跳板法則

法約爾於1841年出生在法國的一個資產階級家庭。他以其具人廣泛適用性的一般管理理論而享譽行政管理學界的盛名。他的思想主要反映在他的《工業管理與一般管理》一書中。

管理五要素（法約爾的五職能論）：計畫、組織、指揮、協調、控制。

管理的十四條原則：

勞動分工、權力、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從整體利益、人員報酬（基於經濟人）、集中、等級系列、秩序、公平、首創精神、人員團結、人員穩定。

其跳板原則內容如下：

（1）在遇到一些需要快速辦理的事情時，為提高辦事效率，需要跳過原有的管理路徑，在平行的兩者之間建立直接聯繫的渠道，即建立跳板或天橋；

（2）若兩者無法協調，再報告上級，由上級協調（即越級上報）。

這一情況下稱作管理過程中的跳板法則。法約爾“跳板”理論旨在保持命令統一的情況下，迅速而及時地解決一般事務，從而使組織最上層得以從繁雜的事務中擺脫出來，專注於一些重大問題。

基本介紹