貼吧意見反饋

貼吧意見反饋吧以下簡稱反饋吧，感謝大家長期以來對反饋吧的關注與支持，隨著貼吧不停的發展，越來越多的吧友問題也隨之出現，我們也希望最大限度的發揮貼吧意見反饋吧平台的作用，反饋吧作為公開的意見反饋交流平台，讓貼吧工程師第一時間聽到吧友的心聲。

基本介紹

• 網站名稱：貼吧意見反饋
• 主辦單位：百度貼吧
• 總部地點：北京
• 網站類型：投訴，建議

主要內容

各位吧友，大家好~ 貼吧意見反饋吧以下簡稱反饋吧，感謝大家長期以來對反饋吧的關注與支持，隨著貼吧不停的發展，越來越多的吧友問題也隨之出現，我們也希望最大限度的發揮貼吧意見反饋吧平台的作用，反饋吧作為公開的意見反饋交流平台，讓貼吧工程師第一時間聽到吧友的心聲。相信在未來的日子裡貼吧的服務人員會根據大家這些意見和建議，來將貼吧建設得更加美好。
調整後的反饋吧受理內容由意見、建議、bug、投訴、無線（手機端）五大類組成；
常規諮詢類問題幫助請至貼吧幫助吧吧；感謝您的理解~

關於格式

我們不強迫吧友主題與內容的格式，但建議大家按格式發貼子，以便我們更好的處理或優先處理，大至的格式如“【建議】、【反饋】、【投訴】、【諮詢】”等。對於貼子內的格式，如BUG、投訴等，建議截圖說明。

反饋吧受理投訴的範圍與格式

首先反饋吧不受理常規的投訴與申請吧主，如投訴吧主或申請吧主請按正確的線上申請。
反饋吧僅受理：
1：申請吧主逾時，申請吧主後超過去7天沒有批覆的。（地區類、校園類不再受理範圍）
2：投訴刪除貼子或恢復貼子，超過7天沒有受理的。（帖子刪除僅限黃反、地域攻擊、重大人身攻擊等相關違禁貼）
3：投訴貼吧吧主存在違反貼吧協定或吧主協定的，在投訴中心未處理，時間超過7天且有充足證據或對於投訴吧主處理結果不滿意，且有後續追究證據。可按以下格式反饋：
a：截圖說明在投訴中心處理無結果等。
b：必需有證據說明吧主有違反相關協定的。
c：需按以下格式：主題：【投訴】XXXXXXXXXXXXX（X為自由內容）
內容：先截圖說明投訴無結果，再詳細的說明證據與投訴問題。
註：原則上QQ中的聊天或郵件中的內容是不作為證據的。

反饋吧管理體制

反饋吧吧務稱“貼吧意見反饋團隊”下設“幫助組、投訴組、收集組、無線組”每組各設正副組長各一名，設官方顧問一名，秘書長一名，隊長一名；
隊長：協助官方負責貼吧意見反饋吧及貼吧意見反饋團隊的日常管理運營。
秘書長：負責四組的工作的引導與督查，協助隊長對任務下發和傳達。
各組組長：本組內起管理等日常工作。
各組副組長：起協助組長管理日常工作。如該內沒有組長，以副組長為代組長工作。

各組工作職責

幫助組：幫助解答日常貼吧問題，獨立負責貼吧幫助吧日常管理
投訴組：受理投訴問題，整理投訴內容，並上交組長或管理組。
收集組：日常收集建議與BUG，兼顧應急工作。
無線組：處理和解答無線類反饋的全部內容，協同負責wap貼吧幫助吧日常管理；
1：日常吧友問題各組均有責任和義務回復，幫助在單獨負責貼吧幫助之餘，有義務對意見反饋吧諮詢問貼進行答疑幫助
2：實習的成員不設小吧，數量一般在五名以內由組長定。
3：實行相對應的強者生存的定律，定期的考核。
再次感謝大家對反饋吧的長期支持與關注，望調整後的反饋吧能更上一層樓，也請大家關注隨後的招聘與或相關的公告，謝謝！

陷入癱瘓

貼吧意見反饋吧在進入2019年4月開始，逐步停止處理所有業務，限制吧務團隊發帖，僅於4月29及30日發布了一篇反饋結果處理。