網路直銷

網路直銷

網路直銷是指生產廠家藉助在線上網路、計算機通信和數字互動式媒體且不通過其他中間商,將網路技術的特點和直銷的優勢巧妙地結合起來進行商品銷售,直接實現行銷目標的一系列市場行為。開展網路直銷有三種主要方式:直銷企業建立網站、直接網路派送和電子直郵行銷

基本介紹

  • 中文名:網路直銷
  • 性質:網路直銷銷售模式
  • 含義:直接實現行銷目標的市場行為
  • 主要方式:直銷企業建立網站等
術語解釋,存在問題,實施阻礙,直銷衝突,特性,便捷性,高效性,互動性,發展趨勢,供應鏈,直銷含義,發展方向,操作實施,優勢,

術語解釋

網路直銷銷售模式的一種。網路直銷模式直接通過生產商到消費者手中,沒有其他環節的產生,消費者同時也是經營者。也就是說,生產者轉移給消費者或使用者。公司具備完整的信息流、資金流、物流體系。幫助經銷者獲得利潤。網路直銷是經濟發展的必然趨勢。
網路直銷

存在問題

實施阻礙

採用網路直銷的企業實施供應鏈管理是企業間競爭必然的選擇。但該類企業在實施供應鏈管理時還存在很多阻礙。
網路直銷
供應鏈管理過程中,一般會使用條形碼技術,資料庫技術,電子訂貨系統,射頻技術和電子數據交換、全球定位系統等信息技術手段,因為這將是推進供應鏈系統信息共享的關鍵和提高供應鏈績效的根本。但是信息化條件還遠遠不能滿足供應鏈管理信息技術使用的要求。
橫向一體化即利用企業外部資源快速回響市場需求。它形成了一條從供應商到製造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”,這就是供應鏈。這條鏈上的節點企業必須達到同步、協調運行、才有可能使鏈上的所有企業都能受益。
但是“鏈”脫節現象嚴重。比如網路直銷中,消費者與銷售部門銷售部門與生產部門之間的聯絡大多通過電子郵件手段,直郵的反饋率並不高。研究表明,電子郵件的平均回復率只有83%。這必然會導致回響及時性的降低。
在供應鏈管理實施過程中,物流的經營績效直接決定整體交易的完成和服務的水準,尤其是物流信息對於企業及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用。但是當前大多物流只是作為商務活動的輔助職能而存在,其本身並不構成企業管理的重要領域,業務管理也往往分散進行,沒有總體統一的協調和控制。
在網路直銷模式下,企業突破了時空的界限,生產過程和消費過程達到了和諧統一,使得企業的供應鏈更加簡潔、高效、開放和靈活。需要有完美的個性化服務。但是很多網路直銷企業要做到個性化服務還有很長路要走。
網路直銷要求整個交易過程實現電子化、數位化、網路化。信息流、資金流、物流之間的動態聯繫,是實現供應鏈管理的前提和基礎。但當前中國正處於電子商務的初級階段的狀況很難達到以上的要求。
顧客對產品可信度問題也不可忽視。在網路直銷中,顧客與商家不直接接觸,顧客往往會產生一種不真實或不信任的心理,這種心理的存在會阻止其主動購買的動機。

直銷衝突

傳統行銷渠道中,中間商是其重要的組成部分,因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。網上直銷渠道的建立,使得生產商和最終消費者能直接連線和溝通,傳統中間商的職能發生了改變,由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款網上結算服務的網上銀行,以及提供產品信息發布和網站建設的lsP和電子商務服務商,使得傳統行銷中間商憑藉地緣原因獲取的優勢被網際網路的虛擬性所取代,同時網際網路的高效率的信息交換,改變著過去傳統行銷渠道的諸多環節,將錯綜複雜的關係簡化為單一關係。
通過網路直銷,生產商把他們的產品直接送到顧客的手上,交易費用也降低了,利潤大幅增加。消費者感覺能控制銷售環境,生產商也由於能夠同最終用戶直接接觸因而可以更有效的安排未來的行銷活動。這種銷售方式把傳統的零售商甩在了圈外。對生產商而言,零售商的支持是不可缺少的,它需要找到一條新路,既貼近消費者又不必疏遠現有的銷售渠道。
德國有關專家的研究指出,大的零售商確實擔心網際網路的存在和地位的喪失。但另一方面,他們也具備供應商所不具備的優勢,他們知道如何向消費者推銷。他們有信譽和經驗的優勢,他們經營的產品範圍還很廣,生產商即便在網際網路上為自己的產品建立一個網上商店,也並不能向消費者提供一種完善的購物環境。因此,生產商只能以低調的方式創建網路商務,或者只在網站上銷售一部分產品。生產商想通過網路直銷獲利,就必須具備一個內容充實、實力強大的網站來吸引消費者。

特性

便捷性

顧客可以直接在網上訂貨、付款、等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。生產者通過網路直銷渠道為客戶提供售後服務和技術支持,特別是對於一些技術性比較強的行業如lT業,提供網上遠程技術支持和培訓服務,方便顧客的同時,也使生產者降低了為顧客服務的成本。

高效性

網路直銷大大減少了過去傳統分銷中的流通環節,免除了支付給中間商的費用,有效地降低了成本。生產者可以根據顧客的訂單按需生產,做到實現零庫存管理。同時網上直銷還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制行銷成本
網路直銷的高速發展,直銷行業中出現出了多個在網路上建立網路直銷團隊的系統體系。充分利用網際網路網路和網路工具的便捷性來組建賣貨團隊,讓網路界組建團隊的很多直銷系統!

互動性

網路直銷能滿足當前企業與消費者的交流水平方面的不足,藉助於網路,廠家在網上發布有關產品信息,使用E—mail等工具,及時實現與顧客一對一的互動交流。企業還可以很容易地獲得快速、便宜、易加工的反饋信息,跟蹤消費者的需求及其變化情況,根據他們的要求安排生產和銷售,避免了傳統企業在接到訂單之前就已經完成了產品製造的盲目性,使企業能應對消費者的較高的可選擇性。利用網際網路的互動特性,網路直銷從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產者與消費者的直接連線。

發展趨勢

從近幾年國外發展情況看,絕大多數已經建立了自己網站的企業仍然委託知名度較高的網路信息服務商,如美國的鄧白氏等發布信息,從事網路行銷活動。由於這些信息服務商知名度高、信譽好、信息量大,用戶在查找企業信息或商品信息時便自然想到利用它們,因此檢索訪問的人數非常多。
我國在這方面也有了顯著的進步,湧現出一批較出色的商業信息服務網站,如外經貿部的信息發布網站、中國商品交易市場、中國商品市場信息網等。這些網站都採取了一些開放性措施,如免費連結國內各家已上網企業的站點或已在網上發布信息的企業的網頁;開設諸如“貿易機會”等欄目提供國內外商貿信息;提供“網上信息發布”的功能,以BBS形式免費給國內外商家貼上尋求買賣、合作等商業信息的帖子;建立國內或國外各行業的工商、金融等企業的名錄資料庫和門類齊全的產品資料庫,並配置操作方便的線上檢索手段,從而形成了具有權威性、系統性,產品物流科技化,以及集政治、經濟、法律等完備的信息資源查詢體系。這類網站的興起為國內外企業開展網路行銷提供了一條便捷的途徑,也將有助於網路直銷渠道的建立與發展。

供應鏈

供應鏈管理應向著同步的方向發展。執行這個就是通過公司內部和公司之間的延伸,儘量減少不必要的中間環節,使鏈上的每一個企業實現共贏。選擇正確的供應鏈應充分考慮運行的靈活性、物流服務總體水平的提高程度、與消費者的關係、資源的最佳化程度等方面。
零售商在後端,顧客在網站上研究、比較、下訂單然後去零售商那裡履行交款取貨並接受服務。零售商也可以銷售附加產品,補充部件和最適台在商店購買的產品。這樣不僅不會完全拋開零售商,還可以發揮他們的優勢並降低他們的庫存成本。

直銷含義

網路行銷基本上已實現了網上信息發布、網上訂貨、網上結算,甚至網上配送的網路行銷活動,直接促進了企業與客戶直接見面。消費者可以直接從網上蒐集到真實的第一手市場信息,同時也可以進行多方分析,哪一個企業是我們所需要的。這給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益。由於網路直銷降低了企業的行銷成本,企業能夠以較低的價格銷售自己的產品,消費者也能夠買到低於傳統市場價格的產品。行銷人員可利用網路工具,如電子郵件、公告牌等,隨時了解用戶的願望和需要,並據此開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場占有率。
網路行銷是必然的發展方向,只是在我國信用程度沒有達到一定的程度。 網路行銷的銷售總額:05年已突破200億元/年,並且每年的增幅度約為50%。

發展方向

1、集成化的供應鏈管理模式
供應鏈管理應向著同步供應鏈管理的方向發展。實現同步供應鏈的收益切入點則體現在執行緊縮策略、實施聯合計畫和選擇正確的供應鏈等方面。執行緊縮策略就是通過公司內部和公司之間的延伸,儘量減少不必要的中間環節,使鏈上的每一個企業實現共贏。選擇正確的供應鏈應充分考慮供應鏈運行的靈活性、物流服務總體水平的提高程度、與消費者的關係、資源的最佳化程度等方面。實現聯合計畫要求企業通過供應鏈共享生產、銷售、市場和流程信息,以提高商品的快速流動。
作為整個鏈條中的一環,企業的業務交易活動將涉及上游供應商和下遊客戶。從一家特定的企業角度來說,業務交易活動是一個“一對多”的網路。但對於整個行業來說,業務交易活動則是一個典型的“多對多”網路,並且只有通過一個“多對多”的交易網路,才能夠提高整個行業的交易效率。
建立“多對多”交易網路服務平台,首先必須實現眾多買賣雙方的網路互聯,其次必須實現各企業商品訂單格式的互相轉換,以及各企業問個性化商品編碼的轉換等問題。同時,在建立。“多對多”交易網路服務平台時,可以採用依靠基於網際網路的第三方供應鏈管理平台提供商提供服務的形式為企業實現低成本的交易電子化。
大規模定製在提高服務質量的同時,簡化了整個需求判斷的過程,並且使大家認識到只有提供那些能夠反映顧客特定需求的產品才是最好的服務。
在傳統的生產模式下,製造商對顧客的需求往往缺乏真正的了解,而品牌經營的目的就試圖通過形象來彌補這個缺陷。大規模定製能夠充分了解、捕捉與滿足顧客的真正需求,因為它是根據顧客的實際選擇,按訂單製造、交貨的,沒有生產效率的損失,且實現了一對一的直接聯繫。
需求鏈管理強調向平台提供消費者實際所需要的產品,它通過收集和分析有關客戶的問題和最終需求,確定合作夥伴來履行需求鏈中的各項功能;將有關功能性任務交給渠道成員來做,達到高效的目的:將有關消費者和客戶的信息、技術和後勤管理以及機會的信息與鏈中的其他成員分享,以合理的方式向消費者提供產品和服務。
2、建設好網路直銷渠道
準確的產品和市場定位很重要,網路直銷面對的消費者主要是那些受過良好教育,具有創新精神,經濟富裕的人,銷售的產品具有較高的信息集中性。最好採用消費者比較放心,容易接受的網上購物方式,如貨到付款。
不要讓消費者填寫太多信息,而應該採用現在流行的”購物車“方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。在購物結束後,一次性進行結算。訂貨系統還應該提供商品搜尋和分類查找功能,以便於消費者在最短時間內找到需要的商品及其重要信息。
在結算時儘量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要採用安全的間接的安全結算方式,如將其信用卡號和賬號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉賬,避免了網上輸入賬號和密碼被丟失的風險。
開展網上直銷的生產企業可以有兩種途徑管理和控制物流。一種是利用自己的力量建設自己的物流系統;另一種方式,是通過選擇合作夥伴,利用專業的物流公司為網上直銷提供物流服務。在現階段中國配送體系還不成熟的時候,在進行網上銷售時還要考慮到該產品是否適合於配送體系。
3、力爭與中間商雙贏
電子商務的發展最終由消費者對便利和專業化服務的需求所驅動。因此生產商和銷售商只有共同努力才能實現共同的目標。
零售商是各行業的專家,他們提供的產品來源於不同生產商和銷售商。生產商與零售商合作發展並經營一家共同的商店可以向顧客提供更全面的購物環境,從而產生更高的收益和利潤率。這為利用零售商的品牌創造網路流量提供了機會。
生產商可以讓零售商銷售那些需要實際感受的產品(如試用、試駕駛等),而在自己的網站上提供其他的產品,甚至是二類或斷代產品。嘗試銷售這些不會發生退貨的其他產品”。另一個使網站與眾不同的辦法是按價目單銷售全部產品,讓零售商領頭提供打折。
生產商可以在銷售商的網站上做自己的網站廣告。如果有點擊進入並實現成交,則向他們支付一定比例的利潤。這樣可以向他們提供獎金以支持自己的網站,並利用他們的知名度創造網站的瀏覽量。

操作實施

網路直銷成為眾多直銷人口爭相談論的話題,就編者而言,網路直銷之所以如此火爆是因為從人脈,以及時間,運作成本都比傳統的直銷要更加的方便,快捷,人性化。社會是在發展,人也會變得越來越懶,有一句名言說的好,懶惰是讓社會進步的動力。
網路直銷依然需要人脈
網路直銷是依靠網路的傳播性,在網際網路上結交有志從事於直銷行業的人,這些人都是想通過網路創業的人,因為網路資源是共享的資源,共享的資源充斥著大面積的廣告效應。網路依然需要靠廣告的效應來進行傳播,等於地面擁有了無限的人脈,等於地面的運作依靠自己幾十年的人脈在地面認識的朋友,網路需要做一些網路的推廣,而結交更多的人,因為網路的資源分類性,所以我們在網路上結交的這些人都是針對性的對隆力奇這個事情做出正確的判斷。
網路直銷的培訓更加重要
因為隨著網路技術的發展,我們越來越多的人都可以視頻,語音,那么培訓行業,網路培訓無疑成為其中的佼佼者,同樣直銷行業也是,網路直銷的倍增學以及網路直銷的突然的變化也是這個很重要的原因,沒有什麼值得我們去慢慢的追求,對於我們而言,能夠有幸在網際網路爆炸的今天從事直銷這個行業,並且是從事網路直銷這個行業,我相信對於這個社會無疑使非常先進的。網路直銷之所以比地面的直銷培訓更加重要,因為網路直銷都是不能面對面的,授課的方式以及方法可能讓別人感覺有點虛擬,但是就是這樣的遠程教育。有的人可能會認為見不到面,是不是真的呢?成功者都是先相信,先得到,失敗者都是後相信,根本得不到。

優勢

1、比距離、速度
地面:隨著團隊的加大,與客戶的距離也大了,因為客戶不可能只在一個地區,靠步行、腳踏車、汽車,速度也受到很大限制。網路:網際網路即可以有效解決這個標題題目,他的距離為0,速度為光速。
2、比空間
地面:以熟悉的人為紐帶,地域不會很大。
網路:開始就是全國市場,陌生市場,甚至可以隨著公司和團隊的發展,做到全世界。
3、比人脈
地面:以自己為中心所有認識的人 ,認識的人不久未幾,就無法做好!
網路:網民是5億,而且仍以每天3萬的速度遞增,使你不會再受自己人脈資源的限制。網上所有的人都是你的客源。團隊專業的進人渠道,絕不需要介紹給自己的親戚、朋友也可以做好!真正的排隊領錢!!
4、比複製
地面:一對一,一對多,受時間和空間限制,效率低,費時、費力。尤其不能實現快速即時指導。
網路:線上即時業務指導,零距離快速指導。複製效率高,成功率高。快速提升自身素質。
5、學習、培訓
地面:受時間和地點的限制,學習和培訓效率大大降低。人員等閒流失。
網路:產品知識、業務能力、各種技巧都可以做到全天培訓,不受時間和空間限制,讓你足不出戶就能獲得快速提升你各方面能力和素質的機會。
6、比成功率
地面:借用ABC法則,一對一發展
網路:團隊合力,威力更大,將ABC法則用於網路,我們是多對一,成功效率倍增。
7、比成本
地面:食、宿、行,電話費,汽油費,會場租賃費等等,要想做好,必須投入大筆的資金。無資金者無法成功!
網路:家家都需要的電腦上了網就一切就可以了,花費僅僅就是電費和網費。
8、比方式
地面:要絕對勤奮,無論什麼情況都要出門服務,發展人員
網路:輕鬆自由型,足不出戶就能完成市場開拓、團隊培訓、學習、複製、產品示範,售後服務。
9、比臉面
地面運做:有好多朋友和熟悉的人談直銷總怕被人拒絕,怕失去臉面。
網路運做:都是接觸的全國全球陌生朋友,都是志同道合的目標客戶,所以不需要這個顧慮。而E化直銷的運做仍然處於原始的發展狀態,靠腿,或者靠車(絕大部分人沒有這個條件)電話費不知花多少,好不等閒開拓一個遠方陌生市場因為培訓無法跟上而最終不得不放棄。
10,比信任度
提起信任度,很多朋友就會說,地面能看得見人,比較安全,而網路多虛擬,誰相信呀!而今天來從事直銷這個事業,恰恰相反!!! 地面:報單通常是把錢交給介紹老師,這樣看起來安全,其實是最危險的,比如:前幾年國家破獲了一起假天獅案!全部都是在地面運作的,都是把錢直接給了介紹老師,而介紹老師沒有把錢交到天獅公司!安全也等於最危險!
網路直銷中有一群人,他們義無反顧地付出讓更多的人看到了他們的善良和赤誠,他們付出愛心,他們幫助別人成功,成就自己。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們