《藥勵學舍醫藥行銷系列》是2012年由化學工業出版社出版的圖書，作者是謝建裕。
基本介紹
- 書名：藥勵學舍醫藥行銷系列
- 作者：謝建裕
- ISBN：9787122123718
- 頁數：191頁
- 定價：45.00元
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2012-1
- 副標題：新業態藥妝店的經營創新
內容簡介,目錄,
內容簡介
《藥妝店實戰手冊:新業態藥妝店的經營創新》為《藥勵學舍醫藥行銷系列》之一。該系列叢書為業內知名諮詢培訓公司——北京藥勵學舍諮詢有限公司精心打造的一套醫藥行銷叢書。《藥妝店實戰手冊:新業態藥妝店的經營創新》作者具有多年從業和培訓經驗，從經營管理的角度，對藥妝店的經營、產品構成、陳列技巧、賣場營運、促銷計畫和門店人員服務準則進行了全面的論述。《藥妝店實戰手冊:新業態藥妝店的經營創新》具有較高實踐性和可操作性，適用於藥妝店、連鎖藥店管理人員和門店經營者。
目錄
第一章 藥妝店的角色及相關話題
第一節 藥店新業態經營與藥妝店的興起
一、社會與醫療環境的變遷
二、經濟發展與消費習慣的變遷
三、藥妝店業態蓬勃發展的環境
第二節 藥房、藥妝店店鋪形態的特色
一、藥房、藥妝店經營形態的變化
二、藥房、藥妝店店鋪形態的特點
三、藥妝店賣場商品分類 （以日本藥妝店為例）
第二章 藥妝店的經營
第一節 建立店鋪的注意事項與配置
一、確立店鋪定位，創造有個性的店鋪
二、店鋪經營的標準化與多樣化
三、顧客會選擇自己喜好的店鋪
第二節 店鋪配置的基本概念
第三節 新業態藥妝店店鋪製作法
一、建築基地的配置
二、藥妝店的店鋪配置
三、藥妝店店內陳列雜器的形狀及數量
第三章 商品構成
第一節 何謂商品構成
第二節 商品構成的考慮及實際
一、商品構成的考慮
二、商品構成的分析
三、商品構成的改善
第三節 藥妝店的形成及變遷
一、藥妝店的形成和變遷
二、今後發展的方向及可能性
第四章 消費者導向的陳列及配置
第一節 陳列的基礎
一、陳列及其意義
二、展示的基本認識
第二節 配置的基礎
一、布置店內遊走氣氛的技術
二、區域設定的技術
第三節 陳列及配置的實例圖片
第五章 賣場作業及店鋪管理
第一節 賣場作業的標準化及人時控制
一、作業的分析及標準化
二、作業分配及人時控制
第二節 作業手冊的作成及改善
一、作業改善
二、作業手冊的實例
第六章 店鋪使用的促銷行事曆
第一節 促銷的意義
一、何謂促銷？
二、促銷活動中應注意的事項
第二節 強化季節 的主題性
第三節 不同時限的促銷行事曆
一、年度52周促銷活動計畫表（表例）
二、月度促銷活動行事曆（表例）
三、年度促銷活動月曆記事表
第七章 藥妝店經營的必要技術
第一節 競爭店調查的技術
一、競爭店調查的目的
二、實際調查的工具及技術
三、實際調查技術
第二節 賣場數據管理
一、何謂管理會計損益
二、營業額及構成要素
三、毛利潤額
四、商品管理數據
第三節 店長常用管理數據
一、銷售額的管理業務
二、銷售的計數管理
三、存貨的計數管理
第八章 門市營業人員服務準則
一、門市營業人員是一個專業人員
二、賣場與商品的整理
三、接待顧客
四、接待顧客應對技巧
第九章 藥妝店經營的相關基本用語
第一節 流通用語
第二節 保健食品用語
第三節 營養保健用語
第四節 使用維生素的常見疑問
第五節 美容護膚品相關知識
一、安全與化妝品
二、添加劑（常用而易被誤解的添加劑）
三、化妝品類別
四、化妝品的選擇
五、使用化妝品注意事項
第十章 結語
第一節 藥店新業態經營與藥妝店的興起
一、社會與醫療環境的變遷
二、經濟發展與消費習慣的變遷
三、藥妝店業態蓬勃發展的環境
第二節 藥房、藥妝店店鋪形態的特色
一、藥房、藥妝店經營形態的變化
二、藥房、藥妝店店鋪形態的特點
三、藥妝店賣場商品分類 （以日本藥妝店為例）
第二章 藥妝店的經營
第一節 建立店鋪的注意事項與配置
一、確立店鋪定位，創造有個性的店鋪
二、店鋪經營的標準化與多樣化
三、顧客會選擇自己喜好的店鋪
第二節 店鋪配置的基本概念
第三節 新業態藥妝店店鋪製作法
一、建築基地的配置
二、藥妝店的店鋪配置
三、藥妝店店內陳列雜器的形狀及數量
第三章 商品構成
第一節 何謂商品構成
第二節 商品構成的考慮及實際
一、商品構成的考慮
二、商品構成的分析
三、商品構成的改善
第三節 藥妝店的形成及變遷
一、藥妝店的形成和變遷
二、今後發展的方向及可能性
第四章 消費者導向的陳列及配置
第一節 陳列的基礎
一、陳列及其意義
二、展示的基本認識
第二節 配置的基礎
一、布置店內遊走氣氛的技術
二、區域設定的技術
第三節 陳列及配置的實例圖片
第五章 賣場作業及店鋪管理
第一節 賣場作業的標準化及人時控制
一、作業的分析及標準化
二、作業分配及人時控制
第二節 作業手冊的作成及改善
一、作業改善
二、作業手冊的實例
第六章 店鋪使用的促銷行事曆
第一節 促銷的意義
一、何謂促銷？
二、促銷活動中應注意的事項
第二節 強化季節 的主題性
第三節 不同時限的促銷行事曆
一、年度52周促銷活動計畫表（表例）
二、月度促銷活動行事曆（表例）
三、年度促銷活動月曆記事表
第七章 藥妝店經營的必要技術
第一節 競爭店調查的技術
一、競爭店調查的目的
二、實際調查的工具及技術
三、實際調查技術
第二節 賣場數據管理
一、何謂管理會計損益
二、營業額及構成要素
三、毛利潤額
四、商品管理數據
第三節 店長常用管理數據
一、銷售額的管理業務
二、銷售的計數管理
三、存貨的計數管理
第八章 門市營業人員服務準則
一、門市營業人員是一個專業人員
二、賣場與商品的整理
三、接待顧客
四、接待顧客應對技巧
第九章 藥妝店經營的相關基本用語
第一節 流通用語
第二節 保健食品用語
第三節 營養保健用語
第四節 使用維生素的常見疑問
第五節 美容護膚品相關知識
一、安全與化妝品
二、添加劑（常用而易被誤解的添加劑）
三、化妝品類別
四、化妝品的選擇
五、使用化妝品注意事項
第十章 結語
