事件背景
中國飯店協會發布的《2024中國餐飲業年度報告》指出,縣域經濟規模和消費能力進一步提升正帶動餐飲市場加速下沉,大眾化平民消費餐飲成為市場主流選擇和發展方向。在星級酒店的地攤上,有著與酒店堂食一樣的新鮮衛生的食材,星級大廚掌勺的烹飪水準,更加親民的價格,貼合大眾消費習慣的品類,從經營模式上看,星級酒店已經從主打高端宴請的“等客上門”,到主動鋪設堂食、線上、擺攤等新零售渠道,覆蓋更廣的消費人群和多元化消費需求。
擺攤案例
2025年,多地出現星級酒店擺地攤的情形,讓人們在街頭巷尾就能品嘗到星級酒店和高端餐飲的美味。還有不少星級酒店將上百元的大菜拆成小份售賣,生意紅火,幾小時就售賣一空,供不應求。除了線下擺攤,不少星級酒店還進行了數位化嘗試,鋪設線上消費渠道。
2025年7月,銅仁市多家星級酒店紛紛擺起地攤,以接地氣的方式為城市增添了別樣的煙火氣息。
2025年8月12日訊息,西安一家星級酒店探索推出餐飲“外擺”業務,吸引了眾多消費者前來體驗。“該業務受到了廣泛關注,運營一個多月以來,就餐人數持續增加,目前單日營業額已突破兩萬元。”該星級酒店餐飲總監李學偉表示。
2025年8月,多位上海網友陸續曬出見聞:上海金陵紫金山大酒店開始擺攤。酒店市場部王經理稱,這項服務已推出一個多月,沒想到最近火出圈了,食材都是清晨採購,由大廚現燒現賣,出鍋就上攤,確保新鮮。之所以自稱“社區食堂”,也是意在方便周邊居民和附近辦公樓白領,下班可以直接帶回去吃。酒店市場部王經理回應爭議稱,沒有什麼心理負擔和包袱。
2025年8月,常州多家星級酒店宣布暫停擺攤,有酒店稱裝修完繼續,有酒店稱生意不忙後再回歸。
2025年9月,江蘇蘇州的常熟龍騰希爾頓酒店擺攤售賣早餐,引不少市民打卡嘗鮮。據網友發帖描述,其早晨路過酒店後門,看見早餐攤點圍滿了人,其中不少是背著書包的學生。“拍了會兒照的功夫,好幾個餐品一搶而空。9月5日,該酒店餐廳的一名工作人員表示,該服務自9月1日起啟動,暫定將持續至9月10日。其提供的餐單顯示,菜品多為西式餐點及飲品,如三明治、麵包、豆奶、果汁及咖啡等,售價在5元至20元之間。該工作人員表示,此選單和堂食的酒店自助餐菜品不同,酒店自助餐的品種更多,價格為128元/位。
相關評價
星級酒店深挖市場需求又及時回響的勇氣和行動值得鼓勵,是一次各方受益的積極探索,應該對這種“主動求變”多一些包容和尊重。同時,當消費者願意在地攤上購買38元一斤的小龍蝦時,購買的不僅是食物,更是對星級酒店“食品安全”“標準化服務”的認可。這種信任,還可能轉化為日後對酒店宴請、會議等高利潤業務的青睞。星級酒店通過攤位的形式,將“高端品質”送進可觸達的“生活圈”,將消費場景進行了有效延伸,這是一個行業在時代變革中主動撕掉標籤、重塑自我的勇氣,也是在消費分級的浪潮中,探索適者生存的新生態。(海報新聞 評)
當前餐飲行業市場變化大,很多從業者會擔憂、焦慮。尤其是高檔餐飲,家大業大成本高,更需要積極探索市場變化下的主動應對。(中國烹飪大師、四川旅遊學院教授陳實 評)