轉移呼叫

轉移呼叫是中國電信、中國聯通公司（與網通公司合併）固定電話的一項特殊功能，在固定電話上設定該功能後，所有打入的電話將被轉移到臨時設定的電話機上（包括手機），保證臨時外出固定電話無人接聽時，不會漏接電話。

基本介紹

• 中文名：轉移呼叫
• 運營商：中國電信、中國聯通

簡介

轉移呼叫是中國電信、中國聯通公司（與網通公司合併）固定電話的一項特殊功能，在固定電話上設定該功能後，所有打入的電話將被轉移到臨時設定的電話機上（包括手機），保證臨時外出固定電話無人接聽，但仍可以用此電話向外撥打電話。

使用方法：拿起話筒聽到撥號音按“*57*臨時去處固話或手機#”，聽到證實音後掛機。以後所有撥入的電話全部自動轉到所設定的電話上。如取消則拿起話筒聽到撥號音按“#57#”，聽到證實音表明該業務已取消。

種類

1、無條件呼叫轉移：將打入的所有電話轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台上。

2、有條件呼叫轉移：包括遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、不可及呼叫轉移等。指當客戶正在通話、電話無人接聽、客戶關機或不在網路服務區內時，打入的電話自動轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台。

業務受理渠道

客戶可憑業務密碼到門市、移動網站申請或取消。

中國聯通

呼轉類型

1、無條件呼叫轉移：可將所有來電轉移至預先所設定的號碼上。無條件呼叫轉移具有最高優先權，當客戶激活此項功能後，下述三種呼叫轉移功能自動失效。

2、有條件呼轉：

（1）遇忙呼叫轉移：正在通話時，來電會自動轉移至預先設定的號碼上。

（2）無應答呼叫轉移：當電話接通（聽到正常回鈴音）而無人接聽時，來電會自動轉移至預先所設定的號碼上。

（3）不可及呼叫轉移：當超出覆蓋區、手機未開機、SIM卡未插入手機或線路擁塞時，來電會自動轉移至客戶預先所設定的號碼上。

操作使用

通過門市開通成功後，可通過下述方式設定：此功能沒有功能費用，但是電話呼轉成功後要收呼轉費用的。指令如下：

（1） 遇忙轉移：**67*電話號碼# 取消：##67#
（2）無應答轉移：**61*電話號碼# 取消：##61#
（3）關機及不可及轉移：**62*電話號碼#取消：##62#
（4）無條件轉移：**21*電話號碼# 取消：##21#
（5） 消除所有轉移：##002#