銀行實務英語口語

《銀行實務英語口語》是2002年6月經濟科學出版社出版的圖書，作者是王惕生。

基本介紹

• 書名：銀行實務英語口語
• 作者：王惕生
• ISBN：9787505822146
• 定價：20.00元
• 出版社：經濟科學出版社
• 出版時間：2002-06-01

內容介紹

本書以銀行職員為國外客戶辦理每筆具體業務時的對話為背景，按迎候客戶光臨、宣傳業務品種、推介服務內容、解答客戶諮詢、接待客戶投訴、處理櫃檯糾紛、改進服務質量、提高服務水平等工作內容，分92段不同種類的業務對話展開，並配有注釋、練習、辭彙表、各國語言禮節及風俗習慣以及會話技巧等相關知識內容。全書篇幅約24萬字，尚屬目前國內金融業語言對話的最新讀本。在內容、知識、形式等方面，突出當前各商業銀行已經開辦，