謝小康(網站開發工程師)

謝小康，網站開發工程師，知名站長，用戶體驗師，電子商務設計師。另外，他自09年從事網際網路行業，已經為淮安和揚州數家企事業單位搭建網站平台，受到客戶的一致好評。

網名：風行。生於1988年，江蘇揚州人，擁有4年的網際網路工作經驗，負責數家企業網站項目運營，積累了豐富的行業經驗和良好的技術，具備不錯的溝通和談判能力。

基本介紹

• 中文名：謝小康
• 國籍：中國
• 民族：漢族
• 畢業院校：淮安信息職業技術學院

人物基本信息

中文名：	謝小康	職業：	網站設計
性別：	男	畢業院校：	淮安信息職業技術學院
國籍：	中國	人物貢獻：	為淮安和揚州各家企事業單位搭建網際網路平台。
出生地：	江蘇揚州	出生日期：	1988年1月20號

擅長領域

國內流行的開源cms二次開發，精通php和asp編程，熟悉sql資料庫、mysql資料庫，網站前端設計、seo規範設計，電子商務運營。

藝術照片

對網際網路行業的認識

網際網路行業一直是一個非常寬泛的概念。近幾年國內做得比較好的方向並且盈利模式比較好的主要是搜尋、電子商務、即時通訊、遊戲、門戶，而每一項有都可以再分很細，並且有交叉。而去年比較熱的團購和分類網站，熱鬧了一年已經沉寂。目前來看，大勢所趨必定是基於移動網際網路的服務。
個人認為商業模式只是一方面，想法人人都有很多，關鍵是要做出東西來，以及，找到合適的投資方。
盈利模式非常多樣，並且非常複雜。單純聚人氣賣廣告的時代早已過去，流量分成、會員制、線下商家利潤分成等等都有。當然，個人認為廣告依然並且將來很長一段時間，會是非常重要而且實實在在的贏利點。

網站運營的核心：內容為王，外鏈為皇。

細節決定成敗，讓一切完美無缺？

頁面設計80%的精力都會在下圖兩個頁面上體現，當時我們在進行設計時花費了非常多的精力。因為在進行市面產品調查時，我們發現，做火車票套用本身談不了盈利，去年五一之前市面上出現很多同類產品，但在我看來，都是一塌糊塗，甚至都根本談不上細節，除了讓用戶查看車次、晚點信息等，就沒有其他功能了，也沒什麼設計感，但為什麼會做？因為火車票是剛需，那么怎么來盈利？就是加廣告。因此，我們就從細節入手，在設計上下苦工，在接下來的時間裡，就收到很多客戶跟我們講，“覺得你們做這個產品特別用心，我跟其他市面上的比較一下，還是覺得你們的好。”

還有的用戶會在我們的QQ反饋群里提建議，我記得有一個人提了12個非常細節的建議。從這一點可以看出，對於用戶來講，他願意花費時間和精力來給你提供一些非常細緻的建議，意味著你在他心目中是有份量的，但並不是說一切都要完美無缺，就算存在很多明顯的問題，但仍然不影響這個產品在用戶之間的傳播。

用戶至上：試著和你的客戶交朋友吧！

產品是非常個性化的，要摒棄主觀意識，多站在他人角度思考問題。因為技術圈子內部的人思維方式往往一致，經常能夠達成共識。但客戶不一定，你需要多接觸客戶，和客戶交朋友，了解他們的思維方式，從而才能很好地完善產品的功能與設計。

對於具體到技術愛好者、非理性消費者、理性消費者、超理性消費者及觀望者這五種不同類型的客戶又該當何解？技術愛好者屬於典型的超理性消費者，他們會為產品的新技術埋單。以豐田汽車為例，技術愛好者會為了電池技術而進行購買，環保主義者會因為該汽車能減少二氧化碳排放量而去購買。超理性消費者對於產品性能更加挑剔，當然這也能夠促使產品人員提升產品品質。非理性消費者往往感性消費，產品人員需要通過客服電話，與客戶一對一地進行溝通，了解客戶需求並成為他們的朋友，才能夠打動這部分的用戶。