鐵路旅客運輸組織（第2版）是西南交通大學出版社2018年08月01日出版的書籍，作者是李增和。
書籍信息,內容簡介,圖書目錄,
書籍信息
叢 書 名：高等職業教育鐵道交通運營管理專業校企合作系列教材 高等職業教育“十三五”規劃教材——軌道交通類
作者：李增和
ISBN 號 ：9787564363840
圖書定價：￥69.80
出版時間：2018-08-01
內容簡介
本書是高等職業教育鐵道交通運營管理專業校企合作系列教材之一，是針對高等職業院校高素質技術技能型人才培養的特點，以鐵路旅客運輸各環節的崗位工作為任務導向，以培養學生的實踐能力為重點，並結合新的客運規章和新技術、新設備編寫的。全書內容分為六個項目：旅客運輸計畫編制、售票作業、行包運輸作業、車站客運作業、列車客運作業、客運安全工作。
圖書目錄
項目一旅客運輸計畫編制 1
任務一旅客運輸客流計畫編制 2
任務二旅客運輸技術計畫編制 20
任務三旅客運輸日常計畫編制 35
思考題 46
拓展知識 46
項目二售票作業 50
任務一車票基礎知識認知 51
任務二車站售票計算機故障情況下售票 69
任務三視窗售票計算機售票 85
任務四自助購票 101
思考題 117
拓展知識 118
項目三行包運輸作業 124
任務一行包傳送作業 125
任務二行包中轉及到達作業 146
任務三行包變更及違章處理 155
思考題 161
拓展知識 161
項目四車站客運作業 165
任務一旅客進站組織 166
任務二旅客站台乘降組織 193
任務三旅客出站組織 201
任務四特殊情況處理 212
思考題 218
知識拓展 219
項目五列車客運作業 228
任務一客運車輛設備認知 229
任務二旅客列車客運業務設備 249
任務三列車乘務作業 274
任務四列車長工作 288
任務五列車行包運輸 316
思考題 332
拓展知識 333
項目六客運安全工作 336
任務一旅客運輸事故處理 337
任務二旅客運輸阻礙處理 356
任務三旅客列車運輸安全保障 364
思考題 383
拓展知識 384
參考文獻 393
任務一旅客運輸客流計畫編制 2
任務二旅客運輸技術計畫編制 20
任務三旅客運輸日常計畫編制 35
思考題 46
拓展知識 46
項目二售票作業 50
任務一車票基礎知識認知 51
任務二車站售票計算機故障情況下售票 69
任務三視窗售票計算機售票 85
任務四自助購票 101
思考題 117
拓展知識 118
項目三行包運輸作業 124
任務一行包傳送作業 125
任務二行包中轉及到達作業 146
任務三行包變更及違章處理 155
思考題 161
拓展知識 161
項目四車站客運作業 165
任務一旅客進站組織 166
任務二旅客站台乘降組織 193
任務三旅客出站組織 201
任務四特殊情況處理 212
思考題 218
知識拓展 219
項目五列車客運作業 228
任務一客運車輛設備認知 229
任務二旅客列車客運業務設備 249
任務三列車乘務作業 274
任務四列車長工作 288
任務五列車行包運輸 316
思考題 332
拓展知識 333
項目六客運安全工作 336
任務一旅客運輸事故處理 337
任務二旅客運輸阻礙處理 356
任務三旅客列車運輸安全保障 364
思考題 383
拓展知識 384
參考文獻 393
