認同力

內容介紹

在這本專著中，作者探論了一個有意思的行銷話題：作為一個品牌，怎樣讓消費者愛上你？也就是說，品牌需要做些什麼，才能把自己變成一個對消費者來說是有吸引力的品牌。作者另闢蹊徑，從研究消費者行為入手，從用戶體驗的角度分析了品牌認同感的建立要素。作者以他們資深的職業生涯中卓著的品牌策劃案例為例，用生動的實例證明了，認同感對品牌的形象的塑造有多么重要。同樣，這個品牌概念並不局限於商業領域，對於任何品牌都適應，甚至是社會生活領域。

作者介紹

馬丁·戈德法布，多倫多大學人類學學士、社會學碩士，約克大學榮譽法學博士。馬丁關注消費者行為對產品行銷產生的影響，為此，他發展出一套獨特的市場行銷思想，這些思想集中體現在他與霍華德合著的這本書中。馬丁是國際知名的市場行銷專家。1966年，他成立了馬丁·戈德法布市場研究諮詢公司。在三十多年的時間裡，馬丁使這家公司成為行業翹楚，分支機構遍布北美、南美和歐洲。馬丁作為商業顧問，提供過商業諮詢的公司名單中不乏全球性的知名企業：福特、豐田、四季酒店，甚至還包括加拿大政府。為表彰馬丁戈德法布先生在市場研究方面的傑出貢獻和慈善義舉，1998年，加拿大政府授予他加拿大勳章。

霍華德·阿斯特，出生於加拿大的蒙特婁。耶魯大學碩士，倫敦政治經濟學院政治理論博士。他先後在加拿大多所學校教授政治學。除此之外，他還擔任加拿大國務大臣的特殊政策顧問，為加拿大聯邦政府的多個部門提供諮詢工作；加拿大廣播公司執行董事會成員；加拿大藝術聯盟顧問；他寫作、與人合作，參與編撰的圖書共十一本，其中包括《中國文明史》。他和馬丁·戈德法布是多年好友，曾在戈德法布諮詢公司與其共事。

作品目錄

前言
第一部大局
第一章導言
第二章認識文化要從故事入手
第三章創新——跟我一起跨步前行吧
第四章價值觀是構建集體共識的基石
第五章從價值到品牌
第六章超越品牌宣傳，構建認同感
第二部市場故事
第七章魔術胸罩的故事
第八章鑽石和贈禮節的故事
第九章福特卡車的故事
第十章福特平托：了解你的弱點……說出真相
第十一章汽車的“觸碰區”：選擇的聲色享受
第十二章福特：相愛與分手
第十三章福特及公司文化
第十四章豐田汽車：始終如一的信息
第十五章恐懼：關於燃氣的故事
第十六章利文特公司：一個演出公司的定價策略
第十七章賓客，而非顧客：四季酒店的故事
第十八章心態實驗……傾聽與觀察的背景
第十九章 ”這是我們的”：加拿大石油公司的故事
第二十章多倫多星報
第二十一章選擇行銷
第二十二章一攬子定價行銷法
第二十三章重視顧客價值：福特的成功案例
第二十四章福特與豐田的文化比較
第二十五章義大利鐵運的故事
第二十六章三種產品，三個故事：來自消費者的聲音
第二十七章觀眾與參與者
第二十八章轉型期的文化：理解的難題
第二十九章烈性酒的兩種行銷策略
第三十章豐業銀行：從公司內部尋找品牌
第三部延伸
第三十一章引言
第三十二章不留情面的公眾
第三十三章政治中的品牌化與認同感：公正社會
第三十四章一些延伸
致謝

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