，關於樣式，說服正確的有（）
A、內聯式只包含在與它有關的標記內，對頁面上其它的標記不起作用
B、嵌入式樣式將樣式信息放在文檔頭部區域中，在<STYLE>和</STYLE>之間定義樣式
C、外部樣式檔案將CSS樣式保存為獨立的檔案，所有頁面檔案可共享該樣式檔案
D、套用外部樣式檔案的方法為先在文檔的<head>部分連結外部樣式檔案，然後再在<body>部分使用CSS中的定義
72、在結算方式上，網路商品交易中心一般採用（）集中的結算模式。
A 、絕對 B、相對 C、統一 D 、分散
73、代理服務（）。
A、是運行在防火牆主機上的專門的應用程式或伺服器程式
B、位於內部網路中 C、位於外部服務之間
D、由代理伺服器和路由器兩個部件組成
74、（）是防火牆最基本的構件
A、禁止路由器 B、終端 C、堡壘主機 D、分組過濾路由器
75、SET協定主要使用的技術包括（）
A、對稱密鑰加密 B、公共密鑰加密 C、數字簽名技術 D、對稱密鑰授權機制
76、（）是網路通訊中標誌通訊各方身份信息的一系列數據，其作用類似於司機的駕照和日常生活中的身份證。
A、數字證書 B、電子錢包 C、用戶信息 D、用戶名
77、關於EDI的特點，正確的說法有（）
A、電子傳輸方法 B、統一報文標準 C、通過網際網路進行 D、用於企業與企業間交易
78、網上市場調研的主要方法包括（）
A、信函調研 B、E-mail問卷 C、線上調研 D、網上間接調研法
79、資料庫的三級結構是指（）
A、欄位存儲結構 B、物理存儲結構 C、局部邏輯結構 D、總體邏輯結構
80、PGP（Pretty Good Privacy）是一個基於RSA（）加密體系的郵件加密檔案。
A 、公鑰 B、私鑰 C、密碼 D、安全
81、在病毒檢測技術中，特徵代碼法的說法正確的是（）
A、病毒資料庫中的特徵代碼越多，能檢測的病毒也就越多
B 、既可以發現已知病毒又可以發現未知病毒的方法
C、檢測準確快速，可識別病毒的名稱，誤報率低，依檢測結果可做解毒處理
D、檢查檔案中是否含有病毒資料庫中的病毒特徵代碼。如果發現則判定該檔案染有病毒
82、以下（）縮寫具有網路協定的含義。
A、IP B、TCP C、EDI D、PPP
83、一個客戶接待人員在使用CRM系統與客戶進行聯繫時，CRM系統會適時地把相關的客戶記錄列在工作界面的合適位置供該接待人員參考，此列體現的是（）
A、客戶信息採集 B、客戶信息使用 C、客戶信息歸檔 D、客戶信息分析
84、下面關於宏病毒的說法錯誤的是（）
A、宏病毒是計算機病毒歷史上發展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的
B、宏病毒是一類使用宏語言編寫的程式
C 、宏病毒依賴於EXE型和COM型等可執行程式傳播
D、大多數宏病毒都有發作日期。輕則影響正常工作，重者破壞硬碟信息，甚至格式化硬碟，危害極大
85、SET協定是（）的網路標準協定
A、傳輸層 B、套用層 C、物理層 D、網路層
86、客戶投訴產生後，最重要的處理原則是（）
A、及時原則 B、責任原則 C、預防原則 D、管理原則
87、物流管理的目標是（）
A、快速回響 B、減少故障 C、量低庫存 D、整合配送運輸
88、按照（）進行分類，物流信息可分為計畫信息，控制及作業信息、統計信息和支持信息。
A、物流信息的來源B、物流信息的管理層C、物流信息的功能D、物流信息的採集途徑
89、在HTML中，align屬性表示的含義是（）
A、顯示不同形狀的項目符號 B、控制文字的對齊方式
C、定義文字所使用的字型 D、定義該單元格所跨行數
90、貨物跟蹤系統是指物流運輸企業運用物流條形碼和（）及時獲取有關貨物運輸狀態的信息。A、EDI技術 B、POS 技術 C、PDT技術 D、EAN技術
91、（）是利用衛星星座、地面控制和信號接收機對對象進行動態定位的系統。
A、RF B、EDI C、GPS D、PDT
92、當前普遍採用的性能較好的資料庫是（）
A、表格型資料庫 B、記錄型資料庫 C、表格型資料庫 D、關係型資料庫
93、與光碟存儲相比，硬碟存儲的優點在於（）
A、更經濟 B、存取速度快 C、存儲容量大 D、便於攜帶
94、在Front Page的“橫幅廣告管理器屬性”對話框中，不能設定橫幅廣告的（）
A、寬度 B、高度 C、過濾效果 D、每幅圖片顯示次數
95、利用（），企業可以通過頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等常見問題的現成答案。
A、線上幫助 B、線上解答 C、FAQ D、FQA
96、在Microsoft FrontPage 中，執行（）命令，可以打開“DHTML效果”工具列。
A、“格式”—“動態HTML效果” B、“插入”—“組件”—“動態HTML效果”
C、“格式”—“DHTML效果” D、“插入”—“組件”—“DHTML效果”
97、網路螞蟻下載工具中，“最大下載任務數目”選項的作用是（）
A、定義允許下載檔案的最大數目 B、限制同時下載檔案的最大數目
C、限制一個檔案最多可拆分為幾部分下載 D、定義螞蟻數目
98、企業選擇供應商的三個階段是（）
A、確認業務需求、產生潛在供應商列表、談判確定契約條款
B、內部需求分析、供應商選擇、談判和選擇
C、用戶需求確認、準備和發布RFP、為投標人舉辦會議
D、分析必要需求、建立最佳候選名單、確認最終名單
99、企業採購和付款業務循環包括的流程，按正確順序排列的是（）。
A、處理訂單—確認債務—驗收商品—處理和記錄價款的支付
B、驗收商品—處理訂單—確認債務—處理和記錄價款的支付
C、處理訂單—驗收商品—確認債務—處理和紀律價款的支付
D、驗收商品—確認債務—處理和記錄價款的支付—處理訂單
100、企業為了維持正常的生產、服務和運營而向外界購買產品和服務的過程，稱為（）
A、企業採購 B、網路採購 C、傳統採購 D、網際網路採購
101、“網上調研是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟體初步處理後，就可以馬上查看到階段性的調研結果。”，這句話比較好的說明了網路調研的（）特點。
A、便捷性 B、充分性 C、廉價性 D、及時性
103、使用網路螞蟻下載器軟體，正確的方法包括（）。
A、在IE瀏覽器選單中選擇“編輯”——“添加任務”
B、在IE瀏覽器設定中的“自動操作”中設定“瀏覽器點擊整合”
C、在NetAnts工作界面選擇“編輯”——“添加任務”
D、在連結上右擊滑鼠，選擇“Download all by Net Ants”
104、引導型病毒（）。
A、傳染的對象主要是硬碟的主引導扇區和引導扇區
B、優先於正常系統的引導將其自身裝入系統中，獲得對系統的控制權
C、是一種控制系統的破壞力很強的病毒，因此有稱為系統病毒
D、包括COM和EXE型等執行檔病毒
105、關於CSS，錯誤的說法是（）
A、CSS是用於定義網頁內容顯示樣式的一種技術
B、通過CSS樣式可以設定字號、顏色、框線等屬性
C、CSS技術擴展了HTML的樣式定義語法和語義
D、使用CSS不便於頁面的修改
106、企業對供應商調查，以下正確說法的是（）。
A、對新、老供應商都要進行調查
B、調查重點側重於工序控制、員工培訓、資歷考核等方面
C、善於利用社會性資料庫
D、最好事先編制調查表，寄發給相關供應商
107、線上廣告由於能夠提供龐大的用戶跟蹤信息庫，商家可以從中找到很多有用的反饋信息，這一點比較好的說明了網路廣告（）的特點。
A、更改方便 B、形式靈活 C、便於檢索 D、跨越地域
108、從（）角度來看，需要完善網上商店訂單處理流程。
A、客戶 B、供應商 C、經銷商 D、企業
109、數字簽名可用來防止（）
A、電子信息易被修改而有人作為 B、冒用別人名義傳送信息
C、發出信件又加以否認等情況發生 D、收到信件後又加以否認等情況發生
110、OSI制定了標準的安全服務，他們是（）
A、數據保密服務 B、數據完整性服務 C、交易對像認證服務 D、訪問控制服務
111、網上商店生成系統包括（）模組。
A、前台商務系統 B、商家店面管理系統 C、用戶聯繫系統 D、站點後台管理系統
112、安全電子交易是基於網際網路的支付，是授權業務信息傳輸的安全標準，它採用（）公開密鑰體系對通信雙方進行認證。
A、RSA B、DES C、RC4 D、HASH
113、下列關於檔案型病毒所執行的操作，正確的是（）。
A、記憶體駐留的病毒首先檢查系統記憶體，查看記憶體是否已有此病毒存在；如果沒有則將病毒代碼裝入記憶體進行感染 。
B、對記憶體駐留病毒來說，駐留時會把一些作業系統和基本輸入輸出系統的中斷指向病毒代碼 C、對於駐留記憶體的病毒來說，執行破壞功能的時間只是開始執行的時候
D、在所有工作完成後，病毒將控制權返回感染程式，使正常程式執行
114、在網路交易的撮合工程中，認證機構（）
A、是提供身份驗證的第三方機構 B、對進行網路交易的買賣雙方負責
C、對整個電子商務的交易秩序負責 D、常帶有半管的性質
115、常見劃分目標市場的方法包括（）。
A、按經濟地位劃分 B、按人群素質劃分 C、按地理環境劃分 D、按行政區域劃分
116、以下不屬於調研問卷設計要點的是（）。
A、明確調研目的 B、措辭選擇激烈 C、問題數量適當 D、問卷結構合理
117、按照顧客訂單的內容提供準確的品種、數量和高質量的產品，並運送到正確的交貨地點。當需要延期供貨和分批送貨時，應與顧客充分協調與溝通並要取得客戶的同意，以上這點體現了完善網上商店訂單處理流程關鍵因素中的（）。
A、時間因素 B、成本因素 C、信息因素 D、供貨準確性因素
118、隨著移動通信技術的發展和普及，出現了多種車輛運行管理系統，其中適用於城市範圍的是（）車輛運行管理系統。
A、MCA無線系統 B、GPS技術 C、GIS技術 D、PDT技術
119、調查問句“最近你從這家電器商店購買了什麼家電產品？“存在的問題是（）
A、提問有誘導性 B、問題令人反感 C、時間範圍不明確 D、地點範圍不明確
120、在HTML中，（）是段落標記。
A、<head> B、<title> C、<h3> D、<body>
121、移動存儲設備MO使用的介質屬於（）。
A、磁介質 B、光存儲技術 C、光磁技術 D、特殊存儲技術
122、在HTML中,rowspan和colspan屬性出現在（）標記中。
A、<table> B、<td> C、<tr> D、<li>
123、在網路對話層，（）協定能確保兩個應用程式之間通信內容的保密性和數據完整性。
A、SSH B、PKI C、SET D、SSL
124、非對稱密碼體制（）。
A、是一種現代加密算法，也稱為秘密密碼體制
B、即加密密鑰不公開，解密密鑰公開
C、使用於開放的使用環境，密鑰管理相對簡單，但工作效率低於對稱密碼體制
D、常用的有DES、IDEA、AES等
125、網路商務信息相對傳統商業信息的特點在於（）
A、時效性強 B、準確性高 C、成本低廉 D、便於存儲
部分答案
26.A 28.A 29.C 30.AB 31.ABCD 32.ACD 33.C 34.A 35.ABCD 36.A 37.ABCD 38.B 39.BC 40.B 41.B 42.C 43.ABCD 44.D 45.ABC 46AC 47.AB 48.C 49.BCD 50.ABCD 51.ABC 52.B 53.BC 54.B 55.B 56.C 57.D 59.A 60.BCD 61.D 62.ABC 63.B 64.B 65.ABCD 66.B 67.ABC 68.B 69.ACD 70.A 71.ABCD 72.C 73.A 74.A 75.ABC 76.A 77.ABCD 78.BCD 79.BCD 80.A 81.ACD 82.AB 83.B 84.C 85.B 86.A 87.ABCD 88.C 89.B 90.A 91.C 92.D 93.BC 94.D 95.C 96.A 97.B 98.B 99.C 100.A 101.D 102.C 104.AB 105.D 106.ABCD 107.C 109.ABCD 110.ABCD 111.ABD 112.A 113.ABD 114.AB 115.ABC 116.B 117.D 118.A 119.C 120.C 121.C 122.B 123.D 124.C 125.ABD
