組織政治

組織政治是非由組織正式角色所要求的、但影響或試圖影響組織中利害關係和利益分配的活動。就個體而言,是仔細計畫的有步驟的努力,通過激發情緒、建立聯盟、理性的勸說等活動來施加影響,以權力為基礎並能鞏固權力。組織情境的政治性程度,受組織資源多少、任務角色清晰程度和企業文化等因素的影響。

印象管理是通過策略和方法控制他人對自己的知覺和印象的活動„有兩類策略:(1)降級防禦策略,用於試圖最小化自己為某負性的事件承擔的責任或擺脫其造成的麻煩,主要包括解釋、道歉、置身事外等;(2)促進提升策略,用於試圖最大化自己對一個積極結果的責任或讓別人覺得自己比實際更出色,具體包括爭取名分、宣揚、展示困難、展示結盟等。

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