重新定義銷售

銷售是賣家與買家溝通交流，最後達成交易的過程。在新的銷售形勢下，本書從市場環境、銷售渠道、銷售主體、銷售實戰四個方面重新解讀銷售的內涵，特別適合剛進入銷售領域的新人閱讀。

基本介紹

• 書名：重新定義銷售
• 作者：姚輝
• ISBN：9787513920070
• 頁數：224
• 定價：48
• 出版社：民主與建設出版社
• 出版時間：2019/3/1
• 裝幀：簡裝
• 開本：16

作者簡介

姚輝：

中央電視台CCTV證券資訊頻道《光榮之路》欄目組特約嘉賓。

國際執業管理認證中心（HKTCC）認證“國際高級培訓師”。

中國人力資源崗位職業技能教育管理中心和（IIAA）中國國際化人才資格認證管理中心認證“高級演講培訓師”。

中國人力資源崗位職業技能教育管理中心和（IIAA）中國國際化人才資格認證管理中心認證“高級企業培訓師”。

深圳市佰世慈航管理諮詢有限公司總經理。

深圳市佰世慈航演講口才培訓機構創始人。

曾經口吃結巴多年，經過刻苦歷練成長為培訓講師和企業總經理。

目錄

Part1. 天時：新媒體時代下，你必須知道的銷售趨勢 / 1

一、全民銷售時代的到來 / 2
二、未來銷售五大趨勢 / 6
三、大數據變革下的銷售生態 / 12
四、全面解讀三大核心作用力 / 15
五、網際網路時代，銷售如何引爆業績 / 20

Part2. 地利：玩轉渠道力量，成就銷售輝煌 / 23

一、這些年被我們忽視的渠道 / 24
二、網際網路時代與全渠道時代 / 28
三、渠道設計你應該知道的那些事 / 31
四、渠道管理，客戶滿意是重心 / 34
五、不要用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰 / 37
六、 四大推手拉動銷售鏈條 / 41
七、三大模式打磨精品渠道管理 / 44
八、規避八個常見誤區，讓你不再踩雷 / 47
九、渠道落地，這幾步最關鍵 / 51
十、如何成為一名優秀的渠道管理者 / 54
十一、渠道創新，勢在必行 / 57
Part3. 人和：修煉好銷售情商，你就是銷售高手 / 61

一、擅長拉關係，為什麼還不成功 / 62
二、客戶是上帝，我們就要卑躬屈膝嗎 / 68
三、 萬里長征第一步，你邁對了沒 / 72
四、 金牌銷售員也會出糗 / 78
五、被客戶拒絕應該如何處理 / 83
六、如何修煉職業好脾氣 / 90
七、看銷售高手如何讓客戶產生虧欠感 / 96
八、不論順境逆境，都要情緒穩定 / 101
九、大單來襲，你的心態調整好了沒 / 107
十、不要與他人比較，做獨一無二的自己 / 113
十一、金牌銷售員不會告訴你的幾個黃金習慣 / 119
十二、“被尊重感”是一門學問 / 125
十三、想要銷售業績高，感染力必不可少 / 130
十四、“笑”是萬能藥，就看你會不會用 / 134
十五、學會傾聽，80%的成交靠耳朵完成 / 140

Part4. 千萬人追捧：全新銷售實戰指南 / 145

指南1：四招讓客戶主動成交，簡單易學 / 146
指南2：教你應對“我再看看”“我再想想”的終極難題 / 152
指南3：教你應對“我沒時間”“以後再說”的終極難題 / 158
指南4：當客戶對產品有異議時，你應該這么做 / 166
指南5：六個模板快速找到銷售突破口，即學即用 / 174
指南6：找到網際網路里的潛在客戶，你只需要這么做 / 188
指南7：不同客戶究竟應該怎樣區別對待，看這一篇就夠了 / 195
指南8：讓客戶拒絕不了的話術，其實很簡單 / 213