蘇州青年旅行社股份有限公司

蘇州中國青年旅行社為中國青旅集團成員單位，成立於1983年，是國家旅遊局首批公布批准的國際旅行社和出境旅遊代辦點，2002年又取得了公安部批准的因私出入境中介資質。連續四年入圍中國國際百強旅行社，信用等級AAA，江蘇省首家ISO9001質量體系國際認證，江蘇省誠信旅行社。2001年又首創開設了旅遊門市的“航母”一蘇州青旅8/9旅行超市。

基本介紹

• 中文名：蘇州青年旅行社股份有限公司
• 成立時間：1983年
• 信用等級：AAA
• 認證代碼：ISO9001
• 許可證號：L—JS—GJ00026
• 地理位置：江蘇蘇州市

公司簡介

蘇州青年旅行社股份有限公司（蘇青股份）是中國青旅集團的成員單位，成立於1984年10月，其前身最早為蘇州市青年聯合會旅遊部，隸屬於共青團蘇州市委員會。蘇州青旅於1996年開始實行股份制改革，由蘇州中國青年旅行社改制為蘇州青年旅行社股份有限公司，蘇青股份也是江蘇省人民政府批准成立的江蘇省首家旅行社股份有限公司，註冊資金1300萬元。蘇青股份是國家旅遊局首批公布批准的國際旅行社；同時，公司也是經營中國公民出境旅遊業務的組團社（許可證號L—JS—GJ00026）。蘇青股份現位於蘇州市園區星海街200號(星海體育休閒中心北部6樓) ，固定資產規模達人民幣18，500萬元，擁有8，000多平方米的豪華辦公大樓，300餘名員工及一支包括漢、英、日、法、德、意、西班牙、韓、泰、粵和閩等十一種語種的翻譯導遊隊伍。公司下設包括擁有百餘輛豪華大、中巴及轎車組成的旅遊車船有限公司在內的多個子公司及40多家營業部，7個控股公司，業務涉及旅遊、諮詢、農副、體育、地產等行業。

蘇州青年旅行社股份有限公司LOGO

成立之初，蘇青股份在以入境旅遊接待業務為主的基礎上開始發展。1993年起蘇州青旅開始實行內部改制，對部門實行“二級法人制”，獨立經營、獨立核算，即事業部制管理模式。1994年，蘇州青旅對財務管理體制進行改革，建立了一整套與事業部制組織結構形式相適應的財務運行機制。1993年到1999年的七年間，蘇州青旅營業收入增長了8倍，員工人數也增加了6倍。

1999年，蘇州青旅在國內旅遊領域創立了“天天巴士之旅”以及蘇州青旅“8/9旅行超市”，專業從事汽車旅遊。在擁有近百輛不同類型豪華旅遊巴士的青旅車隊的大力支持下，其業務蒸蒸日上，品牌效應不斷提升，成為了蘇州市民出遊的首選品牌之一。當年，蘇青股份通過了ISO9001質量體系國際認證，成為華東地區首家通過ISO9001質量體系國際認證的旅行社。

為滿足公司業務發展和內部管理的需求，自2004年開始，蘇青股份相繼成立了入境旅遊中心、國內旅遊中心、出境旅遊中心、因私出入境諮詢服務中心四個業務中心和網路管理、行政管理兩個管理中心。中心總經理為公司總經理助理，全面負責本中心業務的發展與協調。各中心對部門人員編制等進行了有效疏理，在對外業務方面也開始了互相協調，集中採購、資源互享；在管理上制定製度流程，提高管理效率。

在中國加入WTO、旅行社業不斷開放以及旅行社業重新“洗牌”的新形勢下，將挑戰變為機遇，改變“弱、小、散、差”的現狀，“做大做強”，成為蘇青股份努力研究和不斷探索的新課題。經過分析，公司於2004年底開始選定了“網路化”（連鎖、特許）發展道路，以進一步實現“做大做強”。截止2005年底，蘇青股份共建設網路門店27家，這些門店遍布蘇州市區（包括新區、園區）、吳中區及相城區，在吳江、常熟、崑山、太倉也都有門店入駐。在省外成立了上海“趣普仕”、黃山“趣普仕”及南通“趣普仕”旅行社等，在國外設立了SSS國際（紐西蘭）有限公司、SSS國際（加拿大）有限公司。保證了蘇青股份國內游外聯人數雄居全市同行排名榜首。

在網路化發展的同時，蘇青股份著力塑造“蘇州青旅趣普仕”的品牌形象。“品牌化”的戰略在“蘇州青旅趣普仕旅遊連鎖”經營模式上得到了較好的實踐。全市所有公司門店、旅遊大巴、報刊廣告統一、規範使用“蘇州青旅趣普仕”視覺形象標識系統。

蘇青股份的網路化（旅遊連鎖）、品牌化的發展極大地方便了市民出遊，豐富了百姓業餘文化生活，為構建和諧社會添磚加瓦。同時，在拉動投資增長、擴大市場容量、增進就業、促進產業結構調整、帶動行業發展、加快現代服務業發展等經濟、社會效益方面都產生了積極的意義。

2005年，針對公司分散辦公且業務總量飛速擴張的實際情況，公司投入資金開發了一整套包括“蘇州青旅智慧型辦公系統”、“博科帳務系統”、“資金流系統”及“中國公民旅遊管理系統” 在內的電腦管理軟體，使辦公、財務、業務均能依靠現代科技，“平等、準確、公平、有效”地運轉。另外，公司按照ISO質量認證體系的有關要求，進一步建立健全了“匯報審批、投訴處理、例會交流、人力資源管理”等有關制度，進一步規範操作流程，公司上下共同遵守執行，從而提高了整個公司的管理效率。

正是多年來，蘇青股份緊緊圍繞“以安全和服務造就一流企業”的企業方針（S+S=S），用“以信為本”的經營理念，樹立“做事先做人”的企業風格，藉助“把困難留給管理部門，把方便讓給業務部門”的管理理念，堅持用科學的企業管理理論指導公司經營管理，旅遊業務收入連續13年保持平均每年遞增近45%的速度穩步增長。蘇青股份認真評估企業內部資源的優勢和劣勢,分析企業外部環境的機會和威脅。依靠領先一步的經營決策，在不斷變化的外部環境中不斷尋找競爭優勢,打造核心競爭力,探索了一條最合適蘇青股份發展的道路。2005年蘇青股份入境外聯115866人天，增幅88%；入境地接190229人天，增幅104%；國內組團202046人次，增幅11%；國內地接31852人次，增幅103%。公司營業額從1991年僅200多萬元，增長到2005年的2.4億元。

從圍繞著對促進地聯接待業務發展的成功改革開始,蘇州青旅從名不經傳的小旅行社,躋身中國百強國際社的行列，在1993、1995、1996、2000、2001、2002、2004、2005年八次入圍全國國際旅行社百強之列，排名分別為第96、94、78、72、49、39、43、37位，1998年至今，蘇青股份企業資信等級均為AAA；並已先後多次榮獲“江蘇省十佳旅行社”、“江蘇省誠信旅行社”、“江蘇省青年文明號”、“江蘇省服務質量優秀管理企業”（全省唯一獲此榮譽的旅行社）、“江蘇省服務質量獎”、“江蘇省質量管理獎”、“蘇州市旅遊行業先進集體”、“蘇州市誠信旅行社”、“蘇州市巾幗示範崗”、“蘇州市商品和服務明碼標價示範單位”、蘇州市工商局“免檢企業”、“蘇州市文明示範視窗單位”、“蘇州市對外合作先進單位”、“蘇州市開放型經濟工作先進單位”等榮譽稱號。

為積極回響黨中央、國務院提出的“走出去”重大戰略部署，認真落實我省“走出去”有關部署安排，緊緊圍繞“十一五”規劃綱要中提出的大力發展三產服務業的要求，大力貫徹省委、省政府關於加快發展現代服務業的重大戰略決策，蘇青股份利用自身經驗及優勢，努力探索，制定了“集團化、國際化、網路化、品牌化、數位化、規範化”的“六化”發展戰略。

2002年，為了尋找競爭優勢，蘇青股份在認真分析了公司面對的競爭環境後，主動應對中國加入WTO後給旅行社帶來們衝擊，努力把國際競爭國內化變為國內競爭國際化，圍繞著公司“國際化”發展戰略，邁出了“走出去”的步伐。

2002年，SSS國際（紐西蘭）有限公司以“有實力的中國企業”形象亮相奧克蘭，從中國進口了一輛豪華大巴，這也是紐西蘭從中國進口的第一輛汽車，公司先後加入並成為紐西蘭旅遊協會會員（TAANZ）、國際航空運輸協會(IATA)等組織的正式會員，先後參與接待國家領導人、為“神六”測控的“遠望二號”等工作，受到了使領館的好評。

由於紐西蘭公司的成功實踐，增加了蘇青股份“走出去”的信心，2003年，蘇青股份又在加拿大設立了SSS國際集團（加拿大）有限公司，主營業務是商務旅遊、留學、移民。專業從事北美地區的商務考察、旅遊業務，並得到加拿大知名旅遊旅運集團布魯斯特公司（BREWSTER）的強大支持，對母公司業務的發展，提供了有力的幫助。

2005年，蘇青股份繼續跨大步“走出去”，在南太平洋島國——斐濟投資成立SSS國際大酒店（斐濟）有限公司，主要負責開發、建設、銷售及管理五星級產權式度假酒店(含餐飲)；開展當地旅遊業務；發展中國與斐濟間的國際旅遊。項目已獲國家發改委、商務部、外管局批文，以及斐濟投資貿易局（FTIB）批准及工商註冊。項目建設總投資2000萬美元，開發總面積達45，340平方米，項目建成後將成為南太平洋地區最大的五星級酒店。

通過對“國際化”積極和穩妥的探索，在實施“走出去”的實踐中，蘇青股份已經取得了初步的成績，這也將成為公司持續發展的核心競爭力。

在立足旅遊業的同時，蘇青股份還積極拓展集團化道路，建立了一個以旅遊業為主，涉及其它行業產業的多元化企業集團。

2002年，蘇青股份成立了蘇州青旅因私出入境諮詢服務中心，並取得了公安部批准的因私出入境中介資質。中心擁有加拿大、澳大利亞等國資深移民律師、移民顧問、專業會計師、投資顧問及相關專業人士40餘人，充分利用公司原有的業務優勢，結合國內外實際情況，開展留學、移民業務。

2003年，為應對“非典”對旅行社的衝擊，蘇青股份成立趣普仕貿易有限公司，著手打造趣普仕綠色果蔬專遞業務，為社會各界提供優質果蔬產品，並實行人性化的專遞服務。經過幾年的努力，“趣普仕草雞蛋”榮獲蘇州市禽蛋類首個名牌產品稱號。

2004年，由蘇青股份投資的蘇州市第一家職業足球俱樂部——趣普仕足球俱樂部誕生，蘇州足球進入了一個新時代。俱樂部堅持以效益為中心，以聯賽為依託，以球迷為上帝，以市場為導向的發展理念。把“美麗蘇州、快樂足球”的足球文化灌輸到城市的每一個角落。

二十多年來，每一個蘇青人始終牢記“居之無倦，行之以忠”的企業精神，立足本業，積極開展多元經營，把蘇青股份建設成為了一個以旅遊業為主體，集諮詢業、農副業、體育業、地產業為一體的江蘇省旅遊行業龍頭企業。2010全國百強旅行社排名19

基本設施

公司擁有包括500平方米豪華寫字樓、九十餘輛豪華大巴在內9000萬固定資產。現還致力于海外拓展，已在紐西蘭奧克蘭市註冊成立了SSS國際集團有限公司。專業從事旅遊汽車租賃、旅遊、留學、移民、中新文化交流等業務。

蘇州青旅正全力打造蘇州旅遊第一品牌，力爭在五年內，將公司發展成為以旅遊業為主，以進口貿易、高科技產業為輔的綜合型跨國上市公司。

蘇州青旅總部

天天巴士之旅

“天天巴士之旅”是蘇州青旅“8-9旅行超市”的中堅力量，專業從事汽車旅遊，始創於1999年。

經過3年多來的不懈努力，隨著蘇州青旅企業規模不斷擴大，“天天巴士之旅”在公司的關懷和擁有近百輛不同類型豪華旅遊巴士的青旅車隊的大力支持下，其業務蒸蒸日上，品牌效應不斷提升，已成為蘇州市民出遊的首選品牌之一。部門現備有一支訓練有素、經驗豐富、工作負責的行銷員和導遊員隊伍，向遊客提供優質的服務。蘇州青旅於1999年成為華東地區首家通過ISO9001國際認證的旅行社，“天天巴士之旅”也隨之對自己加以高標準的要求，使工作更加專業化、標準化、更富有效率、更能向遊客提供個性化的服務。

汽車旅遊以其安全、方便、快捷、廉價的優勢越來越受到旅遊者的青睞。今天，我們“天天巴士之旅”可以自豪的宣布，巴士旅遊僅僅局限於江浙滬皖的時代已被超越，我們的巴士之旅可以方便的北到泰山，南至武夷山，西達廬山，東抵普陀山。在這遼闊的區域內，我們的“天天巴士”是將您最佳的選擇！

公司口號

蘇州青旅人的服務品質是我們的信譽保證。我們的服務承諾是“該說的要說到，說到的一定做到”。相信——

我們的線路是您的選擇；

我們的服務是您的信賴；

我們的承諾更是您的保證。

請記住我們的口號“天天巴士游，巴士天天有