陝易通

陝易通是由陝西省高速公路收費中心聯合陝西交控科技發展集團等單位共建的智慧出行平台，2021年11月18日正式上線運營。該平台集成ETC辦理、實時路況查詢、車輛救援等30餘項功能，用戶可通過綁定車輛將通行里程轉化為積分兌換權益。2025年2月平台完成智慧型化升級，接入Deepseek-V3大模型實現智慧型路線規劃與自然語言互動，累計註冊用戶達292.6萬人，形成覆蓋車輛服務、智慧交通、文旅融合的綜合服務體系。

基本介紹

• 上線時間：2021年11月18日  
• 註冊用戶：292.6萬餘人（截至2025年2月） 
• 服務類別：ETC業務/路況查詢/積分兌換  
• 運營模式："網際網路+"客戶服務  
• 技術架構：Deepseek-V3大模型 
• 積分功能：里程兌換權益  

發展歷程

2021年11月18日，陝易通作為陝西省首個高速公路全場景服務平台正式上線，同步啟動"智慧出行體驗季"主題活動。平台初期提供ETC預約辦理、通行費查詢、自助開票等基礎功能，2021年底完成積分兌換系統建設。2024年9月通過貨車積分制推廣活動覆蓋7500餘輛貨運車輛，2025年2月實現大模型技術融合升級，形成覆蓋個人用戶與物流企業的雙生態服務體系。

核心功能體系

智慧交通服務

用戶可通過"高速直播"功能實時查看全省路況，結合Deepseek-V3大模型實現未來交通流量預測。智慧型行程規劃系統支持輸入目的地自動生成避開擁堵路段的最優路線，同步提供收費站氣象地圖、服務區設施查詢等輔助決策功能。

車輛綜合服務

平台整合ETC全生命周期服務，包含線上申辦、發票開具、設備維護等模組。車輛故障時可一鍵呼叫道路救援，系統自動定位並調度就近服務單位。2024年起新增綠通預約快速通道，支持鮮活農產品運輸車輛線上申報。

會員積分生態

用戶每通行1公里高速路網可獲得1積分，積分可用於兌換服務區消費券、汽車保養優惠等20類權益。平台設定差異化積分規則：客車用戶側重文旅權益兌換，貨車用戶聚焦油卡折扣與維修服務。截至2025年2月，累計產生兌換訂單超86萬筆。

技術創新套用

2025年系統升級後，1V1業務指引功能支持自然語言互動辦理ETC變更等複雜業務。文旅推薦模組通過分析用戶歷史行程數據及興趣偏好，自動生成串聯高速公路沿線景點的定製化旅遊線路。大數據分析系統可識別高頻使用功能並最佳化界面布局，使自助業務辦理效率顯著提升。

推廣運營成效

西延分公司2024年開展20餘場線下推廣活動，建立10個貨運司機專屬微信群處理使用問題。通過"交通+物流"模式與延安順通工貿等企業合作，實現7500輛營運車輛平台綁定。2025年智慧型化改版後用戶日均停留時長增長至8.6分鐘，路徑規劃功能使用率突破62%。