羅蒂克

羅蒂克·安妮塔,英國著名企業家、美容小店連鎖集團董事長、億萬富婆、家庭主婦創辦公司的成功典範。

基本介紹

• 中文名：羅蒂克
• 國籍：英國
• 職業：英國著名企業家
• 性別：女

創業故事

一九七六年三月二十七日美容小店開張，一炮打響，顧客盈門。戈登中午時來到店，進門便說：“看來你不用等六個月後考慮再乾什麼了。”下午六時關店門，安妮塔和戈登興致勃勃地數錢，兩人都樂了：一天整整收入一百三十英鎊！

戈登在美容小店開張不久便啟程遠征。就在戈登離家不久，形勢發生了逆轉，顧客日漸稀少，營業額直線往下掉，最差的一周營業額只有開張第一天那么多。安妮塔慌了神，連星期天也營業，甚至晚上開著車上大學校園去推銷。事與願違，一周只有一百五十英鎊的收入。

安妮塔懷疑自己支持不到第六個月，或許現在就要考慮轉行做別的。她回憶道：從很多角度來看，我當時應該不會成功，因為我對生意可以說是一無所知。我所有的生意經只不過是戈登的一句話：每周必須進帳三百英鎊才能維持下去。三百英鎊成了安妮塔追求的目標和能否成功的準繩。

為什麼第一天會有一百三十英鎊的收入呢？安妮塔認真研究第一桶金輕鬆獲取的奧秘。顯然，是《觀察晚報》在起作用，顧客抱著好奇心來看看這個受到黑手黨恫嚇的女人是什麼樣的，還有她賣什麼樣的化妝品。當他們的熱度消退，小店的生意自然也就清淡下來。

問題在於要不斷給顧客刺激，使顧客覺得美容小店永遠新潮。

涼風習習的早晨，上公園的市民會發現一個曲卷散發的女人，沿著街道向樹葉和草皮噴灑草莓香水，清馨的香水隨著晨霧裊裊飄散，人們駐足觀看，這“馨香天使”是誰？

她就是安妮塔，她要營造一條通往美容小店的馨香之路，讓市民和遊客認識並愛上美容小店，並成為它的常客。這一次，安妮塔不是以受恫嚇的弱女子而是以“馨香天使”的身份，再一次成為《觀察晚報》的新聞人物。

為了使美容小店天天出新，安妮塔幾乎每天都要改變店面的擺設和海報的設計。為了實現每周三百英鎊進帳的目標，安妮塔為自己下達一個硬指針：不放過每一個上門顧客。

在化妝品零售業嚴重飽和的情況下，所謂的顧客往往是看客。安妮塔並不指望每個上門顧客就會買她研製的化妝品，她的“不放過”，不是強行推銷，她甚至連奉勸顧客購買產品的話都不說。她的“不放過”只是要使每個顧客認識美容小店--她會免費讓顧客試用天然化妝品，從而認識到天然化妝品的獨特效果。

讓顧客參與創造，是安妮塔的一大發明。

顧客的喜好是多種多樣的，有的喜歡這種香氣，有的喜歡那種香氣，有的喜歡濃些，有的喜歡淡些。面對著顧客的種種需求，安妮塔把各種香水油放在樣品容器？，讓顧客選擇他們喜愛的香氣，按需求購買後再調入他們選定的化妝品。顧客對自己“製作”的化妝品情有獨鐘，並且樂此不疲。這種方法很靈，能夠刺激顧客的購買需求。

每周的進帳，步步向三百英鎊逼近。轉眼到了夏天，有陽光城市之稱的布利頓進入旅遊季節，遊客增多，美容小店的銷售量大增，最高時一周進帳達上千英鎊，一般也有五百英鎊。真正的考驗是秋冬。夏季結束，寒秋遂至，美容小店的營業收入與日俱減，安妮塔忐忑不安，默默祈禱。幸好，掉到三百英鎊周收入就基本煞住了，以後還略有回升，旺時一周有五百英鎊。

這證明美容小店的經營方式和天然化妝品在市場站穩了腳跟。安妮塔決定開設分店，從此踏上了連鎖經營的道路。小店計畫成了大事業，她的連鎖經銷網路遍布全球，許多當初抱有像她一樣願望的家庭主婦，加盟她的連鎖集團後而成為百萬富婆。

誰能想像這一切，最初起源於養家餬口的創業動機？

啟示錄

先生存，後發展，這是不少不富裕的創業者走過的路。因此，並非有大志的創業者才能成大事業。

羅蒂克城堡

產生法國AOC級的陳釀乾紅，獲2006年波爾多酒類競賽銀獎

容量：750ml

品種：級別：AOC

酒精度：13%

年份：2005 產地：法國

口感：葡萄在其成熟的時候採摘，並在經過2/3天的冷卻浸泡，才能榨取出其蔬果的味道和成色。 誘人的紅寶石顏色，有淡淡的木質芬芳，酒香有黑櫻桃及李子的味道。酒體強健渾厚，丹寧質地柔順。回香時間長。這款酒在2005年波爾多葡萄酒展上獲得銀獎。