基本介紹
引擎簡介,主要區別,分類,發展,作用,貢獻,管理,其他發現,秘密,成功例子,經驗,搜尋廣告,關鍵字,搜尋技巧,“曲線救國”,最佳化網站,
引擎簡介
購物搜尋引擎是從比較購物網站發展起來的，比較購物最初的構想，是為消費者提供從多種線上零售網站中進行商品價格、網站信譽、購物方便性等方面的比較資料，隨著比較購物網站的發展，其作用不僅表現在為線上消費者提供方便，也為線上銷售上推廣產品提供了機會，實際上也就等類似於一個搜尋引擎的作用了，並且處於網上購物的需要，從比較購物網站獲得的搜尋結果比通用搜尋引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面（如有些比較購物網站除了產品價值信息之外，還包含了包含對線上銷售商的評價等），於是比較購物網站也就逐漸發展演變為購物搜尋引擎。 常規意義上基於網頁搜尋的搜尋引擎在搜尋結果中的內容是根據相關性排列的來源於其他網站的內容索引，與此類似，購物搜尋引擎的檢索結果也來自於被收錄的網上購物網站，這樣當用戶檢索某個商品時，所有銷售該商品的網站上的產品記錄都會被檢索出來，用戶可以根據產品價格、對網站的信任和偏好等因素進入所選擇的網上購物網站購買產品，一般來說，購物搜尋引擎本身並不出售這些商品。
主要區別
購物搜尋引擎與一般的網頁搜尋引擎相比的主要區別在於，除了搜尋產品、了解商品說明等基本信息之外，通常還可以進行商品價格價格比較、並且可以對產品和線上商店進行評級，這些評比結果指標對於用戶購買決策有一定的影響，尤其對於知名度不是很高的網上零售商，通過購物搜尋引擎，不僅增加了被用戶發現的機會，如果在評比上有較好的排名，也有助於增加顧客的信任。以BizRate為例，用戶不僅可以用多種方式進行檢索，如產品名稱、品牌名、網站名稱等，用戶還可以對產品進行評比，可以發表自己的意見，這些信息也可以被別的用戶參考。因此當用戶使用購物搜尋引擎檢索商品時，可以獲得比較豐富的信息，對制定商品購買決策有較大的參考價值。這也從另一個角度說明，網上商店利用購物引擎進行推廣可以增加被用戶發現的機會，從而達到促銷的目的，因而成為網上銷售的一種常用促銷手段。
購物搜尋引擎
購物搜尋引擎分類
購物搜尋引擎新聞搜尋引擎 視頻搜尋引擎
地圖搜尋引擎 音樂搜尋引擎
購物搜尋引擎 圖片搜尋引擎
生活搜尋引擎 旅遊搜尋引擎
電影搜尋引擎 人物搜尋引擎
醫學搜尋引擎 遊戲搜尋引擎
職位搜尋引擎 軟體搜尋引擎
部落格搜尋引擎 圖書搜尋引擎
法律搜尋引擎 房產搜尋引擎
大學搜尋引擎 汽車搜尋引擎
農業搜尋引擎 公交搜尋引擎
專利搜尋引擎 火車票搜尋
發展
研究表明，搜尋引擎行銷仍然是網站推廣方面的最重要方法，事實上，在美國搜尋引擎目前為止已經最為成熟的一種網路行銷方法。不過，很多企業的行銷預算中仍然沒有對網路行銷給予充分的重視。在國內市場比較出名的引擎主要有百度，soso，360綜合搜尋，一淘，有道購物等。
作用
購物搜尋引擎貢獻
關於搜尋引擎對網站訪問量的貢獻，CyberAtlas最近的一項調查表明，將近70%的被調查者反映在一定程度上滿意，有24%被調查的企業認為，網站75%的訪問量都來自於搜尋引擎的推薦。不過，調查同時發現，也有25%的人認為搜尋引擎對網站訪問量的貢獻不足25%。只有13%的被調查者對於搜尋引擎和網上分類目錄對於為網站帶來多少訪問量沒有明確的認識。關於搜尋引擎對網站流量的作用，另一家顧問公司IMT Strategies通過對400名消費者和企業Email用戶發現新網站的方法進行了調查，結果發現，搜尋引擎名列第一，下面是調查結果：
發現新網站的方法：
搜尋引擎 45.8%
口碑宣傳 20.3%
自由衝浪 19.9%
BANNER廣告 5.1%
偶然發現 2.1%
報紙 1.4%
電視 1.4%
根據上述資料，多方面增加企業網站的暴光量是很有必要的，搜尋引擎的作用仍然值得重視。
管理
搜尋引擎提交完成不等於任務的終結，對於已經在搜尋引擎提交的網站，當網站有較大的改變(如網址、網站主題等)，也應該重新提交網址，而不是被動地等待搜尋引擎的定期回訪。另外，需要不定期到所登錄的搜尋引擎查看一下網站排名的變化情況，如果位置不斷地靠後，而且靠前的都是競爭者的時候，就需要分析一下原因，如果是自己的原因，那么就需要重新最佳化網頁並再次向搜尋引擎提交網站。
CyberAtlas的調查表明，在搜尋引擎註冊管理方面，美國公司的行銷人員普遍比較重視，大多數企業對已經在搜尋引擎登記的網站實行定期的檢查，而且對搜尋引擎推廣的方法套用得比較合理。85%的被調查者反映，他們會每月或者更頻繁地檢查網站在搜尋引擎中的排名情況，每月至少檢查一次的占65%，每周一次的為13%，只有7%的被調查者回答從來不檢查網站在搜尋引擎中的排名情況。
其他發現
CyberAtlas這項針對搜尋引擎套用狀況的調查，除了對搜尋引擎的作用有一定的說服力之外，其他方面的發現也很有價值。
搜尋引最佳化服務仍有市場機會。搜尋引擎排名的監控和最佳化工作大部分是由企業內部人員完成的(80%)，請求外部專業顧問進行服務的只有13%。無論內部還是外部人員來完成這些工作，結果的滿意水平差不多。這表明搜尋引擎最佳化(SEO)服務仍有一定的市場機會。
收費搜尋引擎得到認可。主要搜尋引擎採用收費排名和提交網站的方法獲得迅速的發展，這也進一步說明搜尋引擎免費登記的時代將逐漸成為歷史。調查發現，30%多的被調查者使用Yahoo!、GoTo 、LookSmart等收費搜尋引擎，使用這些付費服務的行銷人員中，大多數人表示，選擇根據目標市場定位的關鍵字可以取得最好的結果，因為這樣可以保證為網站帶來的訪問量具有比較高的相關性。
搜尋引擎對不同行業的網站作用有差別。調查顯示，旅遊、食品、住房、保健、零售等行業網站的訪問量對搜尋引擎依賴程度較高，搜尋引擎對製造業和政府機構的作用最小。
秘密
成功例子
Matador公司是國內一家名為“鬥牛士”的互動行銷解決方案服務商，同時也是搜尋引擎PPC（Pay-Per-Click，點擊付費）的忠實用戶。早在2005年，百度實行競價排名沒多久，Matador公司就嘗試運用競價排名的方法來進行推廣，由於效果不錯而一直沿用至今。
網店
網店2005年，由於業務發展很快，Matador公司亟須擴大知名度、提升銷售額，綜合考慮各種類型的網路推廣方式之後，決定採用競價排名方式。最初Matador公司選擇了5～10個關鍵字，獲得了百度給予的用戶名和賬號，登錄之後，在百度後台的搜尋頁面可以即時看到Matador公司在網頁上的排名和瀏覽數量。
一個關鍵字點擊一次的最低費用是0.3元錢，以每天10～20次點擊量計算的話，5～10個關鍵字總的投入費用為15～60元，投入是有限的，但效果很明顯，通過PPC訪問量馬上就會提升。
經驗
然而，訪問量提升並不表明生意最終成交，和眾多購買搜尋引擎廣告的企業主一樣，Matador公司真正在意的是訪問量和銷售量的轉化率是否足夠高。在長期的使用中，形成了這樣的認識：首先要保證搜尋的結果在第一頁上，另外要選好關鍵字。例如，Matador公司購買了“網路行銷公司”、“廣告策劃”等關鍵字，“網路行銷公司”點擊一次的費用為0.6元，點擊“網路行銷公司”而出現的結果中，Matador公司排在第三位；點擊“廣告策劃”一次的費用為0.7～0.8元，在搜尋結果中Matador公司排在第三位，均為醒目的位置。基本上每周能接到兩三個諮詢電話，也有一部分在網站上主動提交合作單，這說明了排名靠前的良好效果。
搜尋廣告
包括競價排名在內的搜尋廣告，已經越來越成為企業重要的網路行銷方式。2008年年初發布的《Netguide2008中國網路廣告市場調查研究報告》指出，2007年中國搜尋引擎廣告整體市場規模增長至27.3億元人民幣。搜尋引擎廣告所具有的用戶主動、效果精準等優勢正在轉化為主流網路媒介的商業和行銷價值。搜尋在廣告行銷總體市場中的增長率明顯高於門戶等傳統網路廣告媒介，營業收入比例呈現出快速擴大趨勢。科技實驗表明：谷歌排名前三位的網站分流了搜尋流量的80%，排名第一位的網站獲得了超過半數的搜尋流量，排在前三位的網站點擊比例大概為410.7。 市場的增長意味著用戶需求的增大。而對於用戶來講，在價格水漲船高的情況下，如何用最小的投入獲取最大的價值，是他們最為關心的問題。
關鍵字
對於搜尋廣告來講，關鍵字的選擇是最基本也是最重要的一環。如何選擇關鍵字？最熱門、點擊率最高的辭彙就是最好的嗎？作為一個小企業主，資金有限，因此關鍵字的性價比是他最為關心的問題。最好的關鍵字是那些沒有被濫用而又很流行的詞。
選擇好一系列短語之後，可以用網路行銷軟體對這些關鍵字進行檢測，查看這些關鍵字在其他網頁中的使用頻率，以及在過去24小時內各大搜尋引擎上有多少人在搜尋時使用過這些關鍵字。
另一個技巧是使用罕有的組合。有效關鍵字指數（Keyword Effectiveness Index，KEI）將告訴你所使用的關鍵字在它的資料庫中出現的次數和同類競爭性網頁的數量。尋找那些可能對你的網頁起作用的關鍵字。KEI值越高，意味著該關鍵字越流行，且競爭對手更少。KEI達到100分就不錯了，超過400分可謂極佳。注意只使用能夠描述你的產品的關鍵字。
搜尋技巧
進行關鍵字的多重排列組合也很有必要。改變短語中的詞序以創建不同的詞語組合：使用不常用的組合；組合成一個問句；包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯拼詞；包含所賣產品的商標名和品名；使用其他限定詞創建更多的兩字組合，三字、四字組合。例如，如果你的關鍵字是寬頻，你可能遇到像無線數字寬頻、寬頻加速、寬頻新聞、數字無線寬頻新聞等詞組。如果關鍵字是軟體解決方案，不妨試一試流量分析軟體解決方案、流量分析報告、流量報告工具、B2B軟體解決方案、電子商務軟體解決方案等。需要注意的是，關鍵字組不一定要有意義，雖然在你進行組合時，它們必須具備相關含義。 根據網民搜尋習慣設定關鍵字也極為重要。Matador公司的孫先生綜合自己和朋友們購買搜尋引擎廣告的經驗認為，企業在購買時容易走入誤區，認為購買了產品關鍵字就能提高銷售；還有一部分客戶重視了關鍵字，也做了一些競價排名，但效果並不理想。熱門的關鍵字很貴，但轉化率卻不一定好。如何根據產品的周邊信息和網民搜尋的習慣設定關鍵字是一門學問。
“曲線救國”
“曲線救國”是Matador公司倡導的方式之一。例如，銀行在推廣信用卡時，除了將常用的熱門辭彙選為關鍵字外，也可以試著考慮與其相關的辭彙來突顯其信用卡服務。例如數碼產品名稱，當用戶在搜尋產品時，能同時看到有關信用卡分期付款的提示，這對信用卡的推廣是非常有幫助的。 再比如，“巨木地板”（虛擬名），購買了“地板”和“竹地板”等行業熱門的關鍵字，該詞的競價一般會在1～2元之間，如果要確保排在搜尋結果的前幾位，競價費用會更高。但如果根據消費者的搜尋習慣、思維方式設計關鍵字，如“地板選擇建議”、“裝修心得”等，整體的推廣性價比和效果就會大大提升。這種推薦和建議也更能讓消費者信任，促使他們選擇。
“旅遊”等詞被點擊的頻率相當高，但相對於每點擊一次幾元錢的成本，效果實屬不高，且同時搜尋出的結果里是一大堆旅遊局、旅行社。這個時候，如果選擇購買“短期旅遊線路推薦”等詞句，不失為一個好的選擇。因為這類詞句屬於冷門，但在特定的節假日那幾天，效果會很不錯。
最佳化網站
越來越多的企業開始購買搜尋廣告，但它們的網站建設卻往往只是一種裝飾。其實，企業網站還有更強大的作用可供挖掘，做得好可以為搜尋引擎行銷提供即時有效的內容供應，方便客戶了解企業。
很多企業對於自己的網站單單追求頁面漂亮而忽視了功能最佳化，與它們購買的搜尋引擎廣告無法銜接。要知道客戶在搜尋你購買的關鍵字時，時間和內容的即時更新是非常重要的。搜尋引擎的收錄更新有其規律，而且有一定的周期，讓企業網站的內容及時得以更新，補充最新、最想讓客戶了解的內容，就可以讓搜尋結果顯示的內容為企業最新、最有用的內容。例如百度的搜入更新一般是一個月一次，如果企業網站及時更新內容，補充最想讓客戶了解的內容，則可以在百度下一次的搜入更新中被納入。
搜尋引擎如何與企業的行銷行為相結合？最佳化網站有哪些實用的技巧呢？一個優秀的網站，在搜尋引擎帶來用戶後，應該配合做一些事來提高網站的黏度，比如產品的定期促銷專題、及時更新信息、收錄表現良好，同時讓無意間到來的用戶對促銷專題產生興趣，從而定期來查看促銷信息……另外，在“新聞”、“專題”等內容的設計上考慮結合搜尋引擎來提高用戶對產品的關注度也是常用的辦法之一。
用戶搜尋心理的變化也在促使企業完善自己的網站。美國大多數網際網路用戶都經常性地經歷著Search fatigue（用戶找不到與搜尋內容相關的結果而感到急躁和失望）。用戶希望快速獲得搜尋結果，沒有的話馬上就換一個搜尋引擎，很沒有耐心。其實早在2006年6月，一份名為“Double Click-ROI Research”的報告就指出，36%的美國成年用戶在他們的搜尋結果中找不到合適的內容後會嘗試另一個搜尋引擎。
根據美國網路出版協會發布的報告，從2003年到2007年，網際網路用戶花在搜尋引擎上的時間比例有所降低。由於這個數據是一個百分比，它並不意味著用戶實際用在搜尋引擎上的時間減少了，事實上這意味著搜尋引擎的效率和質量不斷得以提高，用戶使用起來更有效率了。搜尋引擎效率和質量的提高同時也刺激著用戶對搜尋引擎有了更高的要求和期望，這就是用戶對搜尋引擎忍耐度降低的主要原因。
業內專家認為，隨著用戶對搜尋引擎效率提出了更高的要求，搜尋引擎希望提高用戶忠誠度，就要通過技術手段不斷提高內容與搜尋關鍵字相關度的匹配。另一方面，由於用戶對搜尋引擎忍耐度降低，變得越來越不耐煩的用戶對排在後面的搜尋結果的關注進一步降低，這也說明了企業網站最佳化的重要性。專業規範、最佳化良好的企業網站可以長期在搜尋引擎結果中得到更好的曝光。
與付費的競價排名相比，SEO的價格相對低廉，而且關鍵字的數量不受限定。拿沒有參與競價的最低價格的關鍵字—點擊一次0.3元為例，企業購買10個這樣的關鍵字就要支付3元錢；保守估測，若每個關鍵字每天被點擊10次，那么每天要支付30元，一個月就支付近千元，性價比不一定會比SEO更高。因此，最佳化企業網站成為提升搜尋引擎銷售的重要方法。
從用戶的角度來看，中小企業廣告主和大型品牌廣告主都對搜尋引擎更加關注。《Netguide2008中國網路廣告市場調查研究報告》指出，搜尋引擎是用戶月到達率高達90%以上的網際網路第一套用。關鍵字廣告、搜尋聯盟廣告、搜尋品牌廣告等相關業務在2007年的合併增長率為73.8%。
