基本介紹
- 書名：重塑責任感
- 作者：李新章
- ISBN：9787506486705
- 定價：28.00元
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2012年7月
基本信息,內容簡介,圖書目錄,作者簡介,創作背景,
基本信息
在世界500強企業中，“責任”早已成為最關鍵的理念和企業文化，極大地提升了企業的戰鬥力和執行力，成為企業基業長青的保證。
IBM：永遠具有強烈的責任意識。
微軟：責任應貫穿於員工的全部行動。
惠普：沒有責任意識的員工將會被無情剔除。
華為：認真負責和管理有效的員工是我們公司最大的財富。
顯然，一個企業的發展，和能不能做大做強，除了產品、市場、品牌等硬體外，關鍵還要看這個企業有沒有責任感。一旦一個企業把責任感作為自己發展的根本，這個企業就一定會蓬蓬勃勃、欣欣向榮。
內容簡介
本書從當前企業、員工責任感缺失的問題切入，以真實案例作為基礎，深入分析了責任感缺失的原因，進而詳細闡述了責任感對於企業發展、社會和諧的重要性。為了幫助讀者在實際工作中強化責任感，改變自己對待工作的態度，進而激發個人潛能，提升工作績效，本書重點介紹了如何培養和樹立責任感，從心態的塑造到行為的塑造，結合實際案例作了深入詳細的分析與介紹。本書通俗易懂、可讀性強、簡明實用，是每一個職場人士必備的成功秘籍。
圖書目錄
責任缺失篇
> 第一章
培養責任意識：時代的召喚，員工的準則
溫州動車事故：失去了責任就會丟失性命 005
上海膠州路公寓大火：源於沒有安全責任觀 008
味千拉麵事件：責任是企業的生死符 011
毒膠囊事件：責任體現人品，人品決定產品 014
連雲港“樓裂裂”：1%的缺陷帶來100%的失敗 016
長虹抗震救災事跡：履行社會責任是企業成功的根本 019
> 第二章
剖析責任密碼：你為什麼缺乏責任感
密碼：對失敗充滿恐懼 025
密碼：缺少自信心 028
密碼：工作中職責不清 031
密碼：缺乏激情 034
密碼：失去了價值觀 037
密碼：丟掉了理想 040
> 第三章
責任重於一切：不負責任的員工，必然被企業拋棄
工作本身就意味著責任 045
責任感造就了員工的自律 048
沒有難做的工作，只有不負責任的人 051
有責任，才會有能力 053
對工作負責就是對自己負責 056
勇於負責會得到更多機會 059
員工的責任感就是企業的競爭力 061
責任是員工最基本的道德底線 064
尋找責任篇
> 第四章
以負責任的態度做事：工作中不找任何藉口
工作中沒有“不關我的事” 071
不怕職務低，就怕覺悟低 074
出了問題不要找藉口 077
在平凡的崗位上盡足本分 080
多從自己身上找差距 083
不要把問題留給領導 087
堅信一點：客戶永遠是對的 090
職業發展從盡職盡責開始 094
> 第五章
把責任落到實處：堅持高標準、嚴要求
落實自己的工作職責 099
按最高標準要求自己 102
別做“差不多先生” 105
“四兩撥千斤”與“二八定律” 108
遵守崗位責任制 111
再忙也不降低安全責任標準 114
嚴格按照工作流程做事 117
別讓小錯誤，釀成大事故 120
> 第六章
為榮譽而戰，責任成就卓越
負責任的員工是企業最大的財富 125
員工與企業是責任共同體 127
責任決定品質，品質決定前途 131
別因瀆職毀了美好前程 134
強者承擔責任，弱者逃避責任 137
不要只為薪水而工作 140
做最負責任的員工 143
為責任與榮譽而戰 148
以企業為家，與企業共發展 153
重塑責任篇
> 第七章
培養責任員工：三步提升員工責任感
第一步：培養員工責任心態 161
第二步：建立責任感 167
第三步：培養價值觀 177
> 第八章
將責任和績效掛鈎：在“問責”中“擔責”
“問責”：喚醒沉睡的責任感 185
獎勵盡職盡責的人 188
嚴懲不負責任的員工 191
建立高效團隊：知責任、懂規則 195
> 第九章
建立責任流程：全面提升企業競爭力
讓每個環節都有人負責 199
建立健全的監督機制 202
對產品質量負責到底 206
對客戶需要“從一而終” 210
避免多頭指揮的現象 214
信息反饋一定要及時 217
責任落實必須一目了然 221
作者簡介
著名員工責任感培訓專家
著名領導力和商業模式專家
國內少數出國講課的管理專家之一
中國人民大學特聘教授
中國人民大學工商管理碩士
北京思沃特管理諮詢有限公司首席專家
李新章長期為北京大學、清華大學、中國人民大學、西南財經大學總裁班、DBA班、MBA研修班授課，為各種企事業單位提供管理諮詢和培訓。他研發創立的“重塑責任感”、“重塑領導力”、“重塑商業模式”、“重塑執行力”等原創培訓課程，深受大學、企業和學員的熱忱歡迎。
受訓的企業客戶由：中國紡織機械進出口公司、阿爾斯通、PPG塗料、中國銀行浙江分行、上海電信、山西移動、臨汾聯通、北京電信規劃院、北京電力、北京郵政、河南國控、華信保險、鵬博士、蒙牛、解放軍5720廠、南京三樂電子、河北凌雲工業、張家口發電廠、安徽豐原藥業、棕櫚園管道局、太遠CDC、中國企業聯合會、中國電器工業協會、珠海方正PCB、山東普利森、東風本田帝威等企業。
創作背景
溫州動車事故、上海膠州路公寓火災、“毒膠囊”事件……層出不窮的安全事故和生產問題，暴露了企業中責任缺失這一嚴酷現實。因為責任缺失，小細節釀成大災難，企業少了道德的血液，不僅危害了社會，也給企業自身發展帶來危機。
在世界500強企業中，“責任”早已成為最關鍵的理念和企業文化，極大地提升了企業的戰鬥力和執行力，成為企業基業長青的保證。
IBM：永遠具有強烈的責任意識。
微軟：責任應貫穿於員工的全部行動。
惠普：沒有責任意識的員工將會被無情剔除。
華為：認真負責和管理有效的員工是我們公司最大的財富。
顯然，一個企業的發展，和能不能做大做強，除了產品、市場、品牌等硬體外，關鍵還要看這個企業有沒有責任感。一旦一個企業把責任感作為自己發展的根本，這個企業就一定會蓬蓬勃勃、欣欣向榮。
同時，責任不僅是最基本的商業精神，也是最基本的職業精神。它可以讓一個人在團隊中脫穎而出。一個人的成功，與一個企業的成功一樣，除了學歷、資歷、能力等外，關鍵還要看個人的工作責任感。
曾經有人用“鴕鳥”和“獵豹”這兩種動物來比喻人們對責任的不同看法。鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊以躲過外界的攻擊，而獵豹在遇到敵人的時候、總是正面相迎。慢慢地，這也就變成了它們不同的生活習性，變成了它們對待生活的不同態度。
作為一名員工或者說是一位職業人士，我們最大的責任就是敢於面對問題、解決問題，當問題來臨的時候不去做躲避困難的“鴕鳥”，而是敢於直面迎敵的“獵豹”。
承擔更多的責任，為榮譽而工作，就是全力以赴、滿腔熱情地做事；就是為企業分憂解難，給領導減輕壓力，給上級以支持，給同事以幫助；就是自動自發，完美地履行自我的職責。
有些事情並不需要很費力氣就能完成，做與不做之間的差距就在於——責任。知榮辱，盡責任，建新功，就沒有做不好的工作。我們只要在工作中清醒明確地認識到自己的責任，履行好自己的職責，挖掘自己的潛力，那么工作就由壓迫、被動，轉化為積極、主動，就能享受工作的樂趣，享受取得成功的快樂。
在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多。只有責任和能力共有的人，才是社會最需要的人才。願我們所有的人都能始終懷有責任之心，讓人生散發出金子般的光輝。
本書結合企業員工的工作實際，從多個方面，用大量真實的材料和案例向大家講述優秀員工如何強化自己的責任感，從而改變對待工作的態度，進而激發個人潛能，提升工作績效，與企業共同成長。
全書內容按照責任感缺失、尋找責任感、重塑責任感三個篇章展開。就培養和提升企業員工責任感詳細介紹了三大步驟：培養員工責任心態、建立責任感、培養價值觀，並介紹了行之有效的具體措施。
本書可以作為各級企事業單位職工教育培訓的學習參考資料，特別適合企事業單位作為加強和提升員工責任意識的全員讀本。企事業單位可以將本書作為單位內部開展員工責任意識大討論的素材，也可以就本書的一些觀點進行內部研討，以至於展開辯論，這樣有利於澄清大家的認識，將全體員工的思想統一到企業核心價值觀上來。
本書在編輯、出版過程中得到了陳龍海先生及其團隊的大力幫助和支持，在此深表感謝！
責任是民族和時代賦予我們的使命！但願更多的企業和個人能夠肩負起歷史的使命，以一種負責任的心態創造更加美好的未來！
