行銷思變：七種創新為行銷再造輝煌

內容提要

尼爾馬利亞·庫馬爾認為，行銷人員要想重新受到CEO的重視，唯一的途徑是處理好一些會引起CEO關注的問題。行銷的命運取決於行銷經理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰術家提升到以顧客為中心的變革性創新行動的領導者。

本書以作者在行銷領域15年的研究、教學和諮詢工作為基礎，概括了七種將為行銷人員在CEO圓桌會議上贏得重要席位的變革性創新行動。通過一些公司的案例，作者闡述了對3V一重要顧客、價值主張和價值網一的關注將如何幫助行銷人員引領下列轉變： ◆從戰術性的細分市場到能夠買現深度差異化的細分戰略

◆從銷售產品到提供解決方案

◆從迴避新分銷渠道到利用正確渠道采促進成長

◆從以國家和產品為中心的組織思維模式到顧客和關係導向型的全球思維模式 ◆從掠奪性地收購品牌到積極地合併品牌 ◆從由市場調研引導的漸進式創新到由變革性的新創意催生的驅動市場型創新 ◆從戰術性的SBU行銷到戰略性的公司行銷

對於那些迫切希望知道如何在未來守住其在組織中的陣地並成為絹織命運的主導者的行銷人員來說，本書可謂一場及時雨。

庫馬爾已經成功地在行銷理論與實踐方面開闢了新的篇章，成就令人羨慕。

——世界著名行銷大師菲利普·科特勒

本書在堅實的理論基礎之上，針對如何駕馭當今零散、快速發展的數位化市場，給高層管理者提供了一個絕好的完整架構。庫馬爾將行銷轉變成一種使組織能夠進入未知領域並為顧客不斷變化的需求提供服務的戰略流程。

——芬蘭諾基亞行動電話公司總裁馬蒂·阿拉胡塔

這是一本必讀之書。

——印度Aditya Burla集團董事長庫馬拉曼加拉姆·貝拉

庫馬爾非常清晰地闡述了為什麼行銷變革是為企業帶來可贏利的持久成長和顯著價值的重要因素。

——荷蘭聯合利華公司董事長安東尼·伯格曼斯

在本書中，庫馬爾精闢地分析了為什麼他的戰略行銷法能讓公司發生改觀並使公司能夠構建可持續成長的平台。如果留心他的見解並遵循他的聖明建議，所有行銷人員都會有不俗的表現。

——美敦力公司前董事長兼CEO比爾·喬治

庫馬爾透徹而系統地概括了理解促進創新與成長的核心能力、戰略資產及核心流程的必要性，這是像我這樣的企業家都希望了解的東西。

——easyGroup集團董事長斯泰利奧斯·哈吉約安努

尼爾馬利亞·庫馬爾:倫敦商學院的行銷學教授、行銷中心主任和Aditya V.Birla印度中心聯合主任。