護患關係是指：在醫療護理實踐活動中，護理人員與患者之間確立的一種人際關係。隨著護理實踐範圍和功能的擴大，護患關係中的活動主體包含了更豐富的內容。護理人員一方可以是護理員、護士、護士長或護理部主任，而患者一方可以是患者及其家屬、陪護人、監護人、患者所在的單位，甚至媒體輿論。
基本介紹
- 中文名：護患關係
- 概述：長期以來，醫患關係的考察
- 特點：護患關係是在患者就醫過
- 特點2：在護患關係形成過程中，
介紹,特點,基本原則,
介紹
長期以來，醫患關係的考察重點是醫生和患者之間的關係，較少考慮護士與患者之間的關係。西方學者對護患關係的系統考察始於20世紀60年代。當時，人們關注的主要問題是：在護理實踐中，護患關係是如何構建的？護患雙方分別扮演了什麼樣的角色，應該扮演什麼樣的角色？護患雙方良性互動的機制是什麼？對於這些重要的理論和實踐問題的不斷探索，就促進了西方對當代護患關係研究的深化。20世紀90年代以來，護患關係方面的內容開始成為護理倫理學教材的主要內容之一。我國學者們關注較多的護患關係問題有：護患關係的性質和特點是什麼？引發護患關係緊張的誘因有哪些？如何構建和諧的護患關係？
護患關係是一種工作關係。建立良好的護患關係是護士職業的要求，護士與患者的交往是一種職業行為，具有一定的強制性，護理人員都應努力與患者建立良好的關係。護患關係是一種信任關係。護患之間相互尊重、設身處地和彼此信賴。患者為了醫治疾病出於對醫護人員的信任將自己的發病史甚至個人生活方式和隱私毫不保留地告訴醫護人員，同樣，醫護人員也尊重、信任患者，以崇高的人道主義精神為準則，全心全意地為患者服務。護患關係是一種治療關係。人際關係的這種雙重作用，在患者這一特殊群體中影響更為明顯。許多調查研究表明，良好的護患關係，能有效地減輕或消除患者來自環境、診療過程及疾病本身的壓力，有助於治療和加速疾病的康復進程。護患關係是一種特殊的，應該謹慎執行的治療性關係。由於治療性關係是以患者的需要為中心的．除了一般生活經驗等因素外．護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療性關係的發展。因此，要學習和倡導“人性化護理”的精神和理念。護患關係是一種契約關係。護患雙方都是具有各自權利和利益的獨立人格，是以尊重彼此的權利與履行各自的義務為前提的，在法律的框架下以契約的方式忠實於彼此的承諾。
特點
第一，護患關係是在患者就醫過程中形成的、相對短期的護理與被護理關係。護患關係的實質是滿足患者的需求，一旦患者的這種護理需求結束了，護患關係也就暫時終結了。
第二，在護患關係形成過程中，護士處於相對主動地位，護士的態度和行為對護患關係的建立與發展起決定性的作用。作為專業技術人員的護士在護患關係中應扮演主導作用。
第三，護患關係的最終目的是減輕痛苦，保持、恢復和促進健康，提高生活質量。
在不同醫療機構中，護患關係的緊張狀況差異顯著。護患雙方是在特定醫療機構中形成的一種人際關係。由於不同性質和不同類型醫療機構醫療條件、醫院文化、診治範圍和能力差異很大，相應地護理人員的構成、護理服務的內容和質量要求以及患者類型也差異較大。因此，不同醫療機構中的護患關係的緊張狀況也呈現較大的差異。在同一家醫療機構內部的不同臨床科室中，護患關係的緊張狀況也有較大的差異。通常急診科室、外科和精神病科室護患關係相對緊張。
基本原則
1、尊重並平等對待患者；
2、富有同情心；
3、加強溝通互信；
4、強化業務學習，提升專業技能。
為此護士需要做到：樹立正確的服務理念，加強護士情商培養，加強護士的禮儀培訓，掌握護士的溝通技能。
