電子商務基礎平台是指為企業的電子商務套用提供運行環境和管理工具及內部系統的連線。它是保證電子商務系統具有高擴展性、集中控制、高可靠性的基礎。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
電子商務基礎平台一般包括以下組成部分：
①負荷均衡（LoadBalancing）。是指如何使電子商務系統伺服器的處理能力和它承受的壓力保持均衡。
②連線/傳輸管理（Connectivity/Communication)。主要作用是滿足系統可擴充性的需要，用以實現電子商務系統和其他系統之間的互聯以及套用之間的互操作。
③事務管理（TransactionManagement)。一是保證分散式環境下事務的完整性和一致性；二是縮短系統的回響時間，提高交易過程的實時性。
④網站管理（PortalManagement)。基本作用是為站點維護、管理和性能分析提供技術支持手段，它主要實現系統狀態的監控、系統性能調整、用戶訪問授權、客戶訪問歷史記錄等功能。
⑤數據管理。為電子商務套用相關數據的存儲、加工、備份和表達提供支持，同時為應用程式提供套用開發接口。
⑥安全管理。為電子商務系統提供安全可靠的運行環境、防止或減少系統被攻擊的可能、提高系統抗拒非法入侵或攻擊的能力、保障在線上交易過程的安全。
