雲整合（Cloud Integration）是基於雲計算技術基礎上的資源集成解決方案與過程。結合雲發展（Cloud Development）的理念
社區服務雲整合（Community Service Cloud Integration）是用移動網際網路技術整合第三方服務資源為社區成員提供快捷、便利服務方式。。
基本介紹
- 中文名：社區服務雲整合
- 外文名：Community Service Cloud Integration
發展趨勢,雲整合關鍵因素,雲整合的步驟,
百科名片
對雲整合進行了總結：一、客戶終端雲整合，也就是提供雲服務的供應商對所提供服務的對象，進行業務流程的整合，主要針對製造企業。二、信息雲整合，也就是提供雲服務的供應商針對服務的對象所提供的信息進行整合。例如：雲統計、雲檢測等。三、服務雲整合，也就是提供雲服務的供應商針對服務的對象所提供的服務進行雲整合，例如 ：雲辦公、雲醫療、雲娛樂等。
發展趨勢
2009年1月28日，在美國總統歐巴馬與美國工商業領袖舉行的【圓桌會議】上，彭明盛再次提出【智慧地球】概念。他說：【世界將變得更小、更平……更智慧型化。我們正向著全球一體化和智慧型型的經濟、社會和地球努力】；歐巴馬對【智慧地球】戰略高度重視，希望這一戰略能像柯林頓利用【信息高速公路】，把美國帶出經濟低谷那樣，挽救美國當前危機、重新振興經濟，並再次確立美國競爭優勢。日本政府則發布了雲計算與國家競爭力關係的報告。
2012年，全球財富1000強企業中80%會通過不同方式使用雲計算服務，20%的企業將不再擁有任何IT硬體資產。這意味著目前活躍在國際政治經濟領域的跨國公司將被更大的新興企業——雲整合企業所取代。2004年2月，臉譜（Facebook）正式上線，短短几年間就引發了社交網路革命。這將是全球經濟一體化的新發展。
雲整合關鍵因素
1．乙太網無處不在：對於企業而言，網路運營商可在全球範圍內提供一致的服務水平是關鍵因素。
2.實時網路分析：同樣重要的是，IT專業人員應該要了解和分析套用性能問題，因為這關係到底層網路。很多最具創新性的網路服務提供網路統計信息儀錶板，並能夠對網路性能執行實時分析。了解套用頻寬性能要求讓IT部門只需為特定套用和特定時期購買所需的頻寬即可。
3.按需頻寬功能：很多大型網路運營商都無法向客戶提供按需頻寬。
4.“最後一英里”多樣性：對於大型服務提供商和運營商來說，所謂的“最後一英里”仍然是複雜的問題。
5.雲市場橋接：隨著雲基礎設施服務（例如亞馬遜雲計算服務和IBM SoftLayer）的廣泛部署，企業開始需要整合網路與雲計算服務。
6.移動性和安全性：BYOD給IT部門帶來很多網路挑戰和安全問題。
7.全球網路運營中心：在出現問題時，管理員和工程師會希望與服務提供商的網路運營中心的網路專家進行交談。
8.針對按序數據包交付的服務水平協定：在選擇新的運營商時，IT部門應該考慮的主要因素是可管理按序數據包交付和抖動的SLA。
9.可定製的解決方案：很多大型運營商提供所謂的目錄解決方案，這並不一定符合客戶的套用和性能要求。
10.單或多供應商戰略：在決定續約或轉移到多協定標籤交換網路時，IT專業人員面對的一個問題是，是否選擇多供應商戰略或單供應商。
