科技濫用

科技濫用(power rudeness)，是指使用高科技工具時的種種不禮貌的方式，比如電子郵件、手機和語音信箱的使用。節假日裡千篇一律的祝福簡訊和祝福郵件便屬於“科技濫用”。

基本介紹

• 中文名：科技濫用
• 外文名：power rudeness
• 比如：電子郵件、手機和語音信箱的使用
• 形容：使用高科技工具時不禮貌的方式

基本概況

“科技濫用”(power rudeness)這個詞語被用來形容使用高科技工具時的種種不禮貌的方式，主要指電子郵件、手機和語音信箱的使用。對網站訪問者進行了一項非正式調查，詢問這類無禮舉動是日漸增加、減少、還是沒有變化。88%的接受調查者(1,294名網站訪問者)認為在增加，10%(144人)認為沒有變化，而只有2%(26人)認為在減少。

職場建議

1、注意用詞。也許認為自己已經寫得很明白易懂，但有些用詞是會讓人誤解的。應當做到用詞精練並且達意，這樣可以避免事後為了對郵件內容進行解釋而浪費高昂的長途電話費。 　2、沒有人會喜歡垃圾郵件。當未得到對方允許而傳送郵件時，必須確保郵件內容對收件者是有價值的。假如沒有做到這一點，收件人很可能認為那是垃圾郵件，未加閱讀即予刪除。 　3、在電腦上，沒有一樣東西是保密的。即使郵件信息已被刪除，許多軟體程式仍可從電腦的硬碟上讀取信息。在按下“傳送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，後果會是如何──比如被老闆看見。首要的一條原則是，不要在工作時傳送私人或是機密郵件。 　4、 儘可能縮小郵件附屬檔案。附屬檔案越大，下載所需的時間就越長，占據收件人的硬碟空間就越多。有些電子郵件的附屬檔案可能是不必要的。對於連篇累牘的檔案，應考慮使用傳真來代替電子郵件。 　5、 與使用手機有關的首要問題是，在何時、何地、以及如何使用。除非是一名醫務人員或信息科技從業者(他們需要整天使用電話處理緊急事宜)，否則實在沒有必要在公共場所接聽或撥打手機，如飯店、劇場、飛機、火車或公共汽車上。在公共場所，用手機交流公司機密或私人信息是十分危險的──甚至有可能令你失去客戶。 　6、如何留下一個有效的語音信息的首要原則是：簡明扼要、語速放慢。只留下接聽者需要的內容。當要表達問候時，也要注意內容簡短。如果要離開辦公室較長一段時間，應留下何時回來以及不在時是否有人檢查信箱的詳細信息。