中國酒店信息化、數位化方向研究者，研究領域：酒店數位化，信息化，客戶關係管理等。
基本介紹
- 中文名：穆林
- 國籍：中國
- 學位/學歷：碩士
- 職業：高校教師
- 專業方向：酒店數位化，酒店信息化
- 職務：青島酒店管理職業技術學院 副教授
- 學術代表作：酒店數位化運營概論
人物經歷,研究方向,主要成就,
人物經歷
中國酒店信息化、數位化方向研究者，研究領域：酒店數位化，信息化，客戶關係管理等。
研究方向
酒店信息化、酒店數位化
主要成就
獲獎情況：
2007.06山東省精品課程現代酒店管理
2010.02山東省精品課程酒店信息系統實務
2010.06旅遊高職教指委教學成果獎一等獎酒店信息系統實務
2013.07山東省精品課程酒店信息化管理
2013.07國家“十二五”規劃教材——酒店信息系統實務
2020.07國家“十三五”規劃教材——酒店信息系統實務
2022.07山東省“十四五”規劃教材——網際網路時代的酒店管理
2023.07國家級專業教學資源庫——《酒店數位化運營概論》
2023.07國家級專業教學資源庫——《酒店客戶關係管理》
2024.07山東省線上開放課程——《酒店數位化運營概論》
科研成果：
1.著作：
2011，酒店信息系統實務——Fidelio版，上海交通大學出版社，獨著
2013，信息化的酒店管理，中國輕工業出版社，獨著
2015，信息化的餐飲管理 ，上海交通大學出版社，獨著
2016，信息化的酒店運營管理，上海交通大學出版社，獨著
2019，酒店信息系統實務——Sinfonia版，上海交通大學出版社，獨著
2021，網際網路時代的酒店管理，中國輕工業出版社，獨著
2022，酒店數位化運營概論，高等教育出版社，主編
2023，酒店客戶關係管理，中國輕工業出版社，主編
2024，餐飲服務與數位化運營，鄭州大學出版社，主編
2018，中國住房租賃品牌發展報告，社會科學文獻出版社，副主編，3/3
2023，酒店數位化行銷，鄭州大學出版社，副主編，3/5
2021，前廳運營管理:中級，中國旅遊出版社，參編
2021，前廳運營管理:初級，中國旅遊出版社，參編
2.文章（部分）
酒店管理數位化是什麼？2021.07
為什麼是“酒店管理與數位化運營”專業？2021.07
緣起與背景--酒店管理專業數位化融合的思考與啟示，2021.07
歷程與探索--酒店管理專業數位化融合的發展歷程，2021.07
專業和布局--酒店管理與數位化運營專業改革的系統性思考，2021.07
酒店管理專業數位化升級的總體規劃，2021.08
酒店管理專業數位化升級的重點問題與思考，2021.08
酒店數位化都有哪些軟體——酒店管理與數位化運營領域的數位化工具和平台，2021.08
數字系統是提高酒店管理人才培養水平的利器，2022.01
Airbnb的離開，恰恰證明中國市場的重要，2022.05
親子顧客服務與Opera PMS的內部設定，2022.07
四年，扛著疫情，提升酒店RGI和GOP5.5倍——麗江金茂璞修·雪山酒店的整合行銷案例研究，2022.07
三增三減三轉變運營為核數據連——酒店專業修訂工作的思考與展望，2022.09
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你的服務、價格都比它好，但我還是不選你，2022.11
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