自填問卷法

自填問卷法（self-administered questionaire）指的是調查者將調查問捲髮送給（或者郵寄給）被調查者，由被調查自己閱讀和填答，然後再由調查者收回的方法。

基本介紹

• 中文名：自填問卷法
• 外文名：self-administered questionaire
• 優點：節省時間、經費和人力
• 缺點：問卷的回收革有時難以保證

自填問卷法的優缺點

優點

1、節省時間、經費和人力. 由於自填問卷法可以在很短的時間內間時調查很多人的情況，日.不用遴一進行訪問和交談，十分省時省力；若採用郵寄的方式，還不受地域範圍的限制。因此，採用這種方法收集資料具有很高的效率。

2、具有很好的匿名性. 對於某些社會現象或者有關個人隱私、社會禁忌等敏感性問題，被調查者往往難以同陌生人交談。由於自填問卷法一般不要求署名，填寫地點又可在被調查者家中，並且調查人員可以不在場，由被調查者獨自進行填答，不受他人干擾和影響，故可大大減輕回答者的心理壓力，有利於他們如實填答問卷，進而收集到客觀真實的資料。

3、可避免某些人為誤差. 由於自填問卷法採用的是統一設計和印製的間卷，因而無論是在問題的表達、省案的類型方面，還是在問題的前後次序、填省方式方面，所有問卷都是完全相同的，即以一副完全相同的面孔去面對每一個被調查者。因此，自填問卷調查在很大程度上排除了不同調查人員所帶來的影響，這樣就可以儘可能地避免某些人為壓力所造成的偏誤。

缺點

1、問卷的回收率有時難以保證. 由於自填問 法十分依賴於被調普者的合作，因此，當被調查者對該項調查的興趣不大、態度不積極、責任心不強，或者被調查者由於受時間、精力、能力等方面的限制而無法完成問卷填答工作時，問卷的有效回收率常常受到影響。

2、自填問卷法對被調查者的文化水平有一定要求。因為被調查者起碼要能看得懂問卷，能夠理解問題及答案的含義，能夠理解填答問卷的正確方式，才能按要求填答問卷。但實際生活中並不是所有的人都具有這種能力、都能達到這種程度的，特別是對於一些文化程度較低的群體，就不宜使用自填問卷的方法。這樣一來，自填問卷法的適用範圍就常常受到限制。

3、調查資料的質量常常得不到保證。這主要是因為採取自填問卷法時，被調查者往往是在沒有調查人員在場的情況下進行問卷的填苦工作的，這也即是說，他們填笞問卷的環境是調查人員無法控制的。對於理解不清的問題，他們無法及時向調查人員詢問，各種錯答、誤答、缺谷、亂答的情況時有發生，導致問卷調查資料的質量比較差，可信度不高。這正是當前自填問卷法面臨的主要問題。

自填問卷法的類型

個別傳送法

個別傳送法概述

個別傳送法的具體做法是：研究者將問卷印製好以後，派調查員依據所抽取的樣本，將問卷逐個傳送到被調查者手中，同時講明調查的意義和要求，請他們合作填答，並約定收取的時間、地點和方式。

個別傳送法是自填問卷法這一大類中最常用的一種。它的具體做法是：研究者將問卷印製好以後，派調查員依據所抽取的樣本，將問卷逐個傳送到被調查者手中，同時講明調查的意義和要求，請他們合作填答·，並約定收取的時間、地點和方式。如約定三天后仍由調查員上門收取，或三天內由填答者自行投入設在某處的回收箱(類似信箱、投票箱)內等。當然，在有些情況下，比如調查的內容小涉及敏感的問題或上下級關係時，也可以由某種行政組織系統代為發放和回收。舉例來講，假設我們進行一項城市居民生活質量的社會調查。如果採用個別傳送法，就可以派調查員根據所抽樣本中被調查戶的地址，逐一登門將問捲髮送到符合要求的被調查者(如戶主及其配偶中，請被調查者當場填答，並由調查員當場收回. 或者讓調查員將問卷留下，約定時間 (比如三天后)再由調查員登門取問。又如，進行一項大學生擇業傾向的社會調查，我們可以派調查員將問捲髮送到樣本中每一位大學生手中，請他們當場填答後收回，或請他們在三天內將問卷填答好，自行投入學校各個學生食堂門口專門為此次調查設立的“問卷回收箱”內。

個別傳送發的優缺點

個別傳送法既不像郵寄自填法那樣與被調查者完全不見面，又不像結構式訪問那樣，與每一個被調查者都交談相當長的一段時間，而是介於二者之間，較好地處理了調查的質量與數量之間的關係。個別傳送法在操作上的這種特點使它具有以上商大類方法的許多優點，同時，又避免了兩大類方法中的許多弱點。比如，它比較節省時間、經費和人力；調查員可以向被調查者進行觶釋和說明，以保證比校高的回收率：調查具有一定的匿名性；可以減少調查員所帶來的某些偏差；被調查者有比較充分的時間對問卷進行閱讀和思考，還可以在方便的時候進行填寫。

當然，個別傳送性同樣存在一些不足，比如調查的范田依然受到一定的限制，不如郵寄填答法那么廣泛；問卷的填答質量依然不能完全得到保證等等。只是總的來說，個別傳送法的優點相對多一些，而缺點相對少一些罷了。同此，可以認為，個別傳送法是一般的社會調查中最推薦選用和推廣的資料收集方法。

郵寄填答法

郵寄填答法概述

郵寄填答法的一般做法是：研究者把印製好的問卷裝入信封，通過郵局寄給被調查者，待被調查者填答後再將問卷寄回調查機構或調查者。在寄給被調查者問卷時，一般應該同時附上已寫好回郵地址和收信人、且貼好足夠遊資的信封，以便於被調查者將填答好的問卷順利寄回。

這種方法在丙方一些回家中使用比較普遍，在我國採用這種方法束收集調查資料的還比較少，應該說，通過郵寄問卷的方式來收集調查資料，的確是一種新穎的思路，廣大的社會調查研究人員來說，也的確具有很強的吸引力。有什麼方式比郵寄更方便呢？研究者只需把問卷裝進信封，就等著那一份份填好的問卷從郵局寄回了。它不光可以省掉一大筆調查員的報酬和旅費 (這意味著同樣多的經費可以用來調查更多的對象)，還可以不受空間距離和障礙的限制。

郵寄填答法的優缺點

除了前述自填法的各種優點外，郵寄填答法至少還具有以下幾個方面的優點。

首先，它特別地省時、省力、省錢。可以說，晰寄填答法是社會調查中最方便、最便宜、代價最小的資料收集方法。

其次，它的調查的範圍最廣，且不受地域響限制。由於郵政通信四通八邊，遍布各地，因而它幾乎沒有調查不到的地方.

第三，被調查者可以在他們方便的時候，從容不迫地填答問卷。應當清楚地認識到，如果郵寄填谷怯在實踐中能充分達到它所具有的潛能。那亳無疑問，研究者將不會去使用個別傳送法或者訪問法了。然而，由於一些不難理解的原因，郵寄填咎法的可行性以及它的實際效果往往狼競。

郵寄填答法在具有上述突出優點和自填法所共有的缺點的同時，還具有兩條特別令人頭痛的弱點。

第一，它需要有調查對象的地址和姓名，然而，對於許多社會調查來說，並不存在一份現成的和完整的總體成員的名單 (一份包括所有調查對象的姓名、地址及郵政編碼的名單)，因此，郵寄調查的樣本往往無法抽取，問卷也不知道該往哪裡寄。

第二，問卷的回收率難以保證。這也是郵寄填答法的一個致命弱點。有許多的主、省現因素會導致被調查昔放異問卷調查附上作，會阻礙調查問卷岢回到研究者手中。據美國社會學家介紹，郵寄調查的回收率有時低到 10%，達到50%的回收率就被認為是“足夠的”(這種比例在- 般調查中往往是較難接受的)，而達到 70 的回收率就會被認為是相當好的了。