《網路故障現場處理實踐（第4版）》是於2015年1月出版的一本圖書，作者是劉曉輝。
基本介紹
- 書名：網路故障現場處理實踐（第4版）
- 作者：劉曉輝
- 出版時間：2015年1月
- 千字數：781
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書既對計算機網路故障進行了綜述，又分類整理了大量典型的網路故障案例，包括交換機故障、路由器故障、網卡和網路協定故障、物理和邏輯鏈路故障和無線網路故障。突出實用性、針對性、技術性、經典性，舉案說“法”、舉一反三，使讀者迅速了解導致網路故障的原因，掌握分析和排除網路故障的流程，學會診斷分析工具軟體的使用，從而及時有效地判斷故障、定位故障、隔離故障，並最終排除故障。
目錄
第1章 計算機網路故障概述 1
1.1 故障主要原因與現象 1
1.1.1 網路鏈路 1
1.1.2 配置檔案和選項 1
1.1.3 網路協定 2
1.1.4 網路服務故障 2
1.2 網路故障排除過程 2
1.2.1 觀察故障現象 2
1.2.2 收集故障相關信息 3
1.2.3 經驗判斷和理論分析 4
1.2.4 列舉可能導致故障的原因 4
1.2.5 實施排錯方案 4
1.2.6 隔離和排除故障 5
1.2.7 故障排除過程文檔化 5
1.3 故障診斷和排除策略 6
1.3.1 分層故障排除法 6
1.3.2 分塊故障排除法 8
1.3.3 分段故障排除法 8
1.3.4 替換法 8
1.4 網路拓撲及故障診斷策略 9
1.4.1 星形拓撲及故障診斷策略 9
1.4.2 樹形拓撲及故障診斷策略 11
1.4.3 網狀拓撲及故障診斷策略 12
1.5 網路故障的診斷與測試工具 14
1.5.1 IP信息查看工具——ipconfig 14
1.5.2 MAC地址解析工具——arp 16
1.5.3 IP網路連通性測試——Ping 18
1.5.4 路徑信息提示工具
——pathping 24
1.5.5 測試路由路徑——tracert 26
1.6 網路故障的診斷與排錯 28
1.6.1 鏈路故障 28
1.6.2 協定故障 30
1.6.3 配置故障 31
1.6.4 伺服器故障 32
1.6.5 網路拓撲故障分析 35
第2章 物理鏈路和邏輯鏈路
故障 37
2.1 物理鏈路故障概述 37
2.1.1 物理鏈路故障表現 37
2.1.2 導致物理鏈路故障的因素 39
2.1.3 鏈路最長傳輸距離 40
2.2 鏈路故障診斷工具 41
2.2.1 MicroScanner2電纜驗測儀 41
2.2.2 Fluke Nettool Series II 43
2.2.3 Fluke DTX 44
2.2.4 Fluke FiberInspector Pro 45
2.2.5 Fluke SimpliFiber Pro 45
2.2.6 Fluke LinkRunner Pro 46
2.2.7 Fluke CableIQ 47
2.2.8 簡單網路測試儀 47
2.2.9 使用LED指示燈查找故障 48
2.3 雙絞線鏈路故障診斷 48
2.3.1 接線圖 49
2.3.2 鏈路長度 51
2.3.3 衰減 52
2.4 光纖鏈路故障診斷 53
2.4.1 常見光纜鏈路故障 53
2.4.2 光纜鏈路快速測試 53
2.4.3 光纜鏈路測試 54
2.4.4 光纖斷面檢查 55
2.4.5 千兆位乙太網故障 55
2.5 物理鏈路故障排除實踐 56
2.5.1 雙絞線鏈路故障診斷實踐 56
2.5.2 光纖鏈路故障排除實踐 76
2.6 邏輯鏈路故障 85
2.6.1 邏輯鏈路故障概述 85
2.6.2 邏輯鏈路故障診斷與排除 87
第3章 交換機軟體和硬體故障 95
3.1 交換機故障診斷概述 95
3.1.1 交換機故障診斷方法 95
3.1.2 交換機故障診斷順序 97
3.1.3 交換機的硬體組成 99
3.1.4 交換機啟動過程和LED
狀態變化 101
3.1.5 常用故障診斷命令 101
3.1.6 將交換機恢復到出廠設定 105
3.2 交換機故障一般診斷 108
3.2.1 電源故障 108
3.2.2 連線埠故障 110
3.2.3 接口故障 113
3.2.4 插槽或模組故障 118
3.2.5 背板故障 120
3.2.6 管理引擎故障 121
3.2.7 線卡故障 123
3.2.8 系統故障 124
3.2.9 配置錯誤 125
3.2.10 其他因素導致的故障 126
3.3 交換機故障診斷與排除實踐 127
3.3.1 交換機硬體故障 127
3.3.2 交換機配置故障 147
3.3.3 病毒和廣播風暴導致故障 168
3.3.4 密碼和軟體映像故障 182
3.3.5 其他交換機故障 206
第4章 網卡與網路協定故障 211
4.1 網卡故障 211
4.1.1 網卡故障概述 211
4.1.2 網卡故障的診斷與排除 212
4.2 網路協定故障 225
4.2.1 網路協定故障概述 225
4.2.2 Windows TCP/IP故障的診斷
與排除 226
4.2.3 網路協定故障的診斷
與排除 231
第5章 路由器故障 241
5.1 路由器故障概述 241
5.1.1 路由器的硬體與暫存器 241
5.1.2 路由器的啟動過程 244
5.1.3 路由器故障綜述 246
5.1.4 路由器故障診斷 250
5.2 路由器一般故障 253
5.2.1 路由器系統崩潰 253
5.2.2 路由器系統掛起 261
5.2.3 路由器不引導 262
5.2.4 路由器連續或循環啟動 263
5.2.5 路由器高CPU占用率 267
5.2.6 路由器記憶體分配失敗 270
5.2.7 路由器丟包 274
5.3 TCP/IP協定故障診斷與排除 275
5.3.1 診斷TCP/IP協定故障
的工具 275
5.3.2 縮小故障域 279
5.3.3 解決本地連線故障 279
5.3.4 解決物理連線故障 281
5.3.5 解決IP連通性和路由故障 281
5.4 路由器故障診斷與排除實踐 283
5.4.1 路由器接口故障 283
5.4.2 路由器記憶體和映像故障 286
5.4.3 路由器硬體故障 294
5.4.4 路由器配置故障 300
5.4.5 路由器安全故障 309
5.4.6 恢復路由器丟失的密碼 314
5.4.7 路由器其他故障 317
5.5 路由器軟體映像更新與恢復 320
5.5.1 選擇Cisco IOS軟體版本 320
5.5.2 從另一台設備複製系統
映像 324
5.5.3 路由器的軟體更新 330
5.5.4 使用Xmodem下載映像 336
5.5.5 從ROMmon模式恢復
Cisco 7200路由器 345
5.5.6 從ROMmon模式恢復
Cisco 3800路由器 348
5.5.7 路由器恢復出廠設定 350
5.5.8 路由器備份和恢復配置
檔案 351
5.6 動態路由故障診斷 352
5.6.1 RIP路由故障診斷流程 352
5.6.2 EIGRP路由故障診斷流程 353
5.6.3 OSPF路由故障診斷流程 357
第6章 無線網路故障 375
6.1 自治AP故障 375
6.1.1 自治AP故障診斷 375
6.1.2 無線AP連線故障 379
6.2 網狀網路故障 383
6.2.1 LAP故障 383
6.2.2 LAP加入WLC故障 385
6.2.3 802.11n速率故障 410
6.3 無線橋接網路故障 416
6.3.1 無線網橋LED指示燈 416
6.3.2 連通性故障診斷 418
6.3.3 間歇連線故障 419
6.4 無線網路故障診斷與排除實踐 422
6.4.1 無線網路搭建故障 422
6.4.2 無線AP故障 430
6.4.3 無線路由器故障 436
6.4.4 無線網卡故障 437
6.4.5 無線天線故障 440
6.4.6 無線網路連線故障 442
6.4.7 無線共享Internet故障 451
6.4.8 無線網路安全故障 454
6.5 無線客戶端故障診斷與排除
實踐 458
6.5.1 無線客戶端常見故障
及排除 458
6.5.2 Windows 8無線網路連線
受限 459
6.5.3 Windows 8/7無線網路連線
故障 461
6.5.4 Windows XP無線網路連線
故障 472
