美宅客

美宅客

美宅客,成立於2016年1月,是北京美宅客網路科技有限公司旗下裝修裝飾網站。

美宅客,專注於家居建材、裝修裝飾、室內設計垂直領域的電子商務網站。通過網際網路和線下體驗館聯動,為用戶提供專業設計、施工以及建材的一站式家裝服務平台。美宅客採用嚴格的標準管控體系,並引入用戶評價體系,保證質量管控的同時滿足用戶的個性化要求。

基本介紹

  • 中文名:美宅客
  • 創立時間:2016年1月
  • 所屬公司:北京美宅客網路科技有限公司
  • 口號:讓裝修變成一種享受
發展歷程,企業文化,企業服務,備案信息,

發展歷程

自建立以來,美宅客一直致力於家居、裝飾、裝修、室內設計、建材等家裝家居行業服務。美宅客專注於匠心工程服務,嚴格按照設計原創、報價透明、材料放心、施工匠心等理念提供專業、優質服務。
2015年11月
美宅客基於品質、環保,開始探索網際網路家裝新模式;定位於一線品質的產品策略,實行預定式的線上線下採購生產模式理念;
2016年1月
北京美宅客網路科技有限公司正式成立;採用嚴格的標準管控體系,並引入用戶評價體系;在設計方面保證質量管控的同時,滿足用戶的個性化要求。
2016年2月
美宅客確立線上線下聯動新模式,決定成立首家網際網路家裝體驗館,這是美宅客面對紛繁複雜的網際網路家裝市場的一次全新探索。
2016年3月
美宅客家裝平台線上試運營開啟;試運營階段,美宅客確立了設計原創、報價透明、材料放心、施工匠心等理念提供專業、優質服務的匠心工程服務理念。
2016年9月
在經過6個月的艱辛探索之後,美宅客樣板案例打造成功,這次樣板打造成功,獲得用戶及業界的極大認可。
2016年10月
美宅客網際網路家裝體驗館(北京宋家莊館)正式落成。網際網路家裝體驗館的落成,標誌著美宅客進入探索網際網路家裝的新階段。

企業文化

讓每一個用戶輕鬆、便捷地享受到高品質、環保健康的居家環境。
美宅客專注於匠心工程服務,嚴格按照設計原創、報價透明、材料放心、施工匠心等理念提供專業、優質服務。
使命:用專業的力量,提供健康、透明、省心的服務,持續提升家裝行業用戶體驗。
願景:讓裝修變成一種享受
價值觀:自律、誠信、專業、健康、執行力、成長力
服務理念:
客戶第一:業主的家就是我們的家,將客戶利益放在第一位,努力構建透明、健康、環保新模式。
立足長遠:立足於客戶,建立“客戶即夥伴”的長遠的戰略合作關係。
求同存異:平台提供優質服務的同時,努力將個性化設計、個性化服務做到極致。
互惠互利:面對合作夥伴,我們建立互惠互利的長期戰略合作關係。
合作共贏:打造客戶、平台、合作夥伴合作共贏的新理念。

企業服務

匠心工程服務體系
1、設計原創
美宅客擁有5年以上獨立家裝設計經驗團隊;提供限時享受0元免費設計,3套原創方案對比選擇服務(100%原創施工效果圖);遵循10分鐘回響,30分鐘提前到場,48小時出設計及報價的快速反饋機制理念。
2、報價透明
美宅客遵循報價透明化原則。簽約後,非業主主觀變更需求,承諾0增項;線上比價答疑,8小時線上審核報價;水電施工項目預算浮動不超過40%,超出部分免費;24小時實時線上公布套餐報價及項目明細理念。
3、材料放心
標準輔料、升級輔料、套餐標配主材、套餐升級主材100%一線品牌;套餐標配主材基材、套餐升級主材基材100%環保理念。
4、匠心施工
五大項目專業施工:水電木瓦油由專業/從業經驗多年的專業工人施工,杜絕跨界施工,保證專業。
5年以上專項施工經驗工人負責施工;10年以上從業經驗施工負責人綜合管控;24小時全天候播報現場施工進度;5+2質保,驗收結果0容忍,確保0錯誤。理念
5、管控全面
美宅客實行一對一專屬“美宅客管家”負責全程跟蹤服務,開工前建群;10分鐘內回響問題;30分鐘反饋問題結果及解決方案;48小時內完成問題處理;100%按期完成。理念
6、售後服務
售後30分鐘回響;24小時提供解決方案;72小時解決問題。

備案信息

美宅客基於品質、環保,開始探索網際網路家裝新模式;定位於一線品質的產品策略

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