《電信業客戶流失管理》是2005年人民郵電出版社出版的圖書，作者是馬蒂森。
基本介紹
- 作者：馬蒂森
- ISBN：9787115130464
- 頁數：375
- 定價：65.00元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2005-7
- 裝幀：簡裝本
圖書信息
電信業客戶流失管理，ISBN：9787115130464，作者：（美）羅布·馬蒂森（Rob Mattison）著；肖櫓譯
電信業客戶流失管理
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