運營管理(范體軍、李淑霞、常香雲主編書籍)

《運營管理》是2008年化學工業出版社出版的圖書，作者是范體軍、李淑霞、常香雲。

基本信息

運營管理

所屬類別

教材 >> 本科 >> 本科經濟管理

作者：范體軍、李淑霞、常香雲 編著

出版日期：2008年9月 書號：978-7-122-03530-1

開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：220頁

內容簡介

運營管理是一門實踐性很強的學科，涉及管理學和運籌學等，是多門學科知識的綜合套用。本書的內容共分13章，按四部分進行結構組織，即緒論和運營戰略、運營系統設計、運營系統運行、運營系統維護及改進。本書既可作為高等院校信息管理與信息系統、工程管理、物流管理、工商管理、人力資源管理、市場行銷等管理類各專業學生的教材，也可供高職高專相關專業教學使用。

目錄

第1章緒論1

11運營管理在企業中的地位2

12運營管理的目標及基本內容2

13運營管理的概念及分類4

131運營概念4

132運營的分類5

14運營管理的發展歷程7

15新形勢下運營管理面臨的挑戰8

151運營管理面臨的形勢8

152運營管理的發展趨勢9

16本章小結11

習題12

第2章運營戰略13

21企業戰略14

211企業的競爭環境14

212企業戰略14

22運營戰略16

221企業產品和服務的競爭要素16

222競爭要素的權衡17

23服務運營案例分析17

24本章小結18

習題19

第3章企業運作流程23

31運作流程的概念24

32運作流程繪製27

33運作流程績效28

34運作流程分析34

35運作流程選擇35

36流程再造36

37本章小結38

習題39

第4章生產/服務系統的設施選址與

設施布置41

41企業的設施選址意義41

42選址決策的一般步驟42

43設施選址的影響因素42

44設施選址方案的評估方法45

45設施的布置48

451設施布置的類型48

452設施布置的考慮因素49

453工藝原則布置的設計方法49

454產品原則布置的設計：生產線

平衡52

46本章小結54

習題55

第5章新產品開發58

51引言59

511新產品的概念與分類59

512新產品開發的意義59

513新產品開發的壓力與動力模式60

52新產品開發的流程62

521新產品開發的過程62

522新產品開發的組織模式65

53新產品開發方法69

531發明問題解決理論69

532產品質量功能展開70

533穩健設計72

534計算機輔助設計、工藝設計和

製造73

535面向製造的設計74

536價值分析與價值工程75

54新產品開發績效評估75

55本章小結76

習題76

第6章需求預測77

61需求預測77

611需求預測概述77

612預測中的定性方法81

613預測中的定量方法83

614計算機仿真預測模型90

62本章小結91

習題92

第7章綜合生產計畫93

71生產計畫與綜合生產計畫93

72綜合生產計畫策略94

73綜合生產計畫制定95

74綜合生產計畫的分解98

75收益管理在服務業綜合計畫中的套用99

76本章小結100

習題101

第8章庫存管理102

81庫存概述102

811庫存的基本概念102

812庫存的分類104

82庫存控制概述105

821庫存控制的概念105

822庫存控制的成本105

823庫存控制的方式106

83多周期庫存模型107

831經濟訂貨批量模型107

832經濟生產批量模型111

84單周期庫存模型112

841單周期庫存問題112

842單周期庫存控制模型113

85庫存ABC管理115

851ABC分析法的基本原理115

852ABC分析的一般步驟116

86本章小結117

習題118

第9章企業資源計畫120

91物料需求計畫120

911傳統訂貨點法的缺陷121

912物料需求計畫的基本思想122

913物料需求計畫系統的原理123

914物料需求計畫的發展127

92製造資源計畫128

93企業資源計畫129

94本章小結131

習題131

第10章生產作業計畫與控制138

101引言138

102生產作業計畫139

1021基本概念139

1022作業排序的方法143

103生產作業控制149

1031引言149

1032甘特圖150

1033輸入/輸出控制151

104最優生產技術152

105製造執行系統153

106本章小結157

習題157

第11章供應鏈管理159

111供應鏈管理概述160

1111供應鏈160

1112供應鏈管理162

112供應鏈運作策略165

113供應鏈環境下的採購管理166

1131採購與採購管理166

1132供應鏈環境下採購管理的特點167

1133採購的一般流程167

1134採購方式與採購策略168

1135單渠道與多渠道供貨的比較169

1136供應商管理169

114供應鏈環境下的分銷管理171

1141分銷渠道的定義171

1142分銷渠道的成因與優勢172

1143分銷渠道設計173

115供應鏈環境下的庫存管理174

1151供應鏈管理下的庫存174

1152供應商管理庫存175

1153聯合庫存管理176

116本章小結177

習題178

第12章生產系統維護179

121設備管理概論179

1211設備與設備管理179

1212設備綜合管理的產生181

1213設備綜合管理學182

122設備維修管理184

1221維修術語及相關度量指標184

1222設備的磨損與故障規律188

1223設備的合理使用和維修體制190

1224設備的更新、改造193

123本章小結194

習題194

第13章精益生產196

131精益生產的概述197

1311精益生產的起源197

1312精益生產的特點198

132精益生產的技術支撐系統199

133消除浪費199

13317種浪費199

1332識別浪費的方法201

1345S現場管理204

135準時生產206

1351JIT的哲理206

1352看板控制系統207

1353JIT生產方式實施的其他條件208

136本章小結209

習題210

參考文獻212