零點有數(英文名：Dataway)，是中國前沿的數據分析與決策智慧型服務品牌。數據智慧型時代，零點有數深耕公共事務和商業服務等諸多領域，將30多年積累的專業知識實現經驗模型化、模型算法化、算法軟體化，推進決策科學化、服務高效化。
基本介紹
- 中文名：零點有數
- 外文名：Dataway
- 品牌口號：算法綻放，相信數據智慧型的力量
- 總部地址：北京朝陽區酒仙橋中路24號院1號樓878東區8層
- 品牌願景：建設數據分析與決策智慧型業的中國典範
品牌簡介,產品服務,品牌文化,獲得榮譽,品牌商標,
品牌簡介
零點有數(英文名：Dataway)，是中國前沿的數據分析與決策智慧型服務品牌，深耕公共事務和商業服務的諸多領域，以第三方評估為驅動、以解決套用場景中的關鍵問題為出發點，梳理和最佳化不同垂直行業的模型與算法。
在數據智慧型時代，零點有數不斷整合移動網際網路、人工智慧、雲計算、物聯網等領域新技術，將多源數據與公共和商業服務的垂直行業場景結合，將30多年積累的專業知識實現"經驗模型化，模型算法化，算法軟體化"，推進決策科學化、服務高效化。
產品服務
政府治理服務
零點有數政府治理服務團隊持續深耕政務服務領域，自2018年開始進行全國重點城市線上服務監測，每年發布監測結果，在大廳服務表現評估測評、專題問題研究、服務流程最佳化、駐點培訓提升等方面為各地、各級政務服務中心提供專業支持。
零點有數長期服務於政務、熱線、稅務、財政等部門，助力相關部門掌握工作現狀、判定核心問題、發現問題癥結，提供策略建議或可行的解決方案，助力政府部門決策科學化、治理精準化、服務高效化。
營商環境與提升服務
零點有數營商環境研究中心，針對企業需求端與政策供給端進行深入細緻地跟蹤研究，著力縱向深化營商環境地研究精銳度。在對世界銀行和國家營商環境相關政策和評價指標透徹理解基礎上，形成了從指標設計到數據採集、數據覆核、技術分析等系統地方法論。零點有數先後與50餘個城市開展合作，並藉助大數據技術手段，開發了包括數據採集、數據監控、數據分析、“大數據看營商”“營商政策庫”及“最佳做法庫”在內地六位一體“優商通”系統。
城市治理與社會發展服務
城市治理板塊：統籌城市管理、人居環境、住房建設等事務綜合考核與第三方測評，關注教育醫療、水電氣暖、交通郵政等公用事業建設與公共服務水平評估。
社會發展板塊：宣傳、統戰、黨建、組織人才和群團領域等黨群研究事務，公、檢、法、司等政法領域研究事務；國際性民意調查、輿情研究，媒體對外傳播效果評估等。
城市發展與人居生活服務
零點有數城市發展與人居生活事業部深耕地產和文化行業數位化諮詢研究多年，專注打造客戶體驗管理、始終秉承與客戶共同成長的核心理念，通過雙向賦能持續保持專業度和前瞻性，同時通過系統平台搭建，商業建模、數據可視化分析等數據智慧型化工作，有效提升企業內部運營效率。聚焦於住房與社區生活的專項研究，為住宅與商業企業提供從城市客戶地圖、項目定位、產品設計、客戶需求到社區生活服務相關的全方位諮詢服務。
2015年，零點有數成立大文化事業部，業務涉足公共文化、旅遊服務、文旅產業、藝術演出和會展節事等領域，在文旅數據統計、消費研究、服務質量監測、設施提質增效策略研究以及旅遊經濟運行情況分析等方面積累豐富的項目開展經驗，打造一套貫穿規劃設計、資源摸底、需求分析、效能評估、最佳化落地的全價值鏈智慧型服務方案，建立對文化旅遊領域的深度解析能力，積累豐富的數據資源。
交通發展與智慧出行服務
為交通規劃研究單位提供伴隨式夥伴型服務，業務覆蓋數據採集、大數據分析、模型算法、套用系統等四大領域；同時，從解決起訖點停車需求的角度串聯整個智慧出行鏈條。
包括數據服務整體解決方案、仿真預測、交通改造方案評估和比選、系統構建、智慧停車等服務，為客戶提供從方案設計、數據挖掘、執行實施、輔助決策、評估最佳化提升的全流程智慧型化數據服務。
金融服務
零點有數金融專業團隊深耕金融行業數位化諮詢研究多年，專注打造客戶體驗管理，始終秉承與客戶共同成長的核心理念，通過雙向賦能持續保持專業度和前瞻性，同時通過系統平台搭建，商業建模、數據可視化分析等數據智慧型化工作，有效提升金融機構的內部運營效率。
零點有數為國內國際銀行、保險、基金、證券、信託、卡組織等金融機構提供數據智慧型化決策支持服務。服務領域包括客戶畫像及洞察、決策鏈轉化驅動因素研究、客戶體驗管理體系搭建及系統監測、品牌定位評估及傳播、服務監測及提升落地和培訓、服務流程最佳化及設計等，通過系統平台建設、商業建模、數據可視化分析等數據智慧型化工作，有效提升金融機構的客戶化運營效率、提升客戶服務與體驗質效，實現業績提升。
汽車後市場服務
零點有數專注於汽車行業的縱深研究，從消費者研究、策略諮詢兩個角度，服務於乘用車客戶、商用車客戶，圍繞市場、產品、渠道、品牌四項專業研究領域進行深度洞察與創新前瞻。全程伴隨某車企階段發展、通用全生命周期研究、戰略轉型、助力開拓市場、協助產品落地等環節工作。
健康生活與消費服務
零點有數健康生活與消費服務包含快遞物流研究中心、菸草研究中心、服務創新中心，以“消費者研究、行業競爭研究、新零售智慧門店”為龍頭業務，包括市場行動策略、品牌定位及評估、服務品質提升及管理體系搭建、媒介渠道偏好等服務，為客戶提供從策劃製作、執行實施、調整完善、評估到最佳化提升的全周期數據智慧型服務。
零點有數快遞物流研究中心2007年成立以來，持續追蹤行業發展，深度洞察用戶需求，全面了解基層生存狀態。在對行業發展深度洞察和精準預判的基礎上，打造出：全渠道的“用戶之聲”分析體系；四位一體的客戶體驗提升解決方案；基於中小型B端客戶留存及拓展的客戶管理體系；基於末端網點、基層人員管理的網點管理助手等產品。
零點有數菸草研究中心從2005年起，深耕菸草行業研究，持續為各省市菸草工商業公司提供研究諮詢服務。零點有數菸草研究中心始終秉承專業、嚴謹的研究精神，緊跟行業需求及時代發展趨勢，從提供基礎市場研究服務發展成為專業的市場洞察、品牌管理、產品創新、數位化轉型、智慧菸草等相關領域管理諮詢服務商。
零點有數服務創新中心成立於2016年，基於數據分析為客戶提供從用戶需求洞察到服務體驗設計的落地性解決方案，是數據智慧型驅動的服務體驗創新探索者。服務創新中心熟練掌握設計思維和服務設計工具，能更深入地洞悉組織的戰略指向，更準確地理解內外部利益相關者的立場，能更全面地把脈用戶的真實需求，從而為客戶提供“組織高效、用戶適合”的雙贏設計方案，服務客戶覆蓋汽車、酒水、快消、地產、金融、家電、公共服務等多個領域。
時尚行業新零售服務
專注於服紡（服裝、紡織、鞋類、飾品等）時尚新零售領域的一體化分銷管理及採購解決方案，公司產品從服裝紡織貿易行業的日常商品運營企劃、訂貨會、季中運營（分、鋪、補、調）三大方面入手，為客戶提供企劃組貨、單店品類計畫、機器訂單、鋪貨策略、補貨調撥等全生命周期的管理。以服紡（鞋）、零售行業訂貨系統為切入點，通過數據積累與分析，為品牌客戶及分銷商、代理商提供整個生命周期的管理服務。
行為與認知數據智慧型研究中心
零點有數“行為與認知數據智慧型研究中心”，依託新理論和前沿技術的套用，將心理科學與計算科學、工程科學技術方法深度融合，通過智慧型化手段實現對個體及群體的心理感知、心理引導、心理訓練；緊緊圍繞行業客戶業務需求，依託已有經驗模型和業務數據，構建組織數據套用模型，為組織管理決策提供精準支撐；結合場景化創新套用的實際需要，通過智慧型算法化、套用軟體化的方式，打通組織行為與認知數據套用“最後一公里”，在科學識人用人、精準素質提升、高效抗險增效和科學輔助決策層面實現對組織的專業賦能。具體業務包括對組織人力部門的能力測評與業務培訓、保障部門的心理測評與群體干預、業務部門的風險篩查與能力增強、管理部門的科學引導與決策輔助等。
品牌文化
口號：算法綻放，相信數據智慧型的力量；
願景：建設數據分析與決策智慧型業的中國典範；
使命：用專業分析的能量，助力領導者決策更有數；
價值觀：先鋒主義、專業主義、長期主義；
團隊文化：富於洞見、樂於協力、追求卓越的知識服務戰隊。
獲得榮譽
2024年，零點有數順利通過上海數據交易數商認證，被授予“數據諮詢服務商”證書。零點有數充分利用網際網路、大數據、雲計算、人工智慧技術與業務場景結合，於2023年成功研發並發布政務大模型“零點楷模”，該模型已通過備案並在多個城市的政務熱點中心和營商環境服務中心展開實驗性套用合作。
品牌商標
申請/註冊號：18992953；
國際分類：35類；
申請日期：2016年01月26日；
專用權期限：2017年02月28日 至 2027年02月27日；
申請人名稱（中文）：北京零點市場調查有限公司。
