軟銷售

《軟銷售》是2006年機械工業出版社出版的圖書，作者是康納。

基本介紹

• 中文名：軟銷售
• 作者：(美國)康納
• 類別：銷售
• 譯者：閭佳
• 出版社：機械工業出版社
• 出版時間：2006年8月1日
• 頁數：229 頁
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787111195085

內容簡介

樹立正確積極的銷售態度

錄找成功率高達90%的潛在客戶

學會安排與客戶面談的前15分鐘

看透客戶拒絕背後的問題

堅持你銷售記錄並懂得使用

通過服務贏得回頭客

獲取成功銷售員的20個素質

銷售8準則

作者簡介

作者：(美國)康納 (Connor,T.) 譯者：閭佳

康納資源集團有限公司董事長，專業認證的演講師。自1974年以來，他就全職從事演講、培訓和諮詢工作，在世界各地做過3000多場有關推銷、激勵、客戶服務、建立積極的人際關係等內容的演講。他85%的業務，都來自老客戶，而每一次都會注入新的想法。

他撰寫過4本著作，其中包括這本世界暢銷書《軟銷售》，這也是一本新的勵志經典。

目錄

前言

第1章　銷售是機會

第2章　控制你的態度

第3章　尋找潛在客戶

第4章　銷售會談

第5章　處理拒絕

第6章　成交

第7章　堅持做銷售記錄

第8章　售後服務

結束語