雲商聯

雲商聯服務平台為連鎖企業建立生態化的會員體系,實施會員忠誠度計畫,建立高效率的會員行銷系統,滿足企業各個發展階段的會員行銷需求,並以此來收集會員信息,更好地了解客戶需求,進行以數據為基礎的客戶關係行銷計畫,提升會員銷售貢獻。

基本介紹

  • 中文名:雲商聯
  • 方案:服務產品和解決方案。
  • 服務:會員服務、會員行銷、渠道推廣
  • 範圍:租車與汽修、嬰幼兒保健
軟體介紹,模式與服務,會員卡,積分行銷,電子券,禮包套餐,商家聯盟,數據分析,

軟體介紹

幫助商家增加客戶價值,提升產品銷量,提高品牌口碑。運用會員行銷平台,商家可以通過會員卡、會員終端(如POS機、PC會員機、網站、手機APP)、會員管理系統的緊密結合,實現對消費者和消費行為的數據採集,並對這些數據進行篩選和分析,以達到對客戶的主動行銷和精準行銷。

模式與服務

套用雲商聯會員行銷平台,商家可以根據會員對企業的貢獻劃分不同的會員等級,讓高價值的會員享受不同的優惠,越高級會員享有更優惠的折扣與獎賞,刺激會員消費。而商家的會員能夠通過消費積分的累計,使用積分抵扣消費和兌換換禮,並可以通過多種渠道,例如網站、微博平台、智慧型手機移動平台等各種終端實時與商家進行互動交流,幫助連鎖企業進一步了解客戶需求,了解客戶對服務及產品滿意度。

會員卡

為商家量身定製企業品牌會員卡,包含充值、積分、電子優惠券等各種行銷功能,具有安全、高效、靈活等特點,實現跨門店消費實時交易一卡通,極大地降低了商家的行銷成本,提升了顧客的消費體驗。

積分行銷

會員消費可以積累積分,用於客戶的消費黏性。向消費者提供積分兌換的通道,以吸引客戶二次消費,培養商家的忠誠消費群。系統能夠為客戶關係管理及會員行銷活動提供量化依據,保證行銷效果。

電子券

電子券是一種很有效的吸引顧客的手段,可以發行小額抵扣券,利用商家聯盟遍布全國的不同行業的門店終端,委託列印或在顧客消費後贈送,吸引更多的消費者前往商家門店持券消費。商家聯盟模組中可以根據電子券終端發券統計表與合作商家進行結算。
電子券的投放手段靈活,可以直接投放、網上下載及合作媒體等各種渠道投放。方便消費者索取和使用。主動、精準行銷,可以針對不同特徵的消費群體推出不同的優惠方案。通過消費者行為分析,可詳細追蹤電子優惠券的使用情況,從發放到使用過程完整跟蹤,便於分析消費群體行為。

禮包套餐

禮包套餐是商家在行銷中經常使用的促銷策略,將兩個或多個商品綁在一起,進行組合銷售。把高毛利和低毛利的產品,熱銷產品和滯銷產品進行組合,能夠有效提升總體銷量和利潤率。
逢年過節是禮品市場的行銷旺季,商家可以把產品組合打包,通過禮品卡和提貨卡進行銷售。客戶憑卡即可到門店領取。相比紙質提貨券,提貨卡可以通過會員行銷系統來管理和監控整個流通過程,替代人工操作,減少差錯或錯帳。另外,商家還可以隨時掌握提貨卡的實際銷售和使用情況,以便最佳化行銷手段和渠道。

商家聯盟

商家聯盟是雲商聯會員行銷平台的一個重要的套用。雲商聯平台,商家可以與其它商家進行通用預付卡的消費受理、積分通兌和電子券渠道合作。雲商聯平台的合作商家遍及經濟連鎖酒店、餐飲、美容、KTV、咖啡烘焙、租車與汽修、嬰幼兒保健、旅遊等眾多行業。

數據分析

數據分析是用適當的方法對雜亂無章的大批量數據進行分析,最大化開發數據資料的功能,有目的的組織、整合、篩選,提煉出用戶所需要的數據的過程。數據分析可協助企業管理人員全面地了解企業現狀,為制定管理行銷等方案提供支持。

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