社區團購

社區團購

社區團購就是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為,是依託真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式,由居丫網2013年6月正式推出,通過社區商鋪為周圍(社區內)居民提供的團購形式的優惠活動,促進商鋪對核心客戶的精準化宣傳和消費刺激,實現商鋪區域知名度和美譽度的迅速提升,對商鋪的營 銷產生重大效果。

基本介紹

  • 中文名:社區團購
  • 外文名: Community group buying
  • 定義:真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為
簡介,背景,宗旨,優勢,保障,操作流程,同名團購社區,

簡介

社區團購開創了一種全新的的團購模式,流程簡單、方便快捷:商鋪通過使用社區團購發布平台,不用繳納任何費用(加盟費、交易佣金、保證金等),任意發布自己的團購信息,居民通過站內搜尋,找到商鋪提供的團購產品或服務,直接電話預定(不需要網上付錢),預定成功後,到商鋪消費,消費成功後,商鋪直接收費。

背景

中國的團購平台的發展源於美國的Groupon,經過幾年的發展和淘汰,已經形成了幾大主要團購平台獨大、中小團購平台林立的情況,但是不管大型還是中小型的團購平台,基本上都是基於以下運營模式:首先,團購平台以“加大商鋪人氣”為吸引點,邀請各大商鋪入駐,商鋪在繳納一定的加盟費、保證金並與團購平台約談好佣金比例之後,就具體的團購產品簽訂團購協定。之後,團購平台在一定的城市分類宣傳展示商鋪的團購產品,以便居民通過團購平台搜尋到目標產品,居民將以下訂單並預先付全款的形式,獲得享受商鋪團購產品的資格,居民憑藉相應的憑證前去消費,商鋪在對憑證認證之後,向居民提供相應的團購產品或服務。最後,團購產品到期後,以雙方約定的佣金比例,團購平台將商鋪所得部分收益轉給商鋪。
縱觀以上的流程,可以發展,從商鋪開展團購業務到實現產品服務,經過了非常多的流程,而這些繁雜的流程,很多又是原本就不需要的。且對居民和商鋪來說,這種團購模式存在很大的不足:

首先對居民來說,需要經歷網站搜尋、下訂單、付款、收取驗證碼、電話預約這幾步,才能到商鋪享受相應的團購產品或服務,同時,由於是先付錢後消費,必然會出現團購產品質量問題、服務質量問題,甚至,還有時常有隱形消費、強制性消費情況出現。
而對於商鋪來說,加入團購平台就預示著首先要繳納一筆加盟費、保證金,同時,還要繳納產品的交易佣金,這就導致團購產品“基本不賺錢”,造成僅僅是為了“積累人氣”的效果,而這種以團購形式的優惠政策,又難以對自己的核心用戶形成宣傳,也就是說,商鋪通過團購行為,沒有實現自己吸引“回頭客”的目的。
所以,如何能夠讓團購平台更簡單、更有效,將是團購平台發展的趨勢和必然。而居丫網社區團購,已經走在了團購平台發展的前頭。

宗旨

讓團購更簡單
讓用戶更方便
讓商家更實惠
讓生意更火紅

優勢

(一)居民
1.打電話預約,消費後付現款,流程少了大半,團購更加簡單
2.打電話預約,消費後付現款,無需網上支付,減少了支付風險。
3.消費完後付錢,不用擔心沒有消費的退款問題。
4.消費完後付錢,不用擔心產品質量和服務質量問題。
5.都是自己周邊的團購,距離近、路途耗時短。
(二)商鋪
1.永不落幕的商鋪展示平台,商鋪信息永久性向核心用戶展示
2.平台永久免費使用社區平台,無需繳納任何加盟費、保證金、服務費、交易佣金,所有收入商鋪全收
3.居民電話預約,消費完直接付款,商鋪直接收取現金
4.以真實居住社區平台為依託,真正實現精準人群和區域定位,依靠團購活動,讓商鋪服務範圍以內的居民成為商鋪“核心客戶”和“回頭客”,而不僅僅是為了“積累人氣”
5.團購活動促使核心用戶成為商鋪會員,可及時傳送商鋪信息,保持核心用戶的高度關注
6.提供全方位的宣傳支持、推 廣支持、後台系統支持、諮詢服務支持,保證商鋪快速實現收益
7.贈送價值上萬元的核心廣 告資源,全力協助商鋪宣傳

保障

(一)推 廣保障
1.線上強力宣傳
三大核心位置全力展示團購信息
提供價值上萬元的核心廣 告位
專業運營人員協助商鋪制定推 廣方案
運用所有網路推 廣方式(論壇、微 博、微 信、郵件、手機)全力推 廣
2.線下推 廣
社區管理員(CEO)進入社區進行實地宣傳
會員單位互動宣傳
居丫網定期組織大型社區活動或其他推 廣活動,全力協助宣傳
(二)技術保障
完善的“商鋪管理後台”支持,一鍵實現團購商品上架
完善的“商鋪團購會員認證系統”,快捷認證團購會員
強大的手機客戶端、桌面客戶端套用工具,多渠道留住“回頭客”
提供全方位的技術諮詢服務
提供全方位的技術指導和培訓

操作流程

第一:註冊居丫網商鋪會員
第二:提交相關資料,進行商鋪認證
第三:簽訂合作協定,成功加盟
第四:發布團購商品,開展團購業務
第五:客戶前去消費,實現團購服務

同名團購社區

所謂社區團購,是指一定數量的消費者通過社區或社會中的一些提供社區團購的組織機構,以低折扣購買同一種商品。
與網路團購相比,社區團購需要在社區或其它特定地點設立服務部,消費者可在服務部交付錢款,當商品出現問題時獲得售後保障等。同時團購組織機構也可以通過服務部收集居民購買需求,聯繫合適商家提供商品。進行社區團購時顧客直接將款項交予組織機構,並獲得憑證,相對網上付款,更加安全。
在社區團購中,提供社區團購服務的機構扮演顧客與商家間橋樑的角色,為供貨商提供批量顧客,為消費者提供物美價廉商品。同時該組織機構還將要承擔調解由團購產生的質量糾紛的責任。
“社區團購”的社會意義
1、拓展企業商品流通渠道,幫助企業擴大市場份額。
2、減少中間環節,降低行銷成本,實現企業和消費者的互惠、共贏。
3、居民零購也能獲得批發價格,節省居民採購成本和時間。
4、一但產生產品質量問題和糾紛,有利於發揮集體維權優勢,確保居民消費權益。

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