褚達晨

褚達晨

褚達晨,原百度商業分析部總經理,後為百度聯盟總經理。另有最新訊息稱,百度聯盟總經理褚達晨目前已從百度離職,或將加盟新浪微博。

基本介紹

  • 中文名:褚達晨
  • 國籍:中國
  • 職業:百度聯盟總經理
  • 主要成就:目前任新浪副總裁,新浪微博開放平台部總經理
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2012年,褚達晨從百度聯盟總經理離職,加盟新浪微博。
褚達晨主要負責新浪微博平台運營相關工作,同時負責類似百度聯盟和關鍵字廣告的商業廣告平台。褚達晨曾擔任百度商業分析部總經理,後為百度聯盟總經理,其前任百度聯盟總經理為蔡虎。

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2010百度聯盟峰會公開演講
4月26日,百度聯盟2010峰會今日在四川九寨溝召開。本次會議圍繞網路行銷進行探討,並對聯盟的工作情況回顧展望。百度聯盟總經理褚達晨發表演講。
以下為其演講實錄:
褚達晨:大家好,剛剛接過蔡虎的話筒很重,首先說一下我今天為什麼穿西裝,其實主要的意思是看九寨溝比較冷,所以穿西裝來跟大家講講2010年的看法。其實之前Robin、沈皓瑜王湛和蔡虎也講了很多,我突出十八個字,2010年以誠相待,攜手共進。首先說一下我理解的聯盟業務,我們這邊業務相當複雜,我們有用戶和推廣客戶還有聯盟夥伴,這個數字每年都往上漲,所以百度是一個媒體平台,要拖著這三個球,這實際上是很複雜的業務,我經常想,做這個業務像玩雜技,每次一個點的時候,其他兩個點在空中要平衡,如果不平衡球就撞起來了,所以我覺得是非常複雜的難度。對於客戶來說,我們能夠給他更精準的數據,對於夥伴來說大家一起來掙錢一起來發展。為什麼說百度聯盟是“簡單可依賴”,簡單在哪裡?我加入百度一年以後,我們百度團隊很多部門攜手合作,包括像產品像研發像銷售像客服像運營,等等一起把複雜的事情做簡單,所以給大家的是簡單的接口。我們跟大家的溝通使得大家跟百度合作非常簡單。第二點我們怎么可依賴?首先我們互相之間非常信賴,昨天我們開了一個會,可能也是以前峰會沒有的,我們一起開的茶話會,我們真心的聽一聽百度的思路,和業界的一些大老和一些新秀的想法,他們怎么看怎么想,我們的確是有很大的收穫。今後我們的業務會一直聽取大家的建議,會跟大家多溝通,我們可能以後一年兩次或者是三次這樣的會議,讓大家充分溝通,在這個信賴的基礎上讓大家覺得百度是一個可依賴的平台。使百度聯盟真正能夠做一個“簡單可依賴”的媒體平台。剛剛是我對業務的理解,現在我想想可能我們主要做的幾件事情,其實這些事情可能也都提過了,第一個滿足用戶需求,第二個給夥伴帶來更多的收入,第三個我們為夥伴提供更加貼心的服務,最後我們支持夥伴更加茁壯的成長。第一個是聯盟很重要的,後面是我們三個政策三個方向。為什麼第一點很重要呢?聯盟的業務分成兩塊,一塊是搜尋業務,一塊是網盟業務,搜尋不用說,用戶每提交一個關鍵字,都是需求,他希望找到他的答案,所以我們滿足用戶需求,再給夥伴導出更多的流量,我們通過“框計算”,包括阿拉丁,把整個盤子做大。第二點網盟產品,實際上網盟產品也是用戶需求,搜尋可能每天幾十億次,我們放廣告,不光想的是能夠給夥伴更多錢,我們更要想這些是不是用戶想要找的,客戶他們有收入,他們投得更多,我們掙得更多,所以不管是從搜尋還是從需求上面都是我們的出發點。
第二點,聯盟收入,我會更多詳細的講一下,我們不光把盤子做大,還會提高分成比例。如果沒有昨天的草根就沒有今天的公司,沒有今天的草根,我們明天在哪裡,這是問題。第三點,更加貼心的產品和服務,剛剛王湛和蔡虎講了很多了。最後就是我講一下我們除了更多方面使得大家成長。聯盟策略我想大家最關心,兩點,我跟蔡虎雖然交接了,但是去年我們就很緊密的工作在一起,我們接下來大家放心,聯盟策略會平穩過渡,沒有什麼變化,搜尋這邊會保持現在的政策不變,我們會對搜尋流量會根據數據分析,我們會對大家進行最佳化,拿到我們跟夥伴共贏的目的。第二我們挖掘夥伴的特點,有些網咖的夥伴,有些電信的夥伴,大家的思路都不一樣,這些都是與時俱進的,所以我們會不斷的溝通,互相了解對方你要什麼我要什麼,我們一起為客戶提供什麼,這是合作點。這個是我們今年進一步發力的一個方向。第二點我們會提高更多收益,我們後台有幾百上線工程師,做算法最佳化,以及前端,以及中小銷售,我們都有獨立的網盟銷售人員,還有SD的支持,銷售支持,我們從端到端做好,給我們自己給我們站長給我們夥伴給到最直接的利益,這個我們會在這個基礎上把這個分成比例普調,我們會分更多的錢,而且不是一點點。
提供差異化貼身服務,我們現在有4億網民,每年可能增速不地域30%,所以以後新網民的增加,實際上會帶動整個行業的發展,對百度來說幾塊,首先我們技術方面是我們的強項,所以我們剛剛提到了阿拉丁平台,你能夠給用戶滿足需求,我們就願意開放阿拉丁平台為大家來服務。第二個是北斗平台,這個是非常複雜,搜尋裡面最最複雜的模式就是北斗,你要把這些用戶他想什麼東西,你網站能裁到七八分,然後匹配,有億萬級的PV,實時反饋,這樣才能達到比較好的狀態,這個實際上是非常高新的技術。第三點是創新,我們離用戶更近,離客戶更近,我們離平台更近,我們提出了網盟這邊視頻廣告,彈窗廣告啊,我們怎么把它做好做成功我們要投入更多的資源,對於搜尋需求,判定用戶價值,都聯繫起來,把它擺出來,這樣別人沒有做到最好,我們要把它做到極致。第四個是我們交流信息平台,我們會辦更多的論壇,我們會辦更多交流的平台,包括我們自己內部的平台,我們都在升級,不見得每一個升級跟大家說,但是我們會把聯盟雜誌辦好,讓大家實時收到,這樣我們可以做好更及時的溝通和交流。
夥伴的成長是我們這個業務的基礎,如果夥伴不成長,我們這個業務發展也到頭了。而且我們不斷小夥伴成為大夥伴之後,有新的小夥伴出現,這樣才會源源不斷的成長,所以我們今年我想我們會成立一個網際網路創業者俱樂部,原來想可能是網際網路站長俱樂部,但是有很多這樣的名字。我們會成立這么一個俱樂部,百度聯盟做一個視窗,還有更多平台,我們百度聯盟會協調我們內部資源,把這個視窗做好,這樣使得這個俱樂部讓站長覺得跟百度更近了,跟我們合作更好。“常青藤計畫”是去年蔡虎來了以後我們一個很大的項目,我一天50塊的收入,做著做著一千塊錢的收入,到了一個階段,如果作為一份工作一份事業我怎么發展,這就遇到很多瓶頸,而且網際網路行業不一樣,有很多培訓可能未必適應需求,我們“常青藤計畫”可能會有很多課程,請一些大老或者是有一些成長經驗的,我們會請你們一起來加入我們這個“常青藤”項目,一年不會很多,可能一次兩次,辦這樣的活動使大家幫助站長更加茁壯的成長。再成長之後,其實誠信最重要的,非誠勿擾,所以網際網路是非常複雜,很多事情不在裡面的人是不了解的,很多事情可以做,而且我覺得很大程度上有點像武林高手,你有你的拳法我有我的招數。這三個平台就是使得大家賺錢更加的光明正大。最後一點,我覺得更大公司以後就要講社會責任了,我們會有行銷會宣傳,還有社會責任,這一點,網際網路企業其實都是媒體,經常有負面或者是什麼,我們最大的公司還沒有滿意的規模就是還沒有達到全球五百強,但是我們雖然經濟實力不是很大,但是我們有媒體的能量我們有宣傳的能量,我們推進很多工作,做了很多公益的事情,所以我們一起是把這個愛社會責任和公益推出去,大家通過很多積分,通過平台去做,讓大家更多的了解到社會責任和公益以及獻愛心。
主要可能這么多,總結起來三個方面,第一個是收益,第二個是價值服務,第三個是我們要關注大家成長。最後我說一下再點一下題,我們是心手相聯,以誠相待,攜手共進,我們作為搜尋引擎,我們天生是一個開放的平台,我們的天職就是讓用戶導到他們最需要的網站上去,為他們帶來用戶,這個帶動我們整個行業的發展,所以搜尋引擎我們這點是我們的本分,我們有責任,讓大家覺得跟百度有很好的交流,而不是搜尋引擎的機器的算法。這是我們的天職,跟大家一起成長。第二點,搜尋引擎的特點就是我們了解需求,因為以前可能不知道需求,但是每一個關鍵字我們都知道用戶他為什麼買,搜尋是千奇百怪,在他的需求上我們能夠變現,找到他的商業價值信息,這一點我們也是希望能夠帶給合作夥伴,雙贏,把變現做得更好。一方面剛剛蔡虎也說了,我們是一個商業機構,我們即使是大家庭,也是要親兄弟明算帳,我們以搜尋引擎的特點,把聯盟業務不斷的擴大,不斷推到更高的高度,使我們這個行業能夠更大的發展,所以最後我的八個字,我們實際上心手相聯,以誠相待,跟大家攜手共進。謝謝!
2010第五屆中國網際網路站長年會演講
2010年5月29日,中國網際網路年會在北京召開。本屆站長年會以“自強求變 跨界實踐綠色增長”為核心主題,主要探討在新的時代背景下,廣大中小網站站長、網際網路創業者應如何正確面對生存與發展的話題。百度聯盟總經理褚達晨在此次年會上發表演講
以下為演講實錄:
褚達晨:首先非常感謝有機會來和現場朋友說一說百度聯盟,同時我想任何人被安排在開復老師後面講的話,都會有非常大的壓力。我非常欣賞支持這次的主題,綠色增長,這跟百度聯盟一直以來提倡的理念是一致的,所以今天的題目主要是講助推綠色成長,讓夥伴更強。
百度聯盟的業務都不陌生,說複雜也很複雜,因為實際上我們這邊是有三方利益在這裡,首先我們這個業務離不開網民的發展,中國4億網民是我們發展的最主要的驅動力,此外還有兩塊,一塊是廣告客戶,現在百度有超過30萬廣告客戶,成為中國最大的廣告公司,網際網路廣告收入是最高的。此外還有30萬合作夥伴,很多都是站長,我們三方無時無刻都需要平衡。比如如果這個業務系統,如果忽略了網民,網民可能將來不喜歡來這裡看了,業務可能就沒有了。如果沒有保證客戶的利益,他發現投放的效果差,他也不會持續投放。只有合作夥伴不斷發展,網際網路上有用信息多的話,我們整個才能發展,所以搜尋引擎在一個非常微妙的位置,我們很小心地在平衡三方利益,促使大家都獲得更好的利益,使百度聯盟成為一個能夠穩定持久實現合作共贏的平台。
今天講講在我心目中,如果幫助大家來實現成長的話,哪些資源可以提供?首先從六個角度看我們怎么能做得更好。這個更重要的是我們給廣告主講,百度已經是世界上最大的搜尋平台,同時由於百度聯盟存在,有大家的加入,我們實際上是形成了一個覆蓋很全面的平台,我們可以了解客戶的需求,廣告主關心他們為什麼來,從哪裡來,每次搜尋用戶告訴我們的需求,我們滿足他的需求,在這之中了解他的意圖。我們通過搜尋,通過聯合成為一個權威的平台,使我們擁有最多的推廣客戶。去年年底開始我們獨立推出網路平台,以前是依附於搜尋,去年年底成為獨立的,從此以後廣告推廣客戶在增長,現在每天都有超過一千名客戶到百度開放他的網路推廣平台。
百度的發展,保證了對站長持續長久的收益。八年前,百度聯盟開始的時候,第一年分給站長的錢只有400萬,現在很多在座的他們收入已經超過400萬,當時百度聯盟加起來只有400萬收入分給站長。其中翻了200倍,去年分給所有合作夥伴的金額超過將近7億,這個增速超過了百度自身的速度,我們非常驕傲給大家帶來長期穩定的增長。
在此基礎上要把產品做好,流量跟客戶都在外面,為什麼搜尋引擎廣告套用不少,為什麼百度做好了?因為產品做好了。我們的廣告條數上百萬,每個時刻,每個需求的時候,每個流量來的時候,我們要對這幾十億、幾十億PV跟百萬條廣告做時時的調節和最佳化,這是非常複雜的工作。今年以來已經投入了上千人資源,我們就是要把網路推廣這個產品做好,能夠給大家帶來更多的收益。今年我們也會提高分成比例,希望這些鼓勵都能夠給大家帶來切實的收益。此外現在開始對分媒體的合作,比如百度PV今年業務增長也很快,加上今年新出的貼邊,我們想用最豐富的形式,最適合本土廣告主要求的形式,把它們帶進來,把他們和網站聯繫起來,使雙方得到最大收益。我們今年推出兩個免費的幫助站長的產品,一個是百度統計,一個廣告管家,這兩個是完全免費的。百度統計是幫助站長了解自己的數據,包括流量的數據,效果如何等等,這樣可以隨時隨地從各個角度了解自己的流量變化,這是網際網路最基本的需求。我們會投入很多百度的資源,我們是承諾永久免費的。第二個系統推出的是廣告管家,隨著網際網路的發展,廣告形式越來越複雜,管理是非常煩瑣的工具,百度提供這個產品,大家知道MP3產品,優先權很高,我們拿出這些資源,希望給大家一個簡單易用免費的管理產品。
我想百度聯盟,過去幾年在很小的時候,相對做得好的是運營,我們非常願意傾聽大家的聲音,我們會持續提高這個服務水平,包括幾個計畫,一個是常青藤計畫,將一些網際網路成長中遇到的問題,通過一些管理培訓的方式,請專家,有些是網際網路創業成功的人士,跟大家分享怎么把網際網路業務越做越好。召開一些論壇,大家討論一些最新的話題方向。這些服務基礎之上我們又推出新的活動,不限業務跟收入,隨著網際網路行業的成長,對於社會的回報和責任越來越重要,搭建了一個聯盟愛的平台,大家如果是聯盟會員的話,能夠通過積分捐贈,百度可以同樣的配比一些積分,使社會上需要幫助的人,我們跟中國紅基會,讓大家通過一個簡單方便的渠道,即使很小的規模也能貢獻大家的愛心。此外還有?>藍天365的誠信聯盟,廣告聯盟最大的問題是不誠信的問題,欺詐的行為,所以我們和站長一起加入藍天365誠信聯盟,以我們的誠信換取這個行業更好更快的發展。
百度十年前也是個小公司,大概只有七個人,現在可能是網際網路中比較大的,實際上跟其他行業比還不大,收入還沒有到十億美金,十億美金是國際上對大公司的界限。今年我們應該能夠更好地對網際網路行業做一些事情,我們準備推出一個網際網路創業者俱樂部,大家都是創業者,可能一開始出於網際網路的愛好,或者想賺一些外塊進入這個行業,可能自己做大的,可以獨立出來做,甚至再雇幾個人。再大之後可能就需要投資,需要專業的指導,所以百度今年願意創建這么一個俱樂部,將我們的一些資源開放出來,給大家一些溝通分享的平台。早期的時候大家剛建的網站,怎么才能做好搜尋引擎的收入等等會在這個平台上跟大家分享。我們新的產品,不管是用戶端、商業端,包括我們的聯盟的產品其他的工具,這些也是我們願意在這個平台分享的。
我們也非常邀請一些業界的風險投資家或者一些創業者跟大家分享企業進一步發展的問題。我們會用這個互聯創業部做一個平台,不需要成為聯盟的會員,我們對所有的網際網路創業者開放,希望推動整個行業的綠色成長,快速成長,能夠幫到大家。謝謝。

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