貼吧意見反饋(百度貼吧投訴吧)

貼吧意見反饋

百度貼吧投訴吧一般指本詞條

貼吧意見反饋吧以下簡稱反饋吧,感謝大家長期以來對反饋吧的關注與支持,隨著貼吧不停的發展,越來越多的吧友問題也隨之出現,我們也希望最大限度的發揮貼吧意見反饋吧平台的作用,反饋吧作為公開的意見反饋交流平台,讓貼吧工程師第一時間聽到吧友的心聲。

基本介紹

  • 網站名稱:貼吧意見反饋
  • 主辦單位:百度貼吧
  • 總部地點:北京
  • 網站類型:投訴,建議
主要內容,陷入癱瘓,

主要內容

各位吧友,大家好~ 貼吧意見反饋吧以下簡稱反饋吧,感謝大家長期以來對反饋吧的關注與支持,隨著貼吧不停的發展,越來越多的吧友問題也隨之出現,我們也希望最大限度的發揮貼吧意見反饋吧平台的作用,反饋吧作為公開的意見反饋交流平台,讓貼吧工程師第一時間聽到吧友的心聲。相信在未來的日子裡貼吧的服務人員會根據大家這些意見和建議,來將貼吧建設得更加美好。
調整後的反饋吧受理內容由意見、建議、bug、投訴、無線(手機端)五大類組成;
常規諮詢類問題幫助請至貼吧幫助吧吧;感謝您的理解~
一)關於格式
我們不強迫吧友主題與內容的格式,但建議大家按格式發貼子,以便我們更好的處理或優先處理,大至的格式如“【建議】、【反饋】、【投訴】、【諮詢】”等。對於貼子內的格式,如BUG、投訴等,建議截圖說明。
二)反饋吧受理投訴的範圍與格式
首先反饋吧不受理常規的投訴與申請吧主,如投訴吧主或申請吧主請按正確的線上申請。
反饋吧僅受理:
1:申請吧主逾時,申請吧主後超過去7天沒有批覆的。(地區類、校園類不再受理範圍)
2:投訴刪除貼子或恢復貼子,超過7天沒有受理的。(帖子刪除僅限黃反、地域攻擊、重大人身攻擊等相關違禁貼)
3:投訴貼吧吧主存在違反貼吧協定或吧主協定的,在投訴中心未處理,時間超過7天且有充足證據或對於投訴吧主處理結果不滿意,且有後續追究證據。可按以下格式反饋:
a:截圖說明在投訴中心處理無結果等。
b:必需有證據說明吧主有違反相關協定的。
c:需按以下格式:主題:【投訴】XXXXXXXXXXXXX(X為自由內容)
內容:先截圖說明投訴無結果,再詳細的說明證據與投訴問題。
註:原則上QQ中的聊天或郵件中的內容是不作為證據的。
三)反饋吧管理體制
反饋吧吧務稱“貼吧意見反饋團隊”下設“幫助組、投訴組、收集組、無線組”每組各設正副組長各一名,設官方顧問一名,秘書長一名,隊長一名;
隊長:協助官方負責貼吧意見反饋吧及貼吧意見反饋團隊的日常管理運營。
秘書長:負責四組的工作的引導與督查,協助隊長對任務下發和傳達。
各組組長:本組內起管理等日常工作。
各組副組長:起協助組長管理日常工作。如該內沒有組長,以副組長為代組長工作。
四)各組工作職責
幫助組:幫助解答日常貼吧問題,獨立負責貼吧幫助吧日常管理
投訴組:受理投訴問題,整理投訴內容,並上交組長或管理組。
收集組:日常收集建議與BUG,兼顧應急工作。
無線組:處理和解答無線類反饋的全部內容,協同負責wap貼吧幫助吧日常管理;
1:日常吧友問題各組均有責任和義務回復,幫助在單獨負責貼吧幫助之餘,有義務對意見反饋吧諮詢問貼進行答疑幫助
2:實習的成員不設小吧,數量一般在五名以內由組長定。
3:實行相對應的強者生存的定律,定期的考核。
再次感謝大家對反饋吧的長期支持與關注,望調整後的反饋吧能更上一層樓,也請大家關注隨後的招聘與或相關的公告,謝謝!

陷入癱瘓

貼吧意見反饋吧在進入2019年4月開始,逐步停止處理所有業務,限制吧務團隊發帖,僅於4月29及30日發布了一篇反饋結果處理。

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