視窗投交

視窗投交是局內投交的一種方式，用戶需憑郵局通知單及有效身份證件到指定郵政視窗領取郵件。該方式適用於普通包裹、保價信函及存局候領郵件。截至2024年，普通郵件的保管期限為1個月，逾期未領將退回處理。保價包裹需單獨存放，代領郵件時需雙方證件核驗。

基本介紹

• 投交方式：局內投交
• 適用郵件：普通包裹、保價信函  
• 證件類型：護照、戶口簿等 
• 保管期限：1個月 
• 保價處理：單獨入櫃 
• 催領次數：第7天、第15天未領取的進行催領 

適用範圍

視窗投交主要適用於國內普通包裹、保價信函、存局候領郵件以及特種掛號信函等。國際包裹和快遞包裹可混合建賬處理，保價包裹需單獨上鎖保管。

操作流程

用戶憑郵局通知單至視窗辦理領取手續，需驗視收件人有效身份證件（如護照、武警證件等）。代領時需同時提供收件人及代領人證件原件。

保管規定

截至2024年，進口普通郵件的保管期限為1個月，保管期滿未領取的按無法投遞郵件處理。普通郵件自通知之日起第7天和第15天未領取的，郵局將進行電話或簡訊催領。若因郵局責任導致包裹逾期，免收保管費。

法規依據

根據《國內郵件處理規則》，視窗投交適用於各類包裹及保價函件的投遞，明確郵件交接驗收、勾挑核對等操作規範。約投掛號郵件兩次按址投遞失敗後，需填發通知單再次預約。