阿里旅行

阿里旅行是阿里巴巴旗下全球領先的綜合旅行服務平台，旨在為用戶提供便捷、更高性價比的出行服務。阿里旅行App提供國內及海外200000餘家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓線上預訂服務；提供多條國內及出境旅遊線路，並提供電話卡、境外Wi-Fi、租車、簽證等一站式服務。

2016年10月27日，阿里巴巴集團宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。

基本介紹

• 中文名：阿里旅行
• 外文名：Fliggy
• 官網：https://www.alitrip.com/
• 隸屬公司：阿里巴巴集團

套用特點

阿里旅行App提供國內及海外200000餘家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓線上預訂服務；提供多條國內及出境旅遊線路，並提供電話卡、境外Wi-Fi、租車、簽證等一站式服務；全覆蓋國內外多家付費景點門票，線上預訂一鍵預約；提供國內航線和國際絕大多數主流航線機票、國內所有火車票的線上訂購。

阿里旅行未來酒店

作為阿里旅行未來戰略的重大跨越，未來酒店2.0實現了從用戶端到資源端，從酒店產業運營鏈條到行業生態的全方位打造，其目標不僅是讓用戶的體驗更加極致、酒店的運營更加智慧型，更希望樹立未來酒店的行業標桿，共享未來酒店開放平台。

阿里旅行未來酒店推出的“信用住”免押金、免查房、免排隊，為用戶帶來前所未有的入住體驗，成為行業新標桿。而這次升級到2.0的未來酒店，離店提前預約水單發票、線上選房、智慧型門鎖以及自助Check-in，則再次將線上住宿的用戶體驗做到了新極致。

未來酒店2.0引入線上自助選房功能，用戶在阿里旅行平台預訂與“信用住”直連的酒店時，房間房型、朝向、樓層等信息一覽無餘，所見即所得，可以像乘坐飛機自助選座一樣，挑選自己心儀的房間。

阿里旅行還將把時下大熱的VR虛擬現實技術引進線上選房。屆時，在阿里旅行App上，用戶可通過內嵌的VR功能，身臨其境地感受從大堂到客房的場景，相比傳統的360度全景圖片的客房環境展示，VR選房臨場感更加真實，效果震撼。而這一切，僅憑一部手機，將在阿里旅行App上可輕鬆體驗。

阿里旅行VR選房是阿里旅行與阿里巴巴VR實驗室合作下的創新，將是阿里旅行再次整合阿里創新生態樹的成果。

自助check-in和智慧型門鎖已成為智慧型酒店的標配。在阿里旅行未來酒店2.0的設計中，將對這兩項“高科技”進行革命性的創新嘗試，創造性將身份信息定向授權+虛擬身份證+人臉身份特徵身份證明融合，只需刷臉即可辦理入住，並憑安全碼打開房間的智慧型門鎖，使得入住流程更加安全、快捷。

阿里旅行依託阿里旗下的海量用戶和大數據、支付閉環、阿里生態，為資源方、運營商提供自運營的解決方案，阿里旅行未來酒店，同樣也為酒店業提供自運營解決方案，讓酒店自己運營酒店，享有充分的自主權。

隨著阿里旅行未來酒店2.0的發布，未來酒店行銷、結算管理、收益等酒店運營系統也隨之升級到2.0。未來酒店的全面升級，革新了酒店自己運營酒店的最後一米。

“目前阿里旅行已經轉化阿里巴巴零售平台4.23億中的1.5億用戶，這些用戶就是酒店自己的用戶，這是阿里旅行與OTA最大的不同。”阿里旅行總裁李少華表示。依託海量的用戶數，結合阿里大數據，從用戶的城市、性別、職業、年齡層次、消費喜好等數十個標籤勾勒出的用戶畫像，酒店可精準地鎖定目標人群進行產品設計與行銷，阿里旅行亦推出豐富的行銷工具，滿足酒店的行銷需求。比如代金券，酒店店鋪可自行設計、使用，開展有針對性的促銷活動;以及差旅卡、青春卡等針對細分用戶的特殊產品。

在阿里旅行未來酒店2.0設計的收益管理系統中，酒店還將能非常靈活、自主地進行價格管理，根據自身的庫存、行銷活動、競爭態勢、市場熱點等因素來設計價格策略。酒店甚至可以及時掌握競品酒店的動態，從而調整自己的行銷與定價策略。

“從用戶體驗到運營管理，從網際網路技術到行銷工具，未來酒店2.0將建立起新一代的酒店行業服務、技術、行銷與管理系統的行業標準，在這個標準之上，除了物業與品牌，其他的網際網路運營都可以交給未來酒店系統運營。”

O2O體驗店

3月3日訊息，阿里旅行與海昌海洋公園達成戰略合作，海昌旗下全國各景區將接入包括信用游、掃碼支付、碼上游、地圖導覽等在內的阿里旅行“未來景區”全線產品，並將為在阿里旅行平台購票的用戶開闢專門的入園通道。

同時，阿里旅行與海昌海洋公園全國首創的”阿里旅行O2O體驗店”也在天津海昌極地海洋公園落地。

相關新聞

2016年4月1日，阿里旅行與三孔景區、三孔旅遊服務公司在山東曲阜簽署“未來景區”合作戰略協定。雙方就三孔景區接入包括信用游、掃碼支付、碼上游、地圖導覽等在內的阿里旅行“未來景區”全線產品，為在阿里旅行平台購票的用戶開闢專門的入園通道等方面達成合作共識。