超快遞

噹噹網會在2011年9月推出一種“超快遞”業務。

基本介紹

• 中文名：超快遞
• 外文名：Super express
• 推出單位：噹噹網會
• 推出時間：2011年9月
• 試行地點：北京 上海
• 收費：每單15元

簡介

噹噹網會在9月推出一種“超快遞”業務，打個比方，如果你在上海機場看到別人穿了一件你非常喜歡的裙子，馬上下單，在北京下了飛機回家就能直接試穿了，在如今快遞業飽受詬病的現實下，這樣的快遞服務是否能實現？就此疑問，噹噹網做出了回應。目前這項“超快遞”還沒有正式上線，同時他像記者介紹了這究竟是一項怎樣的服務。

“超快遞”業務

也就是顧客從下單時間開始算起的4個小時之內把商品送到顧客的所在地，這個業務是從9月中旬會在北京和上海試運營，過後像廣州和深圳，是我們二級推廣的地區，我們現在初步定的這個收費的標準可能是每一單是15元，在訂單之後有一個收貨方式，可以選擇我們收費的超快遞服務。針對於這項業務有專人、專車去提供這個服務，如果今天這個天氣情況很差，首先噹噹的頁面上就會進行一些公示，會告訴大家說今天我們無法提供4小時的服務，因為天氣原因或者什麼其他的原因，同時如果有一些顧客已經選擇了4小時快遞的服務，那我們的客服，我們的快遞員也會提前跟顧客取得聯繫，然後告訴他今天我們天氣原因然後這個4小時不能夠送達，我們在費用上也不會收取多加的4小時的快遞費，只會按照其他的訂單一樣的標準進行收費或者是免費的送貨。中國快遞業平均每天的業務量達1000多萬件，排在世界第三位，但是投遞慢、物品損壞、節假日送不到等現象，經常惹得消費者抱怨不斷，快遞公司表示，用地難、用車難、用工難已經成為快遞業發展的瓶頸。